Digiturk müşteri

Digiturk Yıldız Dolu paketi abonesiyim. Uzun süredir özellikle beın sports 2, 3, 4 ile TRT 1 ve bazı diğer kanallarda sinyal seviyesinde azalma uyarısı alıyor ve bu kanalları hiç izleyemiyorum. Ekranda sürekli sinyal sorunu olduğuna dair uyarı çıkıyor ve kanal açılmıyor. Bu sorunu yaklaşık 8 aydır ...

Digiturk uydu alıcılı yayın kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 gündür e06-4 dijital kart hatası alıyorum ve bu nedenle özellikle TRT 1 ile bein 1, 2, 3, 4 ve Bein Max kanallarını izleyemiyorum. Zaten bu kanalları izlemek için abone olmuştum. Sorun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, kartı çıkarıp...

Digiturk’te uzun süredir devam eden bir paket aboneliğim vardı. Paketimin taahhüdü bittiğinde beni birkaç kez arayarak yeni bir teklif sundular. İlk başta fiyatın yüksek olduğunu söyledim, 4–5 defa arandım. Geçen hafta pazartesi günü başlayan bu aramalar sonucunda, perşembe günü sunulan teklife kafa...

03.02.2026 tarihinde Digiturk internet aboneliğimizde, evimize gelen fiber kabloda kopma yaşandı ve o günden beri 25 gündür evde internet kullanamıyoruz. Arıza kaydı oluşturduğumuzda uzaktan sinyal kontrolü yaptılar ancak sorunun kablodan kaynaklandığını baştan beri kendilerine defalarca söylememize...

Yaklaşık bir ay önce eski internet aboneliğimi sonlandırarak Digiturk internet hizmetine geçiş yaptım. Eski internet sağlayıcımın modemi kiralık olduğu için, Digiturk kurulumu için gelen görevliye, eski firma modemi geri isterse ne yapmam gerektiğini sordum. Bana, böyle bir durumda Digiturk’ü aramam...

Digiturk temel paket üyeliğimi sonlandırdım ancak cihazın teslim alınması için yaklaşık 1 aydır müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. 0212 473 73 73 numaralı Digiturk hattını defalarca aramama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım. Cihazı teslim almaya gelmedikleri ve ulaşılabilir olmadıkları için şu ...

03 Mart 2026 günü saat 10.42 civarında internette “Digiturk internet başvuru” şeklinde arama yaptım ve arama sonuçlarında en üstte çıkan https://www.digiturkbasvurusu.com adresli sitedeki formu doldurdum. Kısa süre sonra 08502427373 numaralı hattan arandım ve arayan kişiler kendilerini Digiturk müşt...

Digiturk beın Connect Spor paketi üyeliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır “oturumunuz sonlandı, tekrar giriş yapın” uyarısı alıyorum. Numara değişikliği yaptığım için hesabıma tekrar giriş yapamıyorum ve hem telefon uygulamasından hem de Smart TV üzerinden erişim sağlayamıyorum. Bu sorunla ilg...

Digiturk’e internet + Sporun Yıldızı paketi ile üye oldum. Kurulum sırasında getirilen kutuda, televizyon ilk açıldığında ses gelmeme sorunu yaşadım. Bunun üzerine üründe arıza olduğunu düşünerek kutunun değiştirilmesini talep ettim. 2.02.2026 tarihinde Ankara Mamak bölgesine gelen servis, kutuyu d...

09.02.2026 tarihinde evime Digiturk üzerinden ev interneti bağlattım. Bağlantı yapıldıktan sadece üç gün sonra internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hizmet alamıyorum. Bunun üzerine Digiturk üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Arıza için gelen Türk Telekom personeli, hattın eski Türk Telekom...

Ocak ayının başında Digiturk VDSL internet aboneliği için başvuru yaptım. Başvuru sırasında, Digiturk internete abone olmam durumunda tuttuğum takımın maçlarının hediye olduğu bir kampanyadan faydalanabileceğim ve paket ücretinin de 569 TL olacağı bilgisi verildi. Bu şartlar doğrultusunda aboneliği ...

25 Şubat tarihinde cep telefonum üzerinden Bein Connect / Digiturk aboneliği başlattım. Aboneliğim faturalı olarak tanımlandı ve bugün için, Salı günü, evde kurulum yapılacağı söylendi ancak tüm gün boyunca ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. 0212 473 73 73 numaralı genel müdürlük hattını defa...

