Digiturk İptal Talebi

Digiturk aboneliğimi 18 Eylül Cuma günü feshetmek için başvuruda bulundum ve görüşmede kesinlikle kararlı olduğumu açıkç...a ifade ettim. Buna rağmen e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde aboneliğimin hâlâ aktif olduğunu görüyorum ve fesih için herhangi bir işlem yapılmamış durumda. Başvurumdan bu yana...

Digiturk aboneliğim 28.07.2026 tarihinde bitecek şekilde taahhütlüydü. Ben 27.07.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetl...erini arayarak aboneliğimi sonlandırdım ve iptal talebimi oluşturdum. Buna rağmen 05.08.2026 tarihinde yeniden abonelik başlatmak istediğimde, adıma 14.388 TL tutarında fatura bulu...

İstanbul Bahçelievler’deki adresim için Digiturk ev interneti başvurusu yaptım, ancak kurulum için farklı bir firmadan g...eleceklerini öğrendiğim için başvurudan kısa süre sonra caymak istedim. Kurulum hiç gerçekleşmeden, başvurudan itibaren 24 saat içinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak iptal ...

Digiturk aboneliğim 16.08.2026 tarihinde sona ermesine rağmen, onayım ve talebim olmadan yeniden aktif hale getirilmiş v...e aylık faturalandırma yapılmıştır. Üstelik normalde yaklaşık 300 TL olan aylık ücret yerine, hiçbir şekilde kullanmadığım bc Sporun Yıldızı paketi adı altında 1.810 TL tutarında f...

Digiturk taraftar paketi kullanıcısıyım. Paketimin bitimine yakın dönemlerde defalarca kez arandım ve her seferinde pake...ti uzatmak istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen paketimin bitişinden sonra tekrar arandım ve üyeliğimin devam ettiği, tarafıma fatura yansıtıldığı bilgisi verildi. 22.09.20...

02.12.2025 tarihinde Digiturk Bein Media Group’tan spor paketi için 709 TL bedelle, 1030872104 numaralı abonelikle üyeli...k başlattım. Düzenli olarak her ay yaklaşık 709 TL fatura ödedim. 29.06.2026 tarihinde evimden taşındım ve taşındığım yeni adreste internet altyapısı bulunmadığı için gereksiz fatu...

Digiturk’ten telefonla aranarak Galatasaray taraftar paketi için 1 yıllık paket satın aldım ve 12 ayın ücretini peşin öd...edim. Satış sırasında paket sürem bittikten sonra herhangi bir otomatik yenileme olmayacağı özellikle belirtilmişti; bu nedenle ek bir onay vermeyeceğim söylendiği için içim rahatt...

Bein Sport kurulumu için eve gelen personel, üyeliği benim adıma açması gerekirken kendi adına açmış. Kurulum sırasında ...ben bu durumu fark etmediğim için abonelik bu şekilde başlamış ve 20 Ağustos’tan itibaren yanlış üyelik üzerinden faturalandırma yapılmış. Ben aslında Trendyol Süper Lig ve Premie...

Bien Medya Grup çatısı altında sunulan Digiturk internet aboneliğimde, taahhüt sürem sona erdikten sonra tarafıma 3.039,...00 TL tutarında, haksız olduğunu düşündüğüm yüksek bir fatura yansıtılmıştır. Taahhüt bitişi ve iptal sürecinde müşteri hizmetlerinden birden fazla kez bilgi almama rağmen, her sef...

Yaklaşık 12–13 yıldır Digiturk’ün Yıldız Dolu paketi üyesiyim. 14.08.2026 tarihinden bu yana yeni taşındığım Ankara Etli...k’teki adresime üyeliğimin nakledilmesi ve çanak kurulumu için defalarca kez müşteri hizmetleri ve teknik servisle görüştüm. Dijisat ve Dijifix isimli teknik servisler her görüşmed...

Digiturk üzerinden Bein Sports içeren bir abonelik aldım ancak 12 gündür kuruluma gelinmedi. Kurulum için güya aradıklar...ını söyleyip çağrı açıp hemen kapatıyorlar, ardından da “size ulaşamadık” denildiğini öğreniyorum. Oysa telefonum sürekli açık ve ulaşılabilir durumdayım. Bu süreçte ben de müşter...

