Digiturk İptal Talebi

Uzun yıllardır Digiturk’ün “Sporun Yıldızı” ve ayrıca Türkiye Süper Lig paketini kullanan bir abonesiyim. 17.07.2012 tar...ihinden beri düzenli olarak üyeliğimi her sene kredi kartımdan aylık ödemelerle devam ettirdim. Ancak Eylül ayı başında, hiçbir talebim olmadığı ve onay vermediğim halde üyeliğim b...

Digiturk fiber internet aboneliğimde 24.09.2026 tarihinde saat 13.00’ten itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve ...o günden bu yana, yani yaklaşık 72 saattir hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Kağıthane’deki adresimde modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı yok. Bu süre...

Digiturk ile hiçbir ek kurumsal ödeme talebim olmadığı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı halde kredi ka...rtımdan “kurum ödemesi” açıklamasıyla 12 takside bölünmüş şekilde aylık 929,34 TL tahsilat yapıldığını fark ettim. 31.08.2026 tarihinde ikinci taksitin de çekildiğini, işlem detayı...

Uzun yıllardır Digiturk abonesiyim ve her ay ödemelerimi zamanında yapan, faturası hiç gecikmemiş bir müşteriyim. Kasım ...ayında paket taahhüdüm biteceği için tarafıma telefonla yeni teklif olarak “Sporun Yıldızı” paketi için aylık yaklaşık 750 TL civarında bir ücret iletildi. Ancak çevremdeki kişiler...

Digiturk aboneliğim kapsamında 50 Mbps limitsiz yalın VDSL ve bein Connect hizmetini içeren “bc Eğlence ve Avrupa'nın Yı...ldızı” paketini kullanmaktaydım. Adres değişikliği nedeniyle internet hizmetim Eylül 2026 tarihinde Digiturk tarafından taahhütsüz şekilde sonlandırıldı. İnternet hizmetimin iptal...

2025 yılında aldığım Bein Connect üyeliğim sona erdikten sonra Digiturk’ten cihazlı paket aboneliği başlattım. Eski Bein... Connect aboneliğim sistemde iptal edilmeyip hâlen aktif göründüğü için tarafıma ikinci bir faturalandırma yansıtılmaktadır. Lig başlarken yeni üyeliğimin ücretini kredi kartımdan...

Digiturk üzerinden aldığım limitsiz 35 Mbps internet hizmetinde sürekli bağlantı sorunu yaşamaktayım. Ev internetimi bağ...latalı daha üç dört ay olmasına rağmen bu kesinti sorununu ikinci kez yaşıyorum. Dün geceden beri internetim tamamen yok ve bu durum bugün de devam ediyor. Geçtiğimiz ay da aynı so...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim Eylül ayında bilgim ve onayım dışında otomatik olarak yenilenmiş ve hesabıma 1.810 TL tu...tarında fatura yansıtılmıştır. Tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme veya onay alma süreci işletilmeden yapılan bu yenilemeyi kesinlikle kabul etmiyorum. Bu durumun ardından Di...

Digiturk ev internet paketi için yaklaşık 1 ay önce başvuru yaptım. Başvurudan 15 gün sonra tarafıma dönüş yapıldı ve ku...rulum için defalarca “bugün geliyoruz, yarın geliyoruz” denilmesine rağmen kimse gelmedi. Son 2 haftadır en az 4 kez farklı gün ve saatler için teknik servis randevusu verildi, SM...

Digiturk internet ve TV aboneliğim ile ilgili yaşadığım durumdan dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. İki gün önce ...yaptığımız görüşmede tarafıma doğru bilgilendirme yapılmadan sadece internet hizmetim kapatıldı. Görüşmede çalışan kişi, aboneliğimi cayma bedeli olmadan iptal edebileceğini söyled...

Uzun süredir Digiturk maç paketini kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır televizyonu açtığımda sıkça yaşadığım siyah ekran s...orunu nedeniyle maçları sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Özellikle yayını açmak istediğimde ekran tamamen siyah kalıyor ve kanallara erişemiyorum. Bu sorunla ilgili olarak daha önc...

14.08.2026 tarihinde Digiturk’e spor paketi için üye oldum, 16.08.2026 tarihinde de kurulum yapıldı. Üyelik öncesinde öz...ellikle tuttuğum takımın, Fenerbahçe’nin maçlarını izlemek istediğimi belirttim ve bu maçları izleyebileceğim açıkça söylendiği için paketi satın aldım. Kurulum yapıldıktan sonra ...

