Digiturk İptal Talebi

Digiturk’ten geçen hafta internet başvurusunda bulundum. Başvuru öncesinde gayet ilgili davranmalarına rağmen, başvuru t...amamlandıktan sonra ilgileri belirgin şekilde azaldı. Bana 2 ila 5 gün içerisinde kurulum yapılacağı söylendi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Dü...

Digiturk’ün telefonla yaptığı bilgilendirme ve onay sürecinde yanlış yönlendirildiğimi ve mağdur edildiğimi belirtmek is...tiyorum. Digiturk reklamı sonrasında Digiturk tarafından arandım ve bana aylık 630 TL’lik bir paket teklif edildi. Bu paketin yanında spor paketinin hediye olduğu, cihaz gönderilec...

Yaklaşık 10 gün önce Digiturk’ün online kampanyalarına başvurdum. Superonline müşterisiydim ve geçiş kampanyasından fayd...alandım. Telefonla yaptığımız görüşmelerde üyelik için birçok kez deneme yapıldı ve son görüşmede görüştüğüm yetkili herhangi bir engel olmadığını, işlemin halledildiğini söyledi. ...

Digiturk ile telefon üzerinden Kutusuz TV ve fiber internet paketi için başvuru yaptım, başvurumu da 05445****32 numaral...ı telefonum üzerinden gerçekleştirdim. Kurulum için 21.09.2026 tarihinden itibaren 3–4 iş günü içinde işlemlerin tamamlanacağı söylendi. Ancak verilen süre geçmesine rağmen interne...

Digiturk ile hiçbir şekilde abonelik başvurum olmamasına rağmen adıma daha sonra habersiz bir abonelik açıldığını icra k...ağıdıyla öğrendim. İcra evrakında 2025 yılında 3 ay ödenmemiş borç göründüğü ve toplamda 9.005,69 TL talep edildiği yazıyor; ancak detay bilgisi yer almıyor. Bu aboneliğin ne zama...

Digiturk Bein Connect üzerinden Süper Lig paketini geçen sene 12 taksitli olarak kullanıyordum. Bu sene aboneliği çok yü...ksek bir ücretle yenilemek istedikleri için teklifi kabul etmedim ve devam etmek istemediğimi belirttim. Buna rağmen iznim ve onayım olmadan aboneliğim otomatik olarak yenilenmiş v...

08.08.2026 tarihinde Digiturk üzerinden Fenerbahçe paketi almak istedim ancak kuruluma gelen personel tarafından yanlışl...ıkla Beşiktaş paketi tanımlanmış. Ben sadece Fenerbahçe paketini talep etmeme rağmen şu anda tutmadığım takımın paketini kullanmak zorunda kalıyorum ve bunun ücretini ödüyorum. Du...

14 Eylül’de Digiturk’ten internet ve Süper Lig maç yayını aboneliği için başvuru yaptım. Başvuru sırasında 2-3 gün içind...e internet kurulumu için aranacağım söylendi. İlk arandığım gün, aynı gün içinde kuruluma gelineceği söylendi ancak kimse gelmedi. İkinci gün de aynı şekilde tekrar arandım, yine g...

Digiturk’ün 1017722238 numaralı internet aboneliği üzerinden aldığım Fiber 100 Mbps limitsiz internet hizmetiyle ilgili ...yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İnternet aboneliğimin taahhüdü 02.09.2026 tarihinde sona erdi ve 03.09.2026 tarihinde iptal talebimi ilettim. Görüştüğüm müşteri t...

Digiturk’e ait Bein Connect üyeliğimi 2025/2026 sezonunda Ziraat Bankası kredi kartım üzerinden kullanıyordum. Bu abonel...iğim şu an kapalı olmasına ve e-Devlet üzerinde herhangi bir aktif Digiturk aboneliğim görünmemesine rağmen, 16 Eylül 2026 tarihli, son ödeme tarihi de belirtilen 1923 TL tutarında...

Digiturk’ün Sakarya Sapanca’daki aboneliği, yaklaşık bir ay önce vefat eden ablamın üzerine kayıtlıydı. Ablamın vefatı s...onrası aboneliğin iptali için Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ancak abonelik iptali konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve süreci uzatarak yeni bir fatura daha çıkardı...