1 yıl önce Bein TV kurulumu için U** bey evime geldi ve televizyona Bein TV indirdi zaten binamızda uydu yok Kutuyu da bıraktı gitti. Kutuyu hiç açmadım zaten internet üzerinden TV izliyorum ayrıca evimde Kablo TV kullanıyorum. 1 yıl sonra müşteri hizmetleri üzerinden üyelik iptalimi gerçekleştirdim...

Digiturk’te spor paketi abonesiyim. 77. Kanaldaki maç kanalım bir anda kayboldu ve canlı maçları izleyemez oldum. Şubat ayından beri bu sorunu yaşıyorum ve müşteri hizmetlerine asla ulaşamadım. Kanalım olmadığı için mecburen iptal için başvuruda bulunduğumda ancak o zaman muhatap bulabildim. Durumu...

Yaklaşık iki sene önce Digiturk / Lig TV adına 0850’li bir numaradan arandım. İnternet aboneliğimin bitmek üzere olduğu, istersem hem internet hem de Lig TV içeren bir paket verebilecekleri söylendi ve ben de bu beyana güvenerek kabul ettim. Kurulum için geldiklerinde modemim Türk Telekom tarafından...

Digiturk internet paketimle ilgili yaşadığım bir konuda yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bu süre içinde defalarca farklı kanallardan denememe rağmen canlı bir yetkiliyle görüşme imkanı bulamadım. Müşteri hizmetlerine bu kadar uzun süre erişememek hem zaman kaybın...

02.03.2026 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve başka bir internet sağlayıcısındaki taahhüdümün bitmesine henüz 8 ay olmasına rağmen, sanki o mevcut operatörümün müşteri temsilcisiymiş gibi “taahhüdünüz bitiyor, isterseniz güncelleyelim” şeklinde bilgi verdiler. Konuşma sırasında mevcut internet...

23 Şubat 2026 tarihinde Superonline üyeliğime ek olarak Digiturk spor paketinin hediye edileceği söylenerek arandım. Bana, spor paketinin tamamen hediye olduğu, herhangi bir ek ücret ödemeyeceğim anlatıldı. Ancak daha sonra bunun gerçeği yansıtmadığını, Superonline’ın böyle bir hediyeden haberi olma...

Digiturk internet kapattım ve tarafıma gelen SMS doğrultusunda modemi kargo ile iade ettim. Buna rağmen yine SMS ile modeme ücret yansıtılacağı bilgisi gönderildi. Aboneliği sonlandırma sürecinde tarafıma sadece modemi iade etmem gerektiği bildirildi, modem ücreti alınacağına dair hiçbir bilgilendi...

21 Şubat tarihinden bu yana Digiturk TV ve internet hizmeti için yaptığım başvuru hâlâ tamamlanmadı ve internet bağlantım bir türlü kurulmadı. Henüz kayıt aşamasında olduğum söyleniyor; üç farklı numaradan kayıt açmama rağmen sistemde bekleyen kayıt göründüğü ifade ediliyor ve buna rağmen kimse beni...

Digiturk’ten Aile Paketi ve Spor Paketi kullanıyordum. Aboneliğimi 17.01.2026 tarihinde iptal ettirdikten sonra, taahhütüm olduğu gerekçesiyle yaklaşık 10 bin TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. İptal sırasında bu kadar yüksek bir taahhüt cezasının yansıtılacağı bana açık ve net şekilde anla...

Mayıs 2025’te Digiturk Sporun Yıldızı paketi için 12 aylık taahhüt ücretini kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Taahhüdümün bitmesine 2 ay kala, 02.03.2026 tarihinde saat 11:29’da Digiturk yetkilileri tarafından arandım. Görüşmede taahhüdümün bitmesine 2 ay kaldığı, bu süre sonunda yüksek fiyatlard...

Digiturk hakkında, bilgim ve onayım dışında adıma açılan bir abonelikle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hiçbir şekilde başvuru yapmadığım ve rızam olmayan bir abonelik nedeniyle bir avukat tarafından telefonla arandım ve tarafıma borcum olduğu, icra benzeri bir süreçten bahsedildi....