Digiturk iptal talebi

22.11.2025 tarihinde internetten Digiturk’ten spor ve internet paketi aboneliği aldım ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen internet ve kurulum hala yapılmadı. Bu süre boyunca hizmet alamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini 2–3 kez aradım, her seferinde “...

Haziran 2025’te, Turkcell Superonline aboneliğimiz üzerinden ücretsiz olduğu söylenerek bizi arayan ve kendisini Digiturk’ten gibi tanıtan kişiler, Turkcell ile ortak çalıştıklarını ve paketimizin içinde bedava Digiturk olduğunu söyleyip eşimi ikna ederek eve Digiturk kurulumu yaptılar. Eşim, hizmet...

Digiturk’ten yeni internet aboneliği aldım. Montaj ve randevu süreciyle ilgili detayları öğrenmek için müşteri hizmetlerini günlerdir aramama rağmen bir türlü sağlıklı şekilde görüşemiyorum. 24 Kasım Pazartesi gününden bu yana, aradığımda hatta bekletildikten sonra 'Hattınızdan ayrılmayın' deniyor, ...

İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum. 17.11.2025 tarihinde 0850 512 03 57 numaralı ve kendisini Digiturk bayisi olarak tanıtan bir numaradan arandım. Oturduğum adreste altyapı olmadığı için bana Digiturk ile Türk Telekom’un anlaşmalı olduğu, interneti Digiturk üzerinden uydu aracılığıyla alacağı...

Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek için bugün müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak iptal talebimi ilettiğim anda müşteri temsilcileri görüşmeyi sonlandırıyor ve tekrar geri dönüş yapmıyorlar. Sadece aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum fakat bu şekilde oyalandığımı ve sürecin bilerek uzatı...

Temmuz ayında sözleşmem sona erdi ve arandığımda aboneliğimin iptal edilmesini istedim. Karşı taraftan iptal işleminin gerçekleştiği söylendi. Ancak, üzerinden üç ay geçtikten sonra bilgim dışında tarafıma fatura çıkarıldı. Bu faturaların iptalini talep ediyorum. Aksi halde tüketici hakem heyetine b...

Uzun yıllardır 1015477894 numaralı üyelikle Digiturk spor paketi kullanıyorum. Buna rağmen yaşadığım son süreçte hem hizmet alamadım hem de haksız bir şekilde yüksek fatura ile karşılaştım. 13.09.2025 Cumartesi günü arıza talebi oluşturdum. Buna rağmen günlerce kimse gelmediği için bu süre boyunca ...

Digiturk üyeliğimi iptal etmek için 1 Kasım tarihinde başvuruda bulundum. 3 Kasım’da da tarafıma bildirilen adrese, yine belirtildiği şekilde cihazların tamamını kargoyla gönderdim. Buna rağmen bugün 24 Kasım olmasına karşın iptal sürecim sonuçlanmadı. Bu süreçte 0212 473 73 73 numaralı hattan günd...

Digiturk’e ait 1026765524 numaralı aboneliğimde taahhütsüz olmama rağmen ekim ve kasım ayları için benden toplam 1.985,64 TL talep ediliyor. Taahhüt sürem bitmeden önce Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi iptal etmek istediğimi özellikle belirttim. Görüştüğüm temsilci, taahhüt bittiğind...

Bein Connect'te tüm paketler için üyeliğim devam ederken, iptal etmediğim gerekçesiyle tarafıma 1.400 TL civarında bir fatura yansıtıldı. Oysa bu üyeliği aktif olarak kullanmıyordum ve her gün üyeliği yenilemek için aranıyordum. Özellikle kullanmadığım faturayı ödemek ve üyeliği iptal ettirmek için ...

Digiturk abonesi olarak kullandığım HM 9505 HD model dekoderimde sorun yaşamaya başladım. Bunun üzerine 22.11.2025 tarihinde saat 19.30 civarında müşteri hizmetlerini arayarak yeni decoder talebinde bulundum. Görüşmede bana decoder ücreti olarak 1.300 TL fiyat bilgisi verildi ve buna göre işlem yapm...