Beın Connect üzerinden 2025 Ağustos – 2026 Ağustos tarihlerini kapsayan yıllık maç paketi satın aldım. Uygulamada da pak...etimin bu tarihler arasında geçerli olduğu yazıyordu ve ben süresi bitince otomatik olarak sonlanacağını düşünüyordum. Ancak paket bitmesine rağmen üyeliğim kendiliğinden sonlandır...

Geçtiğimiz yıl 17.09.2025 tarihinde internet üzerinden Digiturk’ten “bc Yıldız Dolu Paketi” kapsamında 1 sezonluk, 1 yıl...lık hizmet satın aldım ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Bu sezon için ise başka bir firmadan, tod üzerinden üyelik alarak izlemeye devam ediyorum. Eylül 2026’da cep telefonuma gele...

19.09.2026 tarihinden bu yana evimde Digiturk internet hizmetim arızalı olduğu için hiçbir şekilde internet kullanamıyor...um. Modeme bağlı görünmeme rağmen cihazlarımda sürekli “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum. Durumu Digiturk internet müşteri hizmetlerine defalarca ilettim, arızanın Türk T...

Digiturk spor paketi abonesiyim ve yaklaşık 4–5 aydır yayınla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Neredeyse her gün 2–3 kan...al gidiyor, yayın çekmiyor, maç izlerken yayın donuyor ve e52-32 sinyal hatası alıyorum. Sürekli yaşanan bu kesintilere rağmen benden düzenli olarak ücret talep edilmeye devam edil...

Digiturk üzerinden beIN Connect + 100 Mbps internet paketi için taahhütlü abonelik başlattım. Taahhüdüm başladıktan sonr...a en az bir ay boyunca evimde hiçbir şekilde internet kurulumu yapılmadı ve bu süreçte hiç internet hizmeti alamadım. Buna rağmen tarafıma modem teslim edilmedi, evime gelen herhan...

Yaklaşık 1 aydır Digiturk internet hizmetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet bağlantım sağlıklı çalışmadığı için h...izmetten verim alamıyorum. Bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde 5 defa müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Her seferinde teknik dest...

Cumhuriyet Mah. Evimde bulunan Digiturk internet arızasını 11 gündür ekip göndereceklerini söyleyip ilgilenmiyorlar. 5 k...ere arıza için müşteri hizmetleriyle görüştüm; sürekli olarak ekip göndereceklerini söylüyorlar. En son dün, artık üyeliğimin iptalini istediğimde cayma bedeli istediler ve arızanı...

Bein Medya bünyesindeki Digiturk Yıldız paketi üyeliğimi 2026 Eylül ayının başında yeniledim ve bu yenilemeye ilişkin 12... ay taahhüt içeren sözleşme özetim tarafıma dijital olarak iletildi. Buna güvenerek kullanımımı sürdürürken, 16.09.2026 tarihinde hesabımdan taahhütsüz ücret olan 1.539 TL’nin tahs...

Digiturk ve Türk Telekom ortak internet aboneliği satın aldım ancak 9 Eylül’den bu yana, yani 13 gündür internetim tamam...en kesik. Ordu'nun en kalabalık Mahallesi olan Şahincili’de oturmama rağmen sanki köydeymiş gibi bir hizmet alamıyorum. Ne Digiturk’ten ne de Türk Telekom’dan bu süre içinde sorunu...

Digiturk uydu platformu aboneliğimin feshi için 19.09.2026 Cumartesi akşamı e-Devlet üzerinden fesih başvurusu yaptım. B...una rağmen sistemde hâlâ aktif üyelik olarak görünüyorum ve başvurumun işleme alınmadığını düşünüyorum. Başvuru yapmama rağmen Pazar günü, ardından Pazartesi, Salı sabah ve Salı ö...

Türk Telekom altyapısı üzerinden Digiturk markasıyla “Limitsiz 100 Mbps’e kadar internet” aboneliği başlattım. Görüşme s...ırasında ve Digiturk’ün internet sitesindeki ilgili sayfada bu paketin aylık sabit 949 TL olduğu açıkça belirtiliyordu. Buna güvenerek 21.09.2026 tarihinde üyelik onayımı verdim. ...

Mevcut internet sağlayıcımın pahalı olması nedeniyle birkaç gündür farklı firmaları araştırıyordum. 19 Eylül 2026 tarihi...nde 0212 945 09 86 numarasından telefonuma gelen aramayı açtım. O*** isimli bir kişi Digiturk müşteri hizmetlerinden, genel merkezden aradığını söyleyerek bana bir teklif sundu. Ay...