Digiturk müşteri

Digiturk internet aboneliğimi başlatırken aylık 569 TL olarak belirtilen kampanyalı tarifeye geçmeme rağmen, daha ilk ay olan Şubat faturam 1.049,95 TL olarak çıkarıldı. Sözleşmede bu şekilde bir bedeli kabul ettiğime dair tarafıma mail yoluyla sert bir üslup ile geri dönüş yapıldı ve hiçbir şekilde...

Digiturk’ün dv3 cihazını kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır cihazda arızalar yaşamaktayım. Bir düzelip bir tekrar eden sorun bugün tamamen büyüdü ve artık hiç yayın alamıyorum. Cihaz televizyona HDMI üzerinden görüntü vermiyor, bu nedenle şu an televizyonumda Digiturk yayını izleyemiyorum. Bugün Digi...

9 Şubat’ta Digiturk ev interneti başvurusu yaptım ancak bugün 2 Mart olmasına rağmen hâlâ kurulum için ne arayan ne de bilgi veren oldu. Yaklaşık bir aydır herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanamadım. Sonrasında...

20 Şubat tarihinde Digiturk taraftar internet paketi için başvuru yaptım. Başvuruya gelen görevli ertesi gün kuruluma gelineceğini söyledi. Daha sonra Digiturk müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ortalama 7 iş günü içinde kurulacağı bilgisi verildi, ancak hem verilen ertesi gün sözü hem de 7...

Yaklaşık 1 haftadır Digiturk internet hizmetimde ciddi yavaşlama yaşıyorum, internet sayfaları açılmıyor, sürekli yükleniyor gibi dönüp duruyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorunu defalarca çözmek için Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda “yönlendiriyoruz, bekleyin” gibi...

01.03.2026 tarihinde 4K LNB kurulumu için Digiturk teknik servisi adresime geldi. Yeni bir televizyon aldığım için görüntüden memnun kalmadığımı müşteri hizmetlerine ilettiğimde, LNB değiştirmem gerektiği söylendi. Ancak uydu ve antenle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir yönlendirme...

Tod uygulamasında aylık 399 TL ödemeli, 8 taksit olarak satılan ve tüm spor dallarını, Türkiye Süper Lig’in tüm maçlarını, İngiltere Ligi ve diğer yabancı ligleri içeren kapsamlı bir pakete aboneyim. Bu paketin toplam bedeli 3.192 TL olup, ücret kartımdan peşin olarak çekilmiş ve banka tarafından 8 ...

01.03.2026 tarihinde Digiturk Bein Sports üzerinden internet aracılığıyla üyelik başvurusu yaptım. Ancak sonrasında fark ettim ki seçtiğim pakette eve cihaz kurulumu yapılmıyormuş ve bu paketin benim ihtiyacıma uygun olmadığını gördüm. Üyeliği başlattıktan yaklaşık 4 saat sonra müşteri hizmetlerini...

Uzun süredir Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Yaklaşık 20 gün önce tatilden evime döndüğümde yayın borçtan dolayı komple kapalıydı, ödememi yapıp borcu kapattım. Ancak ödemeden sonra bu kez de kanal geçişleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Kanal listesinde 1’den başlayıp 21’...

Digiturk internet aboneliğimi yaklaşık iki hafta önce başlattım ancak 26 Şubat 2026 tarihinden bu yana ne internet hizmeti alabiliyorum ne de film paketinden faydalanabiliyorum. Son 5 gündür tamamen hizmetsiz kalmama rağmen muhatap bulmakta zorlanıyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi...

2020 yılından beri Digiturk Avrupa'nın Yıldızı paketini kullanıyorum ve ilk günden bu yana yayınla ilgili sürekli ve çeşitli problemler yaşamaktayım. Hava şartları azıcık olumsuzlaştığında dahi yayın kopması, mozaiklenme ve donmalar oluyor. Aynı anda evde kullandığımız diğer televizyonumuzda Turkcel...

Digiturk üzerinden Bein Sports Süper Lig paketine üyeliğim bulunuyor. Yaklaşık bir hafta öncesine kadar herhangi bir sorun yaşamazken, şu anda 76. kanalı görebiliyor, 78. kanaldan da Süper Lig maçlarını izleyebiliyorum; ancak 77. kanala erişemiyorum. Özellikle dört büyük takımların maçları çoğunlukl...

