Digiturk İptal Talebi

Digiturk’ten 15 Eylül tarihinde spor paketi, film paketi dahil olacak şekilde üyelik başlattım. Kurulum yapıldığı günden... beri sürekli sinyal sorunu ve yayınla ilgili farklı problemler yaşıyorum. Yayın bir düzelip bir bozuluyor, sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca kayıt oluşturmama rağ...

Digiturk internet ve TV aboneliğimi Eylül ayında taahhüdüm bitmeden yaklaşık 10 gün önce iptal etmek için başvuruda bulu...ndum. Buna rağmen iptal sürecimi bilerek yavaşlattıklarını ve bu esnada fazladan fatura çıkararak mağduriyet oluşturduklarını düşünüyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri tarafından...

Digiturk’te “bc Yıldız Dolu Paket”e kredi kartı ile 12 taksit, kutusuz ve 1 yıllık olacak şekilde üye oldum. 12 taksitli...k ödemem Haziran 2026 ortası gibi bitti ve üyeliğimin de bu tarihte sona ereceğini düşünüyordum. Süre dolduktan sonra tarafıma aramalar yapıldı, hiçbirinde devam etmek istemediğimi...

Digiturk’ten internet + taraftar paketi aboneliği başlattım; ancak maç günü yayın vermedikleri için yasal cayma süresi i...çinde, 27.04.2026 tarihinde aboneliğimi iptal ettirdim. İptal talebimi aynı gün e‑posta yoluyla ilettim, vergi levhası, kimlik fotokopisi ve iptal dilekçemi de bu e‑postaya ekledim...

Digiturk spor paketi kullanıcısıyım. 14.09.2026 tarihinde sabah saatlerinde Ziraat Bankası hesabımdan, bilgim ve onayım ...olmadan 1.847,78 TL tutarında işlem çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ben böyle bir harcama onayı vermedim. Durumu fark ed...

17 Eylül 2026 tarihinde Digiturk uydu ve Digiturk internet hizmeti için başvuruda bulunduk, en geç 3 gün içinde kurulum ...yapılacağı bilgisi verildi ve özellikle internetin bizim için acil ve öncelikli olduğunu defalarca belirttik. Buna rağmen ekipler yalnızca uydu kurulumu için pazartesi günü geldile...

Yaklaşık 1 ay önce Digiturk aboneliği başlattım ve kurulum için ekip yönlendirildi. Ekip bir kez adresime geldi ancak ku...rulumu tamamlamadan ayrıldı ve yayın kurulumu gerçekleşmedi. Sonrasında bağlantıyla ilgili sorun olduğu söylenince kendi imkanlarımla elektrikçi çağırarak gerekli kablo ve bağlantı...

Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyaları dinlerken yanlışlıkla istemediğim bir kampanyayı seçtim. Hemen ard...ından tekrar müşteri temsilcisine bağlanıp cayma hakkımı kullanmak istediğimi ve paketin iptal edilmesini talep ettim. Görüştüğüm temsilci, 24 saat içinde aradığım için cayma hakkı...

Digiturk’ün internet ve Bein Connect TV hizmetini birlikte kullanıyordum. 21.09.2026 Pazartesi günü taşındığımı ve yeni ...adresimde fiber altyapı bulunmadığını belirterek müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, adresimde fiber altyapı olmadığı için ücretsiz cayma hakkım olduğu özellikle ifade edildi v...

Digiturk üzerinden 100 Mbps limitsiz, fiber altyapı ile internet aboneliği başlattım. 10.09.2026 tarihinde bağlantımın y...apıldığı günden bu yana internetim sürekli kopuyor, çoğu zaman hiç bağlanamıyorum ve bağlantı 30 dakika bile stabil kalmıyor. Hizmeti alırken özellikle fiber olarak ve sorunsuz kul...

Digiturk’ten geçtiğimiz sezon Bein Connect üzerinden Galatasaray taraftar paketini 1 sezonluk olarak peşin ödeyerek satı...n almıştım. Söz konusu abonelikte kayıtlı telefon numarası kayınvalidemin numarasıydı; ancak tüm abonelik ve fatura bilgileri benim adıma tanımlıydı. Sezon sonunda paketin de kendi...

