Digiturk İptal Talebi

Digiturk Spor Paketi aboneliğim 03.09.2026 tarihinde taahhüt süresini doldurmuştur. Taahhüdümün aynı şartlarla yenilenme...si yönünde açık talebime rağmen tarafınızca bu talep dikkate alınmamış, aboneliğim taahhütsüz tarifeye geçirilmiş ve tarafıma normalde ödediğim ücretin çok üzerinde bir bedel yansı...

Digiturk yalın 35 Mbps limitsiz internet paketim 12.09.2026 tarihinde bağlandı. Ancak daha 4 gün dolmadan hem hızın yete...rsiz olması, hem modemin çekim gücünün düşük kalması hem de günün farklı saatlerinde yaşanan kopmalar nedeniyle hizmetten memnun kalmadım. Abone olmadan önce memnun kalmazsam ipta...

Digiturk Spor paketi üyeliğim eylül ayında sona ermesine rağmen tarafıma 1000 TL’nin üzerinde ek bir borç çıkarıldı. Üye...liğim bitmiş olmasına rağmen hâlâ borçlandırılıyor olmak, üstelik bunun tarafıma hiçbir şekilde açık ve net olarak bildirilmemiş olması ciddi anlamda hayal kırıklığı yaratmıştır. ...

Digiturk’e yeni üyelik başvurusunda bulundum. Başvuru sonrasında kurulum için 13.09.2026 tarihine randevu verildi ancak ...belirtilen gün hiçbir şekilde gelen olmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez 15.09.2026 tarihi için yeni randevu oluşturulduğu söylendi fakat o gün de ne arayan...

20 Eylül 2024'te Bein Connect üyeliğim başladı bir yıl uzattım ikinci yıl dolmadan 26.08.2026 (taahhüt bitmeden) iptal e...ttirmek istedim. Defalarca iptal ettirmeme için arandım hemen hemen her gün farklı kişilerce neden iptal ettirmek istemektesiniz diye soruldu artık ihtiyaç duymadığımı ilettim. Son...

Digiturk üyeliğimi daha önce hem telefon görüşmelerimde hem de online işlemler üzerinden defalarca kez iptal talebi oluş...turarak sonlandırmak istemiştim. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde de üyeliğimin 20 Ağustos 2026 tarihinde otomatik olarak sonlanacağını görmüştüm. Buna rağmen Ağustos ve Eylül ay...

Nisan 2026’da evime Digiturk internet aboneliği aldım, internetle birlikte Bein Connect üyeliği de paket halinde verildi.... Ağustos 2026’da evimi taşıdım ve internetimi yeni adresime taşımak istediğimde altyapı olmadığını, bu nedenle internet aboneliğimin ücretsiz olarak iptal edileceğini söylediler v...

Digiturk ile yaklaşık bir ay önce taahhüdümün bitmesi üzerine beIN Connect üzerinden yeniden üyelik için görüşme yaptım.... Telefon görüşmesi sırasında bana aylık 299 TL’lik bir paket sunuldu ve ben bu paketi kabul ederek taahhüt altına girdiğimi düşündüm. Ancak 09.09.2026 tarihinde faturamı kontrol et...

Digiturk’te 12 aylık taahhütlü ana paket aboneliğimin taahhüdü Ağustos 2026 itibarıyla sona erdi. Taahhüdüm bittikten so...nra, herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen hesabıma “bc Yıldız Dolu Paket” isimli, beın Connect üzerinden aylık 1269 TL bedelli yeni bir paket tanımlandığını fark etti...

Digiturk ile yaklaşık iki ay önce hem TV aboneliği hem de internet aboneliği için tek bir paket üzerinden telefonla aran...arak anlaşma yaptım. Görüşme sırasında TV ve internet hizmetinin birlikte, tek paket olarak aylık 900 TL olacağı açıkça belirtildi ve ben bu taahhüde güvenerek abonelik başlattım. ...

Digiturk üyeliğimde, benim bilgim ve onayım olmadan ek paket tanımlanarak faturama 499 TL yansıtıldı. Bu durumu, Ağustos... ayında gelen fatura tutarının yükselmesiyle fark ettim. Herhangi bir ek paket talebim olmadığı halde, bana sorulmadan tanımlanan bu paket nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ...

31.08.2026 tarihinde Digiturk internet hizmeti için başvuruda bulundum ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen halen bağlan...tım yapılmadı. Buna rağmen aboneliğimi iptal etmek istediğimde de işlemim gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli bant kaydı ile karşılaşıyorum ve görüşme dah...

