Digiturk İptal Talebi

Bein Connect’ten yaklaşık 40 gün önce 12 aylık taahhütlü internet + TV paketi satın aldım. 21.08.2026 Cuma akşamı eve ge...ldiğimde ev internetimin tamamen kesik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmak istedim ancak uzun süre telesekreter menülerinde dola...

Bein Connect üzerinden 2025–2026 sezonu için lig başlamadan önce kredi kartımla tüm bedeli peşin ödeyerek 1 yıllık abone...lik başvurusunda bulundum. Taahhüdümün son ayında ise 11.08.2026 tarihinde tarafıma, ev internetimi Digiturk’e taşımam halinde sınırsız internet ve Süper Lig maçlarını hediye olara...

25.08.2026 saat 21:16 civarında Digiturk çağrı merkezini 0212 473 73 73 numaralı hattan aradım. Yayın ve internet hizmet...lerimde port olmadığı için her iki hizmet için de iptal sürecini başlatmıştım. Evrakları yüklemem istendi ancak sonrasında sadece internet iptal talebim işleme alınmış göründüğü iç...

Digiturk internet ve TV paketine ait üyeliğimizi sonlandırmamıza rağmen modem ücreti adı altında haksız bir fatura ve ar...dından da icra takibiyle karşı karşıya bırakıldım. Üyeliğimi iptal ettirdikten sonra modemi 12.03.2026 tarihinde S**** A*** gönderici ismiyle, 5517*******83 kargo takip numaralı gö...

15.08.2026 tarihinde Digiturk Yıldız Dolu paket için internet üzerinden üyelik başvurusu yaptım. Başvurum onaylandığına ...dair sadece teknik servisten aranacağım yönünde bir SMS aldım, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir teknik destek sağlanmadı ve kurulum için hiçbir arama yapı...

Digiturk’ten Süper Lig, Premier Lig ve TV kanallarını içeren bir abonelik satın aldım. 19.08.2026 tarihinden beri Erzuru...m Aziziye’de kurulum yapılması için bekliyorum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kimse gelip kurulumu gerçekleştirmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sesli yanı...

Geçen yıl temmuz ayında Digiturk’ün tarafıma sunduğu kampanya kapsamında bir yıllık TV aboneliği satın aldım. Aboneliğin... şartı, bir yıllık toplam ücretin peşin olarak kredi kartımdan tahsil edilmesiydi. Telefon üzerinden abonelik işlemleri yapılırken özellikle TV aboneliğimin bir yılın sonunda otoma...

Yaklaşık 7 yıl 1 aydır Digiturk müşterisiyim ve Yıldız Dolu Paket kullanıyorum. Şu anda bu paket için aylık 1.099 TL ödü...yorum. Güncel kampanyalarda aynı içerikteki paketlerin yeni müşterilere 499 TL seviyesinde sunulduğunu, ayrıca Süper Lig ve “Lige Erken Gel” gibi kampanyalarda da 349–499 TL aralı...

Digiturk’ün yıldız dolu paketine 13 Ağustos'ta üyelik için başvurdum ve kurulumun 19 Ağustos’ta yapılacağı bilgisi veril...di. Ancak belirtilen tarihte ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. O günden bu yana da kimse benimle iletişime geçmedi. Kurulumun Mersin Yenişehir ilçes...

Digiturk VDSL internet aboneliğim sırasında uzun süredir kopmalar ve kesintiler yaşıyordum, son olarak ise 17 Ağustos 20...26 tarihinden beri internet hizmetim tamamen kesildi ve evimde hiç internet kullanamıyorum. Buna rağmen aboneliğim devam ediyor. Arıza için Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, a...

Digiturk’e 100 megabit internet + Digiturk paketi için aylık 799 TL üzerinden üyelik başvurusunda bulundum. Bu ücret ve ...hız üzerinden abone olmak için anlaştım. Ancak bağlantı yapıldıktan sonra bana 100 megabit yerine 35 megabit hızında internet bağlandığını fark ettim. Durumu fark eder etmez müşte...

Uzun süredir Digiturk Lig TV abonesiyim ve taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür üyeliğimi iptal ettiremiy...orum. 0212 473 73 73 numaralı hattı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşabileceğim bir menüye yönlendirilmiyorum, sürekli otomatik yanıtlar arasında dö...

