Digiturk İptal Talebi

28 Ekim saat 12.00 civarında, Digiturk adına aradığını söyleyen ve numarası 0 850 430 20 46 olan hattan arandım. Normald...e Vodafone ev interneti kullanıyorum ve mevcut taahhüdümün bitmesine 6 aydan fazla süre olmasına rağmen, taahhüdümün bitmesine az kaldığını, sonrasında aylık ücretimin 1300 TL olac...

23.10.2026 tarihinde Digiturk yetkilileri tarafıma ulaşarak internet hizmetimi kendi bünyelerine taşıma teklifinde bulun...du. Satış ve geçiş onayı esnasında Digiturk temsilcileri tarafından internetimin hiçbir şekilde kesilmeyeceği, mevcut altyapımda ve hizmetimde hiçbir sorun yaşanmayacağı ve 14 gün ...

Digisms firmasından hiçbir işlem yapmamama rağmen yaklaşık bir haftadır sürekli onay kodu içerikli SMS alıyorum. Mesajla...rda tarafıma ait olmayan bir işlem için “Onay kodunuz:... İle işleminize devam edebilirsiniz” şeklinde kod gönderiliyor ve bu durum beni hem güvenlik hem de rahatsızlık açısından e...

5 Eylül’de Digiturk uydu ve internet aboneliği başlattım, 6 Eylül’de ise aboneliğimi iptal ettirdim. Bu kısa süre içinde... evime hiçbir teknik servis gelmedi, herhangi bir kurulum yapılmadı, modem veya ont gibi hiçbir ekipman da tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen kasım ayı faturamda modem ücreti v...

Uzun yıllardır Digiturk abonesiyim. 13 Ekim’de Digiturk tarafından aranarak taahhüdümün biteceği, bu nedenle taahhüt yen...ileme için aradıkları söylendi. Görüşme sırasında bana yeni tarife teklifi anlatılırken henüz taahhüt onayı vermeden telefon görüşmesi sonlandı ve bir daha aranmadım. Kasım ayının...

Digiturk limitsiz 35 GB internet paketimi 25 Ekim 2026 Pazar günü saat 16.27’den itibaren hiç kullanamıyorum, bağlantı t...amamen yok. Bunun üzerine 26 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom ekipleri hattımı kontrol etti ve kendi taraflarında herhangi bir sorun tespit edilemediğini belirttiler. Aynı gün saa...

09.09.2026 tarihinde Digiturk internet + TV üyeliği başlattım. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede bana aylık pake...t ücretinin 949 TL veya 969 TL civarında olduğu söylendi, net rakamı hatırlamıyorum ama kesinlikle 1.000 TL değildi. Ancak 52 günlük kullanım süresi için bana 15.10.2026 tarihinde ...

Digiturk’e yıllardır üyeydim, son yapılan zamla birlikte aylık ödediğim tutar 729 TL’ye yükselince üyeliğimi sonlandırdı...m. Yaklaşık bir hafta sonra 549 TL ve 649 TL gibi tutarlarla yeni bir kampanya başlattılar. Ben de özellikle 549 TL olan pakete tekrar üye olmak için Eylül ayının 20–25’i arasındak...

26.10.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Bein Connect üzerinden televizyonumdan Galatasaray – Fenerbahçe maçını izlemek... için GS taraftar paketini kullandım. Ancak sistem sürekli “geçersiz üye girişi” hatası vererek beni yayına almadı ve maç boyunca hizmetten hiç faydalanamadım. Maç süresince birço...

27.10.2026 tarihinde Türk Telekom taahhüdümüzün bittiği söylenerek ev internetimiz için Digiturk’e geçiş yaptırıldık. An...cak daha sonra kontrol ettiğimizde Türk Telekom taahhüdümüzün aslında Şubat 2027’ye kadar devam ettiğini öğrendik. Bu yanlış bilgilendirme sonucunda istemediğimiz bir geçiş ve taah...

Digiturk beın Sports Spor Paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taahhüdüm bitmeden önce ...aranarak ya da yönlendirilerek yenileme istediğimi belirtmişim gibi işlem yapılmış, ben de bunu kabul etmeyip aboneliğimin sonlandırılmasını talep ettim. Buna rağmen taahhütlü pake...

