Digiturk İptal Talebi

Digiturk satış temsilcisi tarafından 08.10.2026 tarihinde arandım ve bana i...nternet ile Yıldız Dolu paketi için 12 ay boyunca sabit kalacağı söylenerek...

Yaklaşık 15–20 gün önce Mardin Kızıltepe’de Digiturk paketi ile birlikte internet hizmeti satın aldım. Digiturk kurulumu... ertesi gün yapıldı ancak internet hizmeti için o günden bu yana hiçbir ilerleme olmadı. Ne arandım ne de herhangi bir randevu oluşturuldu, hâlâ internet kurulumunu bekliyorum. Ev...

Digiturk’ten spor ve film paketini kredi kartıma peşin olarak satın aldım. Aldığım günden bu yana özellikle maç günlerin...de olmak üzere yaklaşık iki aydır sürekli siyah ekran sorunu yaşıyorum. Her maç gününde yayın gidiyor, iki gün boyunca televizyon izleyemiyorum ve bu süre içinde televizyonda hiçbi...

BeIN Connect çağrı merkezi üzerinden geçen sene Galatasaray maçlarını izleyebilmek için ev interneti ve TV paketi abonel...iği başlattım. O dönemde bana, internet aboneliğimi aldığım sürece Galatasaray maçlarını ücretsiz izleyebileceğim söylendi ve yaklaşık bir yıl boyunca bu şekilde maçları izledim. ...

Digiturk’te spor içeriği için üyeliğim bulunuyor ve taahhüdümün bitiş tarihi 2 Kasım. Sözleşmemde Yıldızlar paketinin ta...ahhüt sürem boyunca hediye olduğu belirtilmesine rağmen, bu paket sürem bitmeden erkenden sonlandırıldı ve maçları izleyemedim. Ağustos ayında faturam 1300 TL geldi, nedenini sord...

Bein Connect’te kullandığım spor paketi sözleşmemin 8 Ağustos tarihinde sona ereceğine dair tarafıma SMS ile bilgilendir...me yapıldı. Ancak bu tarihten sonra benden onay almadan adıma yeniden bir spor paketi üyeliği başlatıldığını ve üç aydır fatura kesildiğini tesadüfen online işlemler ekranına girdi...

17.07.2025 tarihinde Digiturk İnternet, Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketini aldım. Temmuz 2026’da taahhüdümün devamı ...için Digiturk tarafından telefonla arandım. Ücretin artacağını biliyordum ve paketimin içinde taraftar paketi de olduğu için, aynı içerikle devam edecekse onay verdim. Ancak taraft...

Digiturk üyeliğimi 04.10.2026 tarihinde başlattım. Yalnızca 3 gün içerisinde memnun kalmadığım için 09.10.2026 tarihinde... müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Buna rağmen tarafıma 2.010 TL cayma bedeli yansıtılacağı söylendi. Üyeliği bu kadar kısa sürede, sadece birkaç gün içinde ...

Digiturk uydu kutusu kurulduğundan beri genel olarak “yayın yok” sorunu yaşıyorum. Televizyon ekranında sürekli olarak “...e52-32 Sinyal seviyesinde azalma var” şeklinde hata mesajı çıkıyor, sadece çok nadir zamanlarda kısa süreli yayın geliyor, ardından tekrar yayın kesiliyor. Bu durum üzerine Digitu...

Digiturk spor paketi üyeliğimi eylül ayında yenilerken, özellikle defalarca “4 büyüklerin maçlarını izlemeye devam edece...k miyim” diye sordum. Telefonda bana net bir şekilde izlemeye devam edeceğim söylendiği için üyeliğimi bu bilgiye güvenerek yeniledim. Yeni üyelik için 3.500 TL’yi tek seferde peş...

Digiturk spor paketi aboneliğimde taahhüt sürem bitmeden önce müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün benim bilgim ve ...onayım dışında kesinlikle devam ettirilmemesini özellikle ilettim. Buna rağmen taahhüdümün uzatıldığını ve tarafıma yüksek tutarlı bir fatura gönderildiğini mesajla öğrendim. Bu iş...

Digiturk internet + beın Connect aboneliğim için adres değişikliği nedeniyle dün nakil başvurusu yaptım. Nakil için başv...uru ücreti alınacağını ve yeni adresimde farklı bir sistem uygulanacağı, bu nedenle cayma bedeli olmayacağını öğrendim. Bunun üzerine bugün hem yaptığım nakil başvurusunun iptali h...