Dün itibarıyla Türk Telekom’dan Digiturk’e ev internetimi taşıdım. Digiturk’ten gelen görevli eve gelerek benden imza al...dı ve imza sürecinden sonra internetimin kesintisiz bir şekilde sağlanacağını belirtti. Modemi aç kapa yapmam söylendi, defalarca denememe rağmen internet bağlantısı hiç oluşmadı. ...

Passolig üzerinden aldığım Göztepe kombinesi kapsamında 1 yıl ücretsiz Digiturk/beIN Connect üyeliği kazandım ve bana ve...rilen kampanya kodu ile üyeliğimi oluşturdum. Ancak Göztepe maçını izlemek istediğimde yayın açılmadı ve “yetkiniz yoktur” uyarısını aldım. Bunun üzerine Digiturk müşteri hizmetler...

Geçen yıl Bein Connect üzerinden 1 yıllık Digiturk spor paketine abone olmuştum. Sözleşmem ağustos ayında bitmiş olmasın...a rağmen, benim hiçbir talebim ve onayım olmadan üyeliğimi kendiliğinden yenileyip taahhütsüz fiyattan devam ettirmişler. Bunun sonucu olarak da tarafıma aylık 2.187 TL tutarında f...

18 Eylül'de Digiturk'ü arayıp ev interneti hakkında fiyat ve paket bilgisi almak istediğimi belirttim. Evimde zaten tele...vizyonda Digiturk TV hizmetini kullanıyorum ve internetimi de Digiturk'ten almak istediğimi söyledim. Bana geri dönüş yapılacağı söylendi. 18 Eylül'de aradım, bugün 27 Eylül. 9 gü...

26.09.2026 tarihinde akşam saat 21.40 sıralarında 0850 850 73 73 numaralı hattın Digiturk müşteri hizmetleri olduğunu sö...yleyerek beni araması üzerine kimlik bilgilerim bu hatta iletilmiştir. Daha sonra durumdan şüphelenerek Digiturk’ün resmi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde adıma usulsüz b...

2025 Ağustos ayında Digiturk’ün resmi sitesi üzerinden Tod platformu aracılığıyla Sporun Yıldızları isimli paketi 1 yıll...ık olarak satın aldım. Satın alırken toplam bedelin yaklaşık 4.200 TL olacağı, ödemelerin de kredi kartımdan 12 ay boyunca aylık yaklaşık 349–350 TL taksitler halinde çekileceği, 1...

Digiturk üzerinden yaklaşık 10 gün önce 100 Mbps ev interneti başvurusunda bulundum. Başvuru esnasında müşteri hizmetler...ine daha önce başka bir firmayla yaşadığım altyapı sorununu anlattım. Bana, önceki firmadan farklı olarak tüm bağlantı ve kablo çekme işlemlerini kendilerinin yapacağı, bu işlemler...

Digiturk aboneliğimde uzun süredir aylık 199 TL öderken, mobil uygulamada yaklaşık 349 TL olarak gördüğüm Yıldız Dolu Pa...keti kampanyasına otomatik telefon sistemi üzerinden geçiş yaptım. Ancak bu geçiş sonrasında Ağustos 2026 döneminde 1.460,39 TL, Eylül 2026 döneminde ise 1.349,10 TL fatura düzenle...

Digiturk üzerinden sadece internet hizmeti alıyorum. Ancak bağlantım neredeyse hiç kullanılamayacak durumda. İnternetim ...her 2 dakikada bir kopuyor, sayfa açamıyor, en basit işlemleri bile yapamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Digiturk’ü telefonla arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Bana 48...

Digiturk’ün internet ve spor paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım haksız fatura yansıtmasını paylaşmak istiyorum. Bir yı...llık üyeliğimin bitmesine yaklaşık bir ay kala defalarca kez Digiturk tarafından arandım ve paketi yenilemem için tekliflerde bulunuldu. Yüksek fiyat nedeniyle yenilemek istemediği...

Digiturk’ün ev interneti ve uydu abonesiyim. Yaklaşık 20 gündür ev internetim tamamen yok, buna rağmen her aradığımda “g...enel arıza var, tahmini bitiş tarihi yarın” denilerek oyalanıyorum. Ertesi gün tekrar aradığımda da yine aynı şekilde bir sonraki güne tarih veriliyor ve bu durum defalarca tekrarl...