Digiturk sorunu

04.10.2024 tarihinde 12.57 de +90850 484 2998 numaralı numaradan Türk Telekom ve Digiturk adına ulaşıma geçtiklerini söyledir. İnternet taahhüdümün sonuna yaklaştığını ve faturamın 850 TL olacağını ilettiler. Ben bu nasıl olabilir dediğimde size yeni teklifimiz var dediler. İlk 3 ay 350 TL 9 ay 579 ...

Sorunlu internetlerinden bıktığımdan dolayı iptal ettim, üstüne bir ton para ödettirdiler. Yetmedi, modemi gönderdiğim halde hala göndermediniz diye mesaj atıp 'faturalandırma çıkardık' diye SMS yollamışlar. Müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanılmıyor, sesli sistem sürekli konuşup kendi kendine ka...

Digiturk Bein Connect üyeliğimi yasa dışı yayın adı altında iptal etmişler, hala fatura ödemeye devam ediyorum. İptal için 02.10.2024 tarihinde aradım, bundan 1 hafta kadar önce de aramıştım. Yapacaklarını söyleyip 24 saat sonra aramamı istediler. Aradım, bugün 04.10.2024 itibariyle 02.10.2024 tarih...

20 yıldır Digiturk üyesi olduğum aboneliğimi iptal ettirmek için aradığımda 6 farklı temsilciden 6 farklı cevap aldım. Tahmini 16.10 tarihinde bittiği için iptal ettirmek istediğimde, 15 gün kalmasına rağmen bana tahsilat farkı yansıyacağını belirttiler (3 kişi yansır, 3 kişi yansımaz dedi). O zaman...

TurkNet kullanırken internet paketi fiyatım yükseldiğinde Digiturk tarafından arandım. Bana, kurulum karşılığında internet faturamın fiyatında indirim yapılacağı söylendi. Kabul ettim, gelip Digiturk'ün kendi adamları kurulumu yapıp gittiler ama bir sonraki ay faturamda hiçbir değişiklik olmadı. Tur...

Digiturk sinyal seviyesinde azalma var. 1 hafta önce Digiturk bağlattım, sürekli sinyal seviyesinde azalma var deyip duruyor. Uyduyla alakası bile yok, kendi alıcılarını bağlatalım diye bilerek yapıyor. Vallahi bin pişman oldum bağlattığıma. Neyse ki arkadaşlarıma söyledim, onlar bağlatmayacak. Müş...

3 haftadır Digiturk yayını alamıyoruz. Ekrandaki hata kodunu internetten araştırdık çünkü Digiturk müşteri hattından asla bir insana bağlanamadık. X'ten şikayet yazdık, sürekli "menüden kolay kurulum yapın" dediler, asla işe yaramadı. Çözemeyeceklerse üyeliği iptal etsinler!

Digiturk hizmetinde kanallarında eksilmeler yaşıyorum. Spor kanalını ve en basitinden TRT'yi bile izleyemiyorum. Bu durumu müşteri hizmetleri ile paylaştım. Onlar da kurulum adımlarını denetlediler, sonuçta yine düzelmedi. Teknik destek göndereceğiz deyip geldikten sonra onlara ödeme yapmam gerektiğ...

Ben Çekya'da yaşıyorum. Avrupa Ligi maçlarında TRT 1 uygulamadan kalkıyor. Ben korsan izlemek istemiyorum diye TOD'dan ücretli Digiturk satın alıyorum ama maçları izleyemiyorum, hem de ulusal kanal TRT 1'den. Lütfen bu sorunu çözün, yardım bekliyorum...

Yaklaşık 1.5 -2 aydır sürekli kanallarım kayboluyor. Kolay kurulum kendim de yapıyorum veya müşteri hizmetlerini arayınca aynı şekilde sadece kolay kurulum yaptırılıyor ama sorun asla çözülmüyor. Hafta da 2 3 kez belki daha fazla kanal arama işlemi yapıyoruz. Şu an yine 1. Kanaldan 7. Kanala kadar k...

Geçen sene beIN Connect ile 1 yıllık üyelik yaptım. Sözleşme 1 yıllık olmasına rağmen, üyeliğim 1 yılın sonunda iptal edilmedi. Ses kayıtları hala mevcut. BeIN Connect üyeliğim 1 yıl dolmasına rağmen devam ettirilmiş ve 900 küsur TL fatura oluşmuş. Bunu şans eseri öğrendim. Eğer haberim olmasaydı, f...

