Digiturk müşteri

1 aydan fazla süredir Digiturk (Bein Media Group) üyeliğimiz hakkında sorun yaşamaktayız. 02.03.2026 tarihinde müşteri h...izmetleri ile görüşmemiz sırasında bize "illegal yayın yapıldığı için kanallarımızın kapatıldığı" bilgisi verildi, biz müşteri temsilcisine böyle bir durum olmadığı hakkında itiraz...

Digiturk ile yaptığımız son pazarlıkta, 5 üyelik olacak şekilde 1 ana oda ve 4 Yan Oda için aylık 885 TL üzerinden anlaş...ma sağladık. Ancak Ocak, Şubat ve Mart 2026 dönemlerinde kredi kartımdan otomatik ödeme ile her ay yaklaşık 2.600 TL çekildiğini fark ettim. Üç aydır anlaşma yaptığımız tutarın ner...

Bursa Orhangazi’de Digiturk Galatasaray spor paketi için arandım ve bana üyeliğin ücretsiz olduğu söylendi. Bunun üzerin...e kabul ettim, 16 Şubat’ta kurulum yapıldı. Ancak daha sonra üyeliği iptal etmek istediğimde, üyeliğin ücretsiz olmadığı, kurulum ücreti ve cayma bedeli yansıtılacağı bilgisiyle ka...

Digiturk ile 2025 Ağustos ayında başlayan, 12 ay süreli “Sporun Yıldızı” kampanyalı üyelik sözleşmem bulunuyor. Sözleşme... numaram 1009238856 olup, ilk başta aylık 612,48 TL üzerinden anlaşma yaptık. Faturayı yüksek bulduğumuzu belirtmemiz üzerine, tarafıma aylık tutarın 248 TL’ye düşürüleceği, aradak...

Digiturk üzerinden TV + 100 Mbps fiber internet paketi için İstanbul Bağcılar’daki adresime internetimi taşıttım. Ancak ...17.03.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum ve bu süre boyunca hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi. Aynı adrese taşınma ve taahhüt işlemi yapılacağı gün ekiple...

2 Mart 2026 civarında Vodafone ev internet paketimi yenilediğini düşünerek onay verdiğim bir işlem sonucunda, bilgim ve ...gerçek rızam dışında Digiturk internet aboneliği başlatıldığını öğrendim. Ben yalnızca mevcut Vodafone ev internet hızımın ya da paketimin yenilendiğini sanırken, arka planda Digit...

Bein Connect abonesiyim ve aylık 399 TL ödememe rağmen hem TV uygulaması hem de telefon uygulaması sürekli hata veriyor ...ve hiç açılmıyor. Bu sorun son dönemde devamlı hale geldi ve 20.03.2026 tarihinde de yine maç izlemek istediğimde uygulamalar açılmadığı için hizmetten yararlanamadım. Maçları izl...

Yaklaşık 10 aydır Bein Connect üyeliğimi Arçelik Android TV üzerinden sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak 20.03.2026 t...arihinden itibaren hiçbir değişiklik yapmamama rağmen uygulama televizyonda çalışmamaya başladı. Uygulamayı televizyondan kaldırıp tekrar yüklememe rağmen sadece “Bein Connect” yaz...

Digiturk üyesi olan eniştem O**** A*** üyeliğini yenilerken daha geniş kapsamlı bir paket tanımlanmış. Bu hatayı yapan N...** isimli müşteri temsilcisi yanınızda bir yakınız varsa onun bilgileri ile bunu düzeltiriz dedi. Ben ısrarla beni yapmayacaksanız veririm dedim, Kesinlikle olmayacağını söyledi. 1...

Uzun süredir Digiturk spor paketi abonesiyim ve bugüne kadar düzenli olarak 399 TL ödeme yapıyordum. Yakın zamanda taraf...ıma spor paketi için 459 TL’lik yeni bir teklif iletildi ve bu ücret artışının 3 Nisan itibarıyla uygulanacağı bilgisi verildi. Çevremdeki yeni üyelerin aynı paketi benden daha d...

Uzun yıllardır Digiturk üyesiyim, yaklaşık 15 yıldır Digiturk, 1 yıldır da 50 Mbps limitsiz yalın internet hizmeti kulla...nmaktaydım. İnternet paketimin süresi 3 Mart’ta dolmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi yenilemek istemediğimi, internetimin tamamen kapatılmasını talep ettiğimi be...

Digiturk üyeliğimi iptal ettirdikten sonra cihazı bayilerine giderek bizzat teslim ettim. Buna rağmen otomatik ödeme tal...imatım sistemlerinde kayıtlı olduğu için, 16.03.2026 tarihinde hesabımdan 2.000 TL çekildiğini fark ettim. İşlem açıklamasında bu tutar cihaz ücreti olarak görünüyor. Teslim ettiğ...

Digiturk internet aboneliğim Bursa Yıldırım bölgesinde sabah saatlerinden b...eri tamamen kesik durumda ve şu anda hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna ...

Yaklaşık 26 yıldır Digiturk üyesiyiz. 14 Şubat 2026 tarihinde Yıldız Dolu Paket için telefonla görüştük ve bize 10.300 T...L tutarında, 12 taksitli bir ödeme olacağı bilgisi verildi. Ancak kredi kartımızdan 10.562 TL olarak ve tek çekim şeklinde tahsilat yapıldı. Bu durum üzerine tekrar arayarak kayıt...

Uzun süredir Bein Connect’in iOS uygulamasını kullanıyorum ancak senelerdir bir türlü çözülemeyen bir şifre kilitlenme s...orunu yaşıyorum. Uygulama ara sıra kendiliğinden oturumumu kapatıyor ve tekrar giriş yapmak istediğimde şifremi kabul etmiyor, hesabım kilitleniyor. Aboneliğime ait müşteri numaram...

Digiturk/tod üzerinden aldığım Spor paketi kapsamında Trabzonspor’un tüm maçlarını izleyebildiğim bir tod paketim vardı.... Ancak ne olduğunu tam anlamadan paketim Bein Connect’e geçti ve bu değişiklik sonrasında maçları açmaya çalıştığımda paketinizde bu içerik yok uyarısı almaya başladım. Ocak aylar...

Digiturk aboneliğim olmasına rağmen 10 Mart 2026 tarihinden beri e19-4 hatası alıyorum. “Uzun süredir Digiturk kanalları... izlemediniz” uyarısıyla yayın 2-3 dakikada bir kesiliyor, kanal izlerken sürekli kopmalar yaşıyorum ve yayının tekrar gelmesi de oldukça uzun sürüyor. Bu durum nedeniyle aldığım h...

14 Mart 2026 tarihinde Digiturk ev interneti tamamen kesildi ve müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arıza olduğu, ...sorunun ertesi gün çözüleceği bilgisi verildi. Görüşmelerimde arızanın Türk Telekom kaynaklı olduğu, Digiturk’ün aynı altyapıyı kullandığı için konunun kendileriyle ilgili olmadığı...

Digiturk internet aboneliğimde İstanbul Başakşehir’de 70 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. 13.03.2026 tarihinden beri, y...ani 10 gündür evimde hiç internet kullanamıyorum. Modem sürekli kopuk durumda ve bu süre zarfında bir kez bile sağlıklı bağlantı sağlayamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yakl...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında 13 Mart 2026 tarihinden bu yana Ardahan Çıldır merkezdeki adresimde internet hiz...meti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik olmasına rağmen sistem sürekli “Genel Arıza Mevcut” bildirimi gösteriyor, ancak günlerdir hiçbir somut çözüm üretilmedi ve kesinti kesintisi...