Babam E**** U**, Digiturk TV paketi ve Yan Oda abonesiydi ve 2013 Haziran sonunda vefat etti. Babamın vefatından sonra v...eraset ilamını defalarca Digiturk’e faks yoluyla iletmemize rağmen üyelik hiçbir şekilde sonlandırılmadı ve özellikle kullanılmayan Yan Oda paketi için yaklaşık 13 yıldır düzenli o...

Digiturk tarafından yeni internet aboneliği için Cumartesi günü telefonla arandım. Mevcut internetimde cayma bedeli çıkm...adığını öğrenince Pazar günü tekrar arandım ve bu kez Digiturk’ün 100 megabite kadar internet paketini kabul ettim. Telefonda bana aylık toplam 630 TL ödeyeceğim söylendiği için, b...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk/beIN Connect abonesiyim ve aboneliğimi iptal etmek istiyorum; ancak bir türlü iptal işlemini ...gerçekleştiremiyorum. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, işlemi e-Devlet üzerinden yapabileceğimi söylemesine rağmen sistem izin vermiyor. E-Devlet üzerinden abonelik fesih ...

Digiturk internet hizmeti için yaklaşık bir yıl önce abonelik başlattım. Görüşme sırasında bana aylık fatura tutarının 5...00 TL olacağı söylendi. Ancak ilk aydan itibaren bu bedelin üzerinde faturalar gelmeye başladı, ilk ay yaklaşık 1.049 TL ödedim, sonrasında da faturalar 569 TL olarak kesildi ve ay...

Bein Connect üzerinden Digiturk taraftar paketim olmasına rağmen 20.10.2026 tarihinde yayımlanan Galatasaray – Fenerbahç...e maçının ilk 20 dakikasını izleyemedim. Yayına erişemediğim için maçın önemli bir kısmını kaçırdım. Sorun yaşadığım anda defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekild...

25.10.2026 tarihinde evime Digiturk altyapılı internet bağlatmak amacıyla yaptığım görüşmede, aylık ücretin 549 TL olduğ...u tarafıma açıkça bildirildi. Paket detayları ve ücret konusunda özellikle konuşmama rağmen, sonrasında bana tamamen farklı tutarlar iletildi. 0212 945 29 09 numaralı telefondan g...

Digiturk 16. Cb Sınırsız Yıldız paketi abonesiyim. Daha önce ödediğim 1.147,85 TL’lik tutarın sonraki aylarda faturaları...mdan mahsup edileceği, yani telafi edileceği tarafıma söylendi. Buna rağmen, kullanmadığım bir ay için 20,4 TL tutarında fatura çıkarıldı; bu faturaya itiraz etmeme rağmen iptal ed...

Haziran ayında Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün sona erdiğini, hem internet hem de Digiturk üyeliğimin... tamamen kapatılmasını istediğimi açıkça belirttim. Görüşme sırasında faturamın kesildiği, istersem üyeliğimi hemen kapatabileceğim, istersem de temmuz ayına kadar kullanmaya devam...

Digiturk beın Connect üyesiyim, özellikle maç izlemek için bu hizmeti kullanıyorum. Ancak derbi maçları gibi en önemli g...ünlerde uygulamaya giriş yapamıyorum, maç bittikten sonra ise hiçbir sorun olmadan çok rahat giriş yapabiliyorum. Bu sorunu şu ana kadar iki kez, ikisi de derbi maçlarında yaşadım....

Digiturk beyin Connect’teki yıllık paket üyeliğim yaklaşık 45 gün önce sona erdiği halde, hiçbir onayım alınmadan tarafı...ma yeniden 1 yıllık paket tanımlanmış ve Ekim 2026 dönemi için 1.920,40 TL tutarında fatura/borç çıkarılmıştır. Bu borcu 1‑2 gün önce Digiturk online işlemler ekranından fark ettim...

26.10.2026 tarihinde saat 21.30’da Galatasaray – Fenerbahçe derbisi başlamadan 1 dakika önce Bein Connect üzerinden tele...vizyonumdan yayına girmişken yayın tamamen kapandı ve saat 21.50’ye kadar açılmadı. Özellikle derbi maçlarını izlemek için bu üyeliği kullanıyoruz ve böyle kritik bir maçın başlang...