Digiturk ile yaşadığım iptal süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 2 Kasım tarihinde taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen, 4 Kasım’da müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüşme sırasında bana sadece 10 gün içinde kutuyu teslim etmem gerektiği söylendi, bunun dışında ek...

Digiturk / beIN Connect tarafından bilgim ve onayım dışında adıma üyelik oluşturulmuştur. 31 Ekim 2025 tarihinde, hiç bulunmadığım ve ikamet etmediğim farklı bir adres üzerinden adım ve bilgilerim kullanılarak beIN Connect üyeliği açılmış, ardından da Kasım ayı için 547,29 TL tutarında fatura çıkarı...

Digiturk TV aboneliğimin taahhüdü ekim ayında bittiği için 9 Ekim civarında müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüştüğüm temsilci, aboneliği hemen kapatmak yerine önce dondurmayı teklif etti ve “1 hafta içinde size uygun bir teklif sunulmazsa kapatırsınız” diyerek beni ikna ett...

Digiturk Bein Connect üzerinden aldığım maç paketine ait taahhüdüm Eylül ayında bitmesine rağmen, Ekim ve Kasım aylarında tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi. Eylül ayının 10'u gibi sistem üzerinden online iptal talebi oluşturmama rağmen üyeliğim sonlandırılmadı ve yaklaşık toplam 2.100 TL tut...

Yaklaşık 1,5 ay önce Türk Telekom adına arandığımı belirten kişiler tarafından, Digiturk’ün 12 ay ücretsiz kampanyası kapsamında tarafıma hediye verileceği bilgisi iletildi. Görüşme sırasında defalarca teyit almama rağmen, eksik ve yanıltıcı bilgi verildi ve bu doğrultuda Digiturk adına haksız şekil...

Digiturk şirketi ile 1010778701 numaralı aboneliğin iptali için mail adresleri olan a************@dijiturk.com adresine 10/11/2025 tarihinde mail gönderdim. Talebin işleme alındığı geri bildirimi geldi ancak 10 gün olmasına rağmen herhangi bir gelişme yok. Ne arama ne iptal var.

Digiturk aboneliğimle ilgili olarak 02124737373 numarasından temmuz ayından bu yana sürekli olarak aranıyorum. Taahhüdümün dolacağı söylenerek defalarca arandım. Sonrasında başka bir TV yayını aldığım için üyeliğimi iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak bana 3 Aralık’ta taahhüdüm dolsa da, ocak ay...

13.11.2025 tarihinde "İnternetli Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı Paketi" (35 Mbps) için Digiturk’e başvuru yaptım. Bugün 19.11.2025 olmasına rağmen halen kurulum işlemi gerçekleşmedi. Kurulum adresim Bartın Merkez Aladağ Mahallesi 41. Sokak No:39 Daire:1’dir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetler...

22 yıldır İzmir'de Digiturk abonesiyim. Artık hizmeti kullanmak istemediğim için tüm üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, talebim dışında taahhüt yenilenmiş ve iptal işlemi yapılmamış. Ayrıca iptal için 1200 TL taahhüt bedeli talep ediliyor. Hizmette...

Geçen yıl Digiturk Spor Paketi’ni bir yıllık peşin ödeme yaparak satın aldım ve ödememi internet üzerinden gerçekleştirdim. Süre bitiminde aboneliğimi yenilemek istemediğimi, ilk arayan müşteri temsilcisine açıkça belirttim ve iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen aboneliğimi kendi onayım olmada...

11 Kasım tarihinde Erzurum Yakutiye Muratpaşa Mah. Ali Rıza Caddesi No: 63 adresi için Digiturk Kurumsal internet başvurusu yaptım. 18 Kasım’a kadar tarafıma herhangi bir kurulum hizmeti sunulmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ancak aramalarımda telefon yüzüme kapatıldı ve net b...