Digiturk üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum ancak çağrı merkezine ulaştığımda bugün içinde üç kez aramama rağmen tele...fon yüzüme kapatıldı. Üyelik iptal talebimi de yine bugün ilettim, buna rağmen talebimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı ve sağlıklı bir şekilde görüşme sağlayamadım. Müşteri hizmet...

Bizim Digiturk’te aktif olan bir aboneliğimiz mevcut ve onların sözüne güvenerek, en geç 5 iş gününde kurulumun yapılaca...ğını ve internetin aktif olacağını söylediler. Biz de onların sözüne güvenip, 15 gün içinde internet başvurusunda bulunduk. Üç gün içinde modemi getirip kurdular. 48 saat içinde, e...

BeIN Connect uygulamasına 08.08.2025 tarihinde 1 yıllık üyelik satın aldım. Bu sürenin sonunda üyeliğimin kendiliğinden ...sona ereceğini düşünürken, hiçbir iznim ve talebim olmamasına rağmen üyeliğim süresiz olarak uzatılmış ve üyelik numaram üzerinden tarafıma fatura çıkarılmaya devam edilmiştir. On...

Digiturk’ün geçen yıl kullandığım spor paketine ait üyeliğim, bu yıl hiçbir şekilde onayım ve haberim olmadan taahhütsüz... paket olarak devam ettirilmiş. Ağustos 2026 dönemi için tarafıma yaklaşık 2000 TL tutarında, online işlemler ekranında da görülen 2.149,45 TL’lik fatura yansıtılmış. Oysa üyeliği...

Digiturk ve internet paketi satın aldım. Digiturk ekibi eve gelip bağlantıyı yaptı ancak internet kurulumu için Türk Tel...ekom’un gelmesi gerektiği söylendi. En geç 7 iş günü içinde internetin bağlanacağı bilgisi verildi fakat bu süre dolmasına rağmen kimse gelmedi ve arayan da olmadı. Bu süreçte def...

21.09.2026 tarihinde Bursa Kestel’deki adresim için Digiturk internet başvurusu yaptım. Digiturk müşteri temsilcisi ile ...yaptığım görüşmede kampanyanın aylık 549 TL olduğunu, özellikle sorduğumda ekstra bir fiyat artışı olmayacağını, sadece ilk ay 649 TL alınacağını, kalan 11 ayın 549 TL olacağını sö...

18.09.2026 tarihinde Digiturk Yıldız Dolu paketi için başvuru yaptım. Ertesi gün, 19.09.2026’da servis arayarak işlerimi...zin yoğun olduğunu söyleyip bayiye gidip kutuyu kendimin almam gerektiğini belirtti. Hizmet almak için müşterinin koşturmak zorunda bırakılmasını kabul edilebilir bulmadığım halde ...

Digiturk internet aboneliğim için 16.07.2026 tarihinde biten taahhüdümü yenilemek üzere işlem yaptım. Yeni taahhüt oluşt...urulurken paket ücretimin 770 TL olacağı bilgisi verildi ve bu rakam üzerinden onayladım. Ancak taahhüdümün bittiği döneme ait faturam yüksek geldi; ardından taahhüdümü yenilediğim...

Digiturk müşteri hizmetlerinden telefonla aranarak bana 1000 megabit hızında sabit fiber internet, Digiturk uygulaması o...lan Bein Connect ve maç paketi dahil aylık 749 TL tutarında bir teklif sunuldu. Özellikle PlayStation Türkiye üzerinden online oyun oynadığım için hızın düşmemesinin benim için çok...

Digiturk’ten TV ve internet üyeliği aldım. TV için kurulum yapıldı ancak internet kutusunun kurulumu hiç yapılmadığı içi...n şu anda evimde internet hizmeti alamıyorum. Geçen hafta cuma günü arandım ve pazartesi günü kurulum için gelecekleri söylendi, fakat kimse gelmedi. O günden bu yana 10–15 kez mü...

Beın Connect üzerinden geçen sene başlatmış olduğum 12 aylık üyeliğimin taahhüt süresi dolmasına rağmen, bilgim ve onayı...m dışında tarafıma fatura kesilmiştir. 12 aylık dönem boyunca ödemelerimi düzenli olarak yaptım ve taahhüt ettiğim 1 senelik süre tamamlandı. Buna rağmen, herhangi bir arama, bilgi...