5 Eylül günü ev interneti ve Digiturk Spor paketi üyeliğimi başlatmak için arandım ve işlemlerim telefon üzerinden tamam...landı. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen, ne evime internet bağlantısı yapıldı ne de Digiturk decoder kurulumu gerçekleştirildi. Kurulum yapılacağı söylenmesine rağmen bugü...

Digiturk üzerinden Bein Connect spor paketine 1 yıllık peşin ödeme yaparak abone olmuştum. Bu 1 yıllık abonelik süresi b...ittikten sonra hiçbir onayım ve rızam olmamasına rağmen üyeliğimi en üst paket üzerinden yenileyip tarafıma borç yansıtılmış ve Eylül 2026 dönemi için 1.783,39 TL tutarında fatura ...

Digiturk’ün Adalet Bakanlığı kampanyası kapsamında Temmuz ayında hem TV yayını hem de internet hizmeti için abonelik baş...lattım. Altyapım hazır olmasına rağmen “altyapı yetersizliği” gerekçesiyle internet hizmeti bir türlü bağlanmadı ve bu teknik sorun bir kez bile çözülemedi. Şu anda sistemde intern...

1409 2026 saat 12.23'te bir mesaj geldi; fotoğrafı yüklü ve onay vermişsiniz. İkinci SMS, saat 14.09.2026 saat 18.45'te ...Digiturk'ten "bende connec aktivasyonunuz gerçekleşmiştir, kurulumunuzu gelen linkten TV, tablet, telefonunuza indirip kullanabilirsiniz" diye geldi. İkinci mesajın fotoğrafını da ...

Digiturk ile 1 yıllık taahhütlü TV paketi için başvuru yaptım ve tarafıma gönderilen mobil onay SMS’i üzerinden işlemi o...nayladım. Görüşmede en geç 2 gün içinde aranacağım ve cihaz kurulumunun yapılacağı belirtildi, ancak aradan 3 gün geçti, şu an 4. Güne girmiş durumdayız ve hâlâ hiçbir dönüş yapılm...

Digiturk ile daha önce taahhütlü bir üyeliğim bulunuyordu ve taahhüt sürem bittikten sonra herhangi bir ek sözleşme ya d...a onay vermedim. Buna rağmen uygulamayı açık bıraktıkları ve ben de eski aboneliğim devam ediyor zannederek maç izlediğim için, haberim olmadan yeniden üyelik başlatılmış gibi işle...

Uzun süredir Digiturk’ün internet + TV paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 9 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyor...um. Bu süreçte internet bağlantısı hiç gelmediği halde sorun çözülmedi ve hâlâ internetsiz durumdayım. Bu süre boyunca Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı...

Digiturk üyeliğimi 04.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istediğimi açıkça belirttim. Telefonda... görüştüğüm temsilci, kapatma talebimi “tamam” diyerek onayladı ve bana ek bir işlem yapmam gerektiğine dair hiçbir bilgi vermedi. Bu konuşma sonrasında üyeliğimin iptal edildiğini...

7 Mart tarihinde Digiturk/Bein Connect üzerinden üyelik başlattım. Aynı gün, benim bilgim ve onayım olmadan adıma ikinci... bir üyelik daha açılmış. Ben sadece tek bir üyelik talep etmeme ve ilgili ödemeyi yapmama rağmen, sistemde iki ayrı üyelik görünmesi nedeniyle bugün hukuk birimleri tarafından ara...

Sayın Yetkili, Ağustos ayında üyelik iptali için firmanız ile iletişime geçtim. Bin küsur lira cayma bedeli ile iptalim... gerçekleştirilecek idi. Ardından iptal biriminden arandım ve 379 TL'ye tüm paketler karşılığında anlaştık. Yeni sözleşmeyi gerçekleştirmek için onayım alındı ve süreç sonlanır ike...

Beın Connect üzerinden Digiturk 1 yıllık paket satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 12 ay taksitli olarak yaptım. 12 a...ylık ödeme sürem bittikten sonra sürenin dolduğunu düşünerek uygulamayı telefonumdan sildim ve üyeliği yenilemeyi de düşünmedim. Daha sonra bu paketin 12 ay taahhütlü olduğu, taah...

08.09.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Digiturk üzerinden internet yoluyla başvuru yaparak İzmir Bornova’daki adresim...e 35 Mbit hızında, internet ve beın Connect içeren aylık 729 TL’lik paket için üyelik talebinde bulundum. Verilen müşteri numaram 768611’dir. Aradan 14 gün geçmesine rağmen intern...