Digiturk üzerinden aldığım Sporun Yıldızı paketim ağustos ayında sona eriyordu. Paket bitmeden önce 7–8 kez arayarak ipt...al talebimi ilettim, buna rağmen üyeliğimi iptal etmediler. Daha sonra da teklif sunmak için olduğu söylenerek, onayım olmamasına rağmen üyeliğimi yaklaşık 15–20 gün süreyle 28 Ağu...

Digiturk internet aboneliğimi 28–29 Ağustos tarihinde 1000 Mbps hızında olacak şekilde anlaştığım halde, bana 100 Mbps h...ızında internet hizmeti veriliyor. Satış esnasında özellikle 1000 Mbps hız için onay verdim; buna rağmen bağlantım sürekli 100 Mbps olarak görünüyor ve buna uygun hizmet alıyorum. ...

Digiturk’ün sosyal medyada gördüğüm kampanyası kapsamında, Yıldız Dolu Paket için 5 Ağustos tarihinde müşteri hizmetleri... tarafından arandım ve aylık 379 TL ücret üzerinden anlaşma sağladım. Kurulum yapılmadan önce telefonuma gelen link üzerinden şifre oluşturmaya çalıştığımda sistem hatası aldım. Bu...

Digiturk’e geçen hafta başvuru yaptım ve 16.09.2026 tarihi için kurulum randevusu verildi. Ancak randevu tarihi yaklaşma...sına rağmen kurulumla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma kimse ulaşmadı ve sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda tamamen belirsizlik içindeyim. Mersin Yenişehir’d...

Digiturk’te kendi adıma kayıtlı olan spor paketi aboneliğimi müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim ve aynı anda ü...yeliğimi eşimin üzerine aktardılar. Decoderi de benden almadılar, sadece “Eski üyeliğinizi iptal edip eşinizin üzerine aktarıyoruz” denilerek eşimin adına yeni fatura düzenlenmeye ...

Uzun süredir Digiturk/Bein Connect abonesiyim ve yaklaşık bir aydır Bein Connect üzerinden yayın izleyemiyorum. Hem Andr...oid telefon uygulaması üzerinden hem de web sitesi üzerinden canlı yayını açmaya çalıştığımda ekranda “Beklenmedik hata” uyarısı çıkıyor ve hata detayında “ERROR_DRM_UNKNOWN” şekli...

Digiturk abonesiyim ve Ankara Etimesgut’ta TÜRKSAT uydu frekans değişimi sonrası yaklaşık üç haftadır televizyonumda hiç...bir şekilde kanal izleyemiyorum. Yayın tamamen gittiği için hizmetten yararlanamıyorum. Bu süreçte müşteri temsilcisi üzerinden başvuru yaptım, üç kez arandım ancak her seferinde ...

Digiturk’te internetli TV paketimin taahhüt süresinin sonuna geldim. Taahhüt bitiminde TV yayınım kapandı ancak internet... hizmetim devam ederken, Digiturk genel merkezinden aranarak 100 Mbps hızında ve Ocak ayına kadar Süper Lig maçları hediyeli yeni bir paket teklifi aldım ve bu teklifi kabul ettim....

Digiturk’ten yıllar önce sadece kendi takımımı izleyebildiğim Taraftar paketine internetten izleme aboneliğim vardı. Bu ...aboneliği en az 3 yıl önce bıraktım ve iptal işleminin gerçekleştiğini de o dönem onaylamıştım. Aradan uzun yıllar geçmesine rağmen 14 Eylül 2026 günü saat 13:20’de, tarafıma Digit...

Digiturk’teki taahhüdüm 03.09.2026 tarihinde sona erdi. Ben 14.09.2026 tarihinde taahhüt yenileme başvurusu yaptım. Buna... rağmen Eylül dönemi için, 03.09.2026–02.10.2026 tarihlerini kapsayan fatura 1539 TL olarak, taahhütsüz fiyat üzerinden tarafıma yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde taa...

Digiturk’ün uydu paketi ve internet aboneliğimi 5 gündür iptal etmeye çalışıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. 0212 47...3 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini aradığım her seferinde işlem yapılmadan sadece oyalanıyorum. Ayrıca, müşteri temsilcisi ile yapılan görüşmelerin hemen hemen hepsi tam işlemi ...