Digiturk tarafından telefonla aranarak mevcut Türk Telekom ev interneti taahhüdümün bittiği ve bu nedenle yüksek fatura ...ödeyeceğim söylendi. Görüşme sırasında defalarca Türk Telekom altyapısını kullandıkları, aynı firma gibi devam edeceği, sadece modemimin değişeceği ve yüksek fatura ödememem için T...

Üyelik iptali sırasında iptal etmeme inadı, haksız tahsilat ve yaşanan sorunlar. Bunları az önce detaylıca anlattım size.... Haksız yere kutu bedeli alınması, iade edilmemesi, 6 kere müşteri hizmetleri ile görüşmek zorunda kalmam, her görüşmenin minimum 15 dk veya daha sürmüş olması. Sonuç elde edemem.

Digiturk full paket kullanıcısıyım. Daha önce sorunsuz şekilde izlediğim ya...yınların taahhüdünü yenilemiş olmama rağmen yaklaşık 2 aydır e16-4 hata kod...

Digiturk’e yeni üye olurken aylık 180 TL olarak bilgi verilen paket için Eylül dönemine ait faturam 509 TL olarak görünm...ektedir. Sözleşme aşamasında belirtilen tutarla sistemde görünen fatura tutarı arasında ciddi bir fark vardır ve bu farkın nedenini hiçbir şekilde öğrenemiyorum. İki gündür hem te...

Digiturk 1028691138 numaralı spor paketi aboneliğim 27.07.2026 tarihinde sona erdi. Aboneliğimin bitişi öncesinde birkaç... kez arandım ve her seferinde aboneliğimi devam ettirmek istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen bana 2 aylık hediye abonelik teklif edildi, ben de ücret yansımayacağı düşüncesi...

OYAK üyelerine özel kampanya ile yaklaşık 2 ay önce Digiturk’e geçiş yaptım. İnternet ve beın Connect içeren bir paket t...ercih ettim, özellikle Süper Lig maçlarını izleyebilmek için paket almak istediğimi belirttim. Buna rağmen bana taraftar paketi tanımlanmış ve şu an sadece tek bir takımın maçların...

Digiturk standart paket abonesiyim. Uydu güncellemesi yapıldıktan sonraki gün, yani 18 Ağustos’ta televizyonu açtığımızd...a tüm kanallar gitmiş, sadece Kanal D kalmış olduğunu gördük. Çağrı merkezini aradığımızda bizi kolay kurulum işlemine yönlendirdiler, tüm adımları eksiksiz uyguladık, hatta uzakta...

Diyarbakır’da Digiturk Yıldız paketi ve sınırsız internet kurulumu için başvuru yaptım ancak yaklaşık 6 gündür kurulum b...ir türlü yapılmadı. Her gün “bugün geleceğiz” denilmesine rağmen kimse gelmedi ve her seferinde randevu ertelendi. Gönderdiğiniz SMS’lerden de görüldüğü üzere tarafıma 24.08.2026 t...

Uzun süredir Digiturk temel paket kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır Digiturk tarafından günde 3–4 kez ısrarlı şekilde t...elefonla aranıyorum. Buna rağmen artık aranmak istemediğimi belirtmeme rağmen bu aramalar durmadı ve devam ediyor. Sürekli tekrarlanan bu aramalar nedeniyle rahatsız ediliyorum ve...

Babam üzerine kayıtlı olan Digiturk internet aboneliğimiz için babamın vefatından sonra devir işlemi yapmak istedim. 8 H...aziran’dan bu yana defalarca kez hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de mail gönderdim, ancak aboneliği kendi üzerime devir alamadım. İptal talebinde bulunduğumda da bu k...

Digiturk’ten 100 Mbps internet ve taraftar paketini birlikte, 1 yıl taahhütlü olarak aylık 689 TL üzerinden satın aldım.... Sözleşme başlangıç tarihim 29 Nisan 2026. Mayıs ayında tarafıma hiç fatura çıkarılmadı, haziran ayında ise 4.661,59 TL tutarında fatura kesildi. Temmuz ve ağustos aylarında da 2.3...