Digiturk 1006207622 numaralı Sporun Yıldızı paket üyeliğine uzun yıllardır devam eden bir müşteriyim. Taahhüt sürem Nisan 2026’da bitmesine rağmen sürekli olarak arayıp taahhüt uzatma tekliflerinde bulunuyorlar ve her seferinde önerdikleri rakamlar oldukça yüksek kalıyor. Hem uzun süredir abone olm...

Digiturk aboneliğim kapsamında tarafıma tahsis edilen kutu Plus IQ kutum sürekli donuyor sürekli fişi çekip takmak zorunda kalıyorum. Cihaz tamamen normal kullanım sırasında bozulmuş olup, kullanıcı kaynaklı herhangi bir hasar bulunmamaktadır. Buna rağmen Digiturk müşteri hizmetleri tarafından kutu ...

Digiturk internet aboneliğimde yaşadığım ciddi bir sorunu belirtmek istiyorum. Van Edremit’te bulunan adresimde 27 Şubat’ta evime gelen internet kablosu yoğun kar yağışı nedeniyle koptu ve o günden beri, yani 3 gündür evimde hiç internet bağlantısı yok. Abone numaram 1026610530’dur. Durumu fark ede...

Bein Connect uygulamasını uzun süredir Android TV box cihazımda kullanıyorum ancak uygulama performansı yüzünden hizmetten sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Uygulamanın arayüzü, menü dolaşımı ve kanal geçişleri son derece yavaş çalışıyor, sık sık donmalar yaşanıyor ve bu nedenle yayın akıcı bir şek...

2024 yılından beri adıma Digiturk üyeliği açıldığını ve bugün, 1 Mart 2026 tarihinde tesadüfen öğrendim. Bugüne kadar Digiturk’ü hiçbir şekilde kullanmadım, evime hiçbir cihaz kurulmadı, hiçbir kurulum hizmeti almadım. Buna rağmen adıma yıllık yaklaşık 8.500 TL civarında bir ödeme talep edildiğini ö...

2025 yaz ayında Elazığ merkezde Digiturk üyeliği başlattım. Üyelik sırasında tarafıma kartlı ve oldukça eski bir uydu alıcı cihaz bayi tarafından verildi. Servis yoğunluktan eve gelemediği için, cihazı bayiye giderek kendim teslim aldım. Yaklaşık 2 aydır ekranda sürekli “dijital kart okunmadı” şekl...

Digiturk aboneliğimle ilgili yaşadığım haksız borçlandırma konusunda şikayetçiyim. Yaklaşık 3–4 ay önce adres değişikliği yaptım ve bu süreçte bana yanlış abone numarası verildi. Bu yanlışlık nedeniyle tarafıma hiçbir şekilde SMS, mesaj veya bilgilendirme yapılmadan üzerime borç biriktirilmiş. Bu s...

İzmir’de Digiturk Bein Connect uygulaması üzerinden paket değişikliği yapmak istiyorum ancak 24.02.2026 tarihinden bu yana bir türlü işlem yapamıyorum ve bu nedenle lig maçlarını izleyemiyorum. Uygulama üzerinden paket değiştirmeye çalıştığımda sürekli hata alıyorum, işlem tamamlanmıyor. Sorunu çöz...

Digiturk yayın paketimde 2 gündür yalnızca spor kanallarında siyah ekran sorunu yaşıyorum. Diğer tüm kanallar açıkken spor kanallarına geçtiğimde görüntü gelmiyor, herhangi bir hata kodu veya uyarı yazısı da çıkmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımızda her seferinde sadece fişi çekip takma...

28 Şubat 2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla arandım. Telefonda kendilerini internet sağlayıcım Türk Telekom gibi tanıtarak taahhüt süremin bitmek üzere olduğunu, taahhüdü yenileyerek aynı hizmeti toplam 529 TL’ye Bein Connect kampanyasıyla birlikte alabileceğimi söylediler. Bu beyana güven...

Ocak 2026 döneminde Bein Connect üzerinden Kutusuz Taraftar Paketi aboneliği başlatmıştım. Bulunduğum bölgede internet altyapısı olmadığı için sadece Türk Telekom Magnet ya da cep telefonu internetiyle bağlantı kurabiliyorum ve bu sebeple Bein Connect’i sağlıklı şekilde hiç izleyemedim. Bu nedenle y...