30 Eylül tarihinde Digiturk spor paketi satın aldım. Beni arayıp sizinle iletişime geçip evinize gelip kurulum yapılacak, eğer isterseniz de bu tarihe kadar beIN Connect üzerinden izleyebilirsiniz dediler. Ancak ne kurulum yapmak için telefon aldım ne de beIN Connect üzerinden paketime ulaşamıyorum....

Digiturk, kendi adını geçirmeden arayıp Türk Telekom'un adını kullanarak internet taahhüdünüz bitiyor yenilemeyle birlikte Bein Connect üyeliği hediyemiz var diyerek Superonline adını kullanıyor. Bu şekilde 0850'li bir numaradan arandım. Aranmamla internet taahhüdüm yenileniyormuş algısı yaratılara...

Digiturk İnternet ve Bein Connect üyesi olduk. Cayma bedeli olarak 1500 lira destek var denildi. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz. Arıyoruz, sürekli telesekreter çıkıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmıyor. Başka bir numarayı aradım, oradan 'Biz sizi aratalım' denildi. Ama yine muhatap yok. Sürekli ...

Digiturk kutusuna elektrik gelmiyor, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 5412391090 Murat D**** Digiturk kutusuna elektrik gelmiyor, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 5412391090 Murat Digiturk kutusuna elektrik gelmiyor, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 5412391090 Murat

Yetersiz Teknik Servis Digiturk teknik açıdan çok yetersiz sorunu çözemiyorlar ulaşabileceğimiz herhangi bir numara ve muhatap yok teknik servis yönlendirip ücret alma peşindeler. Teknik arıza cihazdan kaynaklı olmasına rağmen ücret istiyorlar. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor

Digiturk'te aylardır süren, birçok kanalı görüntüleyememe (paketimizde olan ve standart TV kanalları da dahil) gibi bir sorunumuz var. Her aradığımızda kumandadan kolay kurulum yaptırmaktan öteye gidemediler. Aylardır hem ödediğimiz hizmetin karşılığını alamadığımız gibi bir de kendilerinden kaynakl...

Yıllardır Digiturk'ten hizmet alıyorum. Kaç zamandır TV izlerken yayın var, ses yok. Defalarca kolay kurulum yapıp düzelttim. Sorunu 3 gün önce yayında gitti, hiçbir şekilde yayını açamadım. Antenden problem olabileceğini düşünerek kablo değiştirdim, yine olmadı. Uydu yayını aldığım başka bir kutuyu...

İki gündür hiçbir kanalı açamıyorum teknik servise ulaşmıyorum müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Tam bir fiyasko üyelik paketi için gece gündüz rahatsız eden Digiturk problem çözmeye gelince yok. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım. Tam bir mağduriyet yaşanıyor

Yıllık peşin üyelik ücretini ödeyip Digiturk Sporun Yıldızı Kutusuz üyelik aldım. Aktivasyon kodu geldi. Müşteri hizmetlerini arayıp tüm bilgileri vererek işlemleri tamamladık. Müşteri temsilcisi arkadaş size aktivasyon için 15 dakika içinde SMS gelecek dedi. Bekledik v. S. 1-2 saat geçti. Gelen gid...

Taahhüdünüz bitmiş yüksek fiyatlarla karşılaşmayın diye aradılar. Tesadüf, Telekom hattımın taahhüdü bitmişti, o zannettim. Sınırsız internet ve Digiturk 299 TL, onay verdim. Önce Digiturk kurulması gerekiyor dediler. Servis için randevu veren kişi, gelen ekiplere internet konusunda bilgi sormayın, ...

Bein Connect sorunum aylardır çözülmedi. 20 yıllık müşterisiyim. Aga bağlanamıyor sorunu var defa kez aradım ama nafile... Tv 8 yıllardır yok düzeltin diyorum maalesef ücretli servis gönderelim deniliyor. Maalesef bir müşteri daha kaybettiniz... Sadece amaç, bu gibi platformlarda paraaa . Ne olacak...

Digiturk müşteri hizmetlerine asla bağlanılmıyor. Her yol denendi ama asla başaramadım. Bu kadar büyük bir kurum bunu yapmamalı. Bir de bizden internet alın diyorlar. Henüz kafayı yemedim. Yani henüz Digiturk müşteri hizmetleri bunu başaramadı ama az kaldı...

Kanal listemde kanallar eksildi. Müşteri hizmetleri ile kesinlikle görüşme yapamıyorum. Kolay kurulum yaptım düzelmedi. Sıralama değişti kanallar eksik. 480 TL ek ödeme istediler düzeltmek için. Anten de sorun var. Eğer sorun varsa hiçbir kanalın çıkmaması lazım. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. ...