30.09.2025 – 30.09.2026 tarihleri arasında geçerli olacak şekilde Digiturk’ten tüm paketler için 1 yıllık üyelik yaptırd...ım ve bu üyelik için toplam 4.500 TL ödeme kabul ettim. Sözleşmemin 1 yıl olmasına rağmen tarafıma ek süre tanımlanmış ve bunun için 2.600 TL civarında ek ücret istendiğini öğrendi...

Digiturk’ten aldığım hizmet kapsamında kullanılan modemi iade etmiş olmama rağmen üyeliğim hâlâ aktif gözüküyor ve hizme...t devam ediyor, bu durum tam bir olumsuzluk. Modemi teslim ettiğim halde sistemlerinde herhangi bir iptal veya durdurma işlemi yapılmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Modem iadem...

Türk Telekom’da 1000 Mbps hızında internet aboneliğim devam ederken 22 Eylül’de Digiturk tarafından telefonla arandım. G...örüşmede bana, Türk Telekom aboneliğimin taahhüt süresinin sona erdiği, mevcut internet hizmetimin Digiturk’e aktarılacağı ve internet + Süper Lig paketinin 729 TL karşılığında sun...

Digiturk internet aboneliğimi yeni taşındığım adreste altyapı olmaması nede...niyle iptal ettirdim. Modemi iade etmem gerektiği söylendiği için, kurumun ...

Yaklaşık 8 ay önce Digiturk üzerinden, 12 ay taahhütlü, içinde lig paketi ve Bein Connect üyeliği bulunan bir internet p...aketi satın aldım. Satın alma esnasında 7–8 ay sonra taşınacağımı, yeni taşınacağım yerde fiber altyapı olmazsa ne olacağını özellikle sordum. Bana, yeni adres fiberi desteklemiyor...

Yaklaşık 7 yıldır Digiturk abonesiyim ve Yıldız Dolu paket ile internet hizmetini kullanıyorum. Uzun süredir internet hı...zımda ciddi sıkıntılar yaşıyorum, 1000 Mbps’lik paket kullanmama rağmen hiçbir zaman bu hızlara yaklaşamadım, son dönemde ise 100 Mbps’i zor görür hale geldim. Cihazımda da yaklaşı...

Bein Connect dijital üyeliğimin iptali konusunda Ağustos ayından bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Digiturk çağrı ...merkezinden arandım ve üyeliğimin devam edip etmeyeceği soruldu, artık kullanmadığımı ve devam etmek istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen üyeliğim benim onayım olmadan devam ...

Digiturk üyeliğimizi yenilemek için birkaç gündür Digiturk ile iletişime geçmeye çalışıyordum ancak bir türlü ulaşamıyor...dum. Üyelik eşimin adına kayıtlı, sistemde ise benim telefon numaram bulunuyor. 09.10.2026 tarihinde 0850 850 73 73 numaralı hattan Digiturk adına arandım, arayan kişi eşimin adını...

Digiturk ile yaklaşık 2 hafta önce 100 Mbps hızında internet kurulumu için anlaşma yaptım. Ancak o günden bu yana ne kur...ulum için gelen oldu ne de net bir randevu verildi. Kurulum ekibiyle görüştüğümde ise 100 Mbps yerine 35 Mbps hızında bağlantı sağlayabileceklerini söylüyorlar. Müşteri hizmetleri...

Digiturk’te bulunan Sporun Yıldızı ek paketimi taahhüt bitiş tarihinden önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdi...m. Telefon görüşmemde iptal talebimin alındığı açıkça belirtildi ve online işlemler ekranında da iptal talebinin oluşturulduğu görülüyordu. Buna rağmen Sporun Yıldızı ek paketim h...

Digiturk’ün ön ödemeli taraftar paketi abonesiydim. Üyeliğimi iptal ettirmek için 04.10.2026 tarihinden itibaren toplam ...3 kez müşteri hizmetlerini aradım, buna rağmen iptal işlemi yapılmadı. 06.10.2026 tarihinde tekrar aradığımda ise iptal tarihinin 1 gün geçtiği, bu nedenle aboneliğimin iptal edild...