Digiturk İptal Talebi

Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır evimde internet bağlantım ya hiç gelmiyor ya da çok düzensiz ...şekilde kesilip geliyor, sağlıklı bir şekilde hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu nedenle talep açmak istediğimde, müşteri hizmetleri bana ancak ücreti karşılığında ekip yönlendiri...

Digiturk internet ve TV abonesiyim. 07.08.2026 tarihinden bu yana her gün internet bağlantım saat 10:00 civarında kesili...yor ve genellikle gece 03:00–04:00 saatlerine kadar geri gelmiyor. Yıl 2026 olmuş olmasına rağmen günlerdir evimde düzenli bir internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Digiturk müş...

Digiturk’ün temel paketine yaklaşık 5 yıldır aboneyim. Yaklaşık 4 yıldır aslında iptal etmek istediğim halde, iptal süre...cini zorlaştırdıkları için “uğraşmayayım” diyerek devam etmek zorunda kaldım ve bu süre boyunca ödemeleri yaptım. Bu sene artık üyeliği sonlandırmak için adım atmak istedim. Onlin...

Uzun süredir Digiturk kullanıcısıyım. Geçtiğimiz aylarda Sporun Yıldızı paketim taahhütsüz, aile paketim ise taahhütlü o...lmak üzere ayda yaklaşık 180 TL civarında ödeme yapıyordum. Bu ay ise bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam 578 TL’ye yükseltilmiş. Durumu fark edince Digiturk müşteri hizm...

Bein Connect süper lig paketine ait üyeliğim 3 Ağustos 2025 tarihinde başlamış ve 3 Ağustos 2026 tarihi itibarıyla sona ...ermiştir. Temmuz ayı içerisinde tarafınızdan telefonla aranarak 12 ay boyunca aylık 389 TL üzerinden taahhüt yenileme teklifinde bulunulmuş, ancak sunulan koşulları kabul etmediğim...

18.08.2026 tarihinde Digiturk “Yıldız Dolu Paketi” aboneliğimi başlattım. Telefon görüşmemde 4K cihaz bağlantısı için öz...ellikle fiyat sordum ve bana sadece 50 TL ek ücret yansıtılacağı söylendi, ben de bu bilgiyi kabul ederek abonelik işlemlerine devam ettim. Daha sonra Düzce’deki 3m Dijital Düzce ...

Digiturk spor paketi aboneliğim için Temmuz ayında bitecek taahhüdüm vardı. Mayıs ayında müşteri hizmetlerini arayarak t...aahhüt bitiminde paketimin iptal edilmesini talep ettim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, taahhüt sonunda paketimin otomatik olarak iptal edileceğini söyleyerek beni bu şekild...

Uzun süredir Digiturk Sporun Yıldızı Paketini kullanıyorum ve Mersin’deki aboneliğimde yaşadığım fiyat dengesizliğinden ...dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Aynı gün, aynı paket için bana 429 TL fiyat sunulurken arkadaşıma 349 TL fiyat verilmesi, herhangi bir ek indirim, ayrıcalık ya da farklı bir duru...

Digiturk TV paketi için üyelik başvurusu yaptım ve kurulum için 18.08.2026 tarihine randevu verildi. Ancak belirtilen ta...rihte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, kurulum gerçekleştirilemediği için hizmeti hiç kullanamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhat...

Digiturk Sporun Yıldızı paketim 29.07.2026 tarihinde sona eriyordu. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden... ve onayım alınmadan 03.08.2026 tarihinde üyeliğim aylık taahhütsüz pakete çevrilmiş ve 17.08.2026 son ödeme tarihli 1.737,58 TL tutarında fatura düzenlenmiştir. 07.08.2026 tarihi...

Digiturk internet aboneliğimin taahhüt bitişi yaklaşırken, 18–19 Temmuz civarında Digiturk tarafından telefonla arandım.... Görüşmede aboneliğimin sona erdirilmesi yönünde talebimi iletmeme rağmen, o aşamada iptal işlemi yapılmamış ve buna rağmen bana Ağustos 2026 dönemi için 2739 TL civarında fatura ç...

Digiturk üzerinden Bein Sports içeren “İnternet + Kutusuz TV” kampanyasına başvuru yaptım. Kampanyada Trendyol Süper Lig..., 1. Lig, İngiltere Premier Lig, Fransa Ligue 1 ve Ligue 2, Portekiz Ligi, Türkiye Basketbol Ligi, wta, Formula 1 ile birlikte film, dizi, belgesel, spor ve çocuk kanallarının dahi...

Digiturk’ün 100 Mbps hız paketi kampanyasını kabul ederek internetimi bu firmaya taşıdım, ancak hattıma 10 Mbps hız pake...ti tanımlandığını sonradan öğrendim. 3 Ağustos 2026 tarihinde internet taşıma başvurusu yaptığımda yaklaşık 40 Mbps hız ile internetimi sorunsuz kullanıyordum. 4 Ağustos 2026 günü ...

Digiturk Yıldızdolu paketi için 15 Temmuz itibarıyla bilgim dışında aylık 2.119,16 TL faturalandırma yapılmaktadır. Bu ü...cretlendirme ile ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve hiçbir ek paket veya kampanyaya katılma talebim olmadı. Digiturk’e kayıtlı hizmet numa...

Digiturk’e bağlı Bein Connect üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak 10 gündür bu işlemi gerçekleştiremiyorum. İlk olarak... yaklaşık 10 gün önce arama yaparak iptal talebinde bulunmak istedim, bugün de sabah saat 09.00’dan bu yana defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri...

Digiturk’te bulunan Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketlerimin abonelik kaydını iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri h...izmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Bugün telefonla Digiturk’ü aradım fakat herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve iptal talebimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Aboneliğimin bir ...

Beın Connect üzerinden kullandığım Sporun Yıldızları paketimi Haziran ayında bitmesine yakın bir tarihte arandığım için ...paket değişikliği konusunda görüştüm ve üyeliğimi iptal etmek istediğimi özellikle belirttim. Uygulamada paketim 0 TL olarak görünmesine rağmen, tarafıma herhangi bir açık ve net b...

Digiturk beın Connect üzerinden “bc Sporun Yıldızı” paketini 1 yıl taahhütlü olarak kullandım. Taahhüdüm bittikten sonra... tarafımdan hiçbir onay alınmadan aboneliğimin otomatik olarak yenilendiğini ve 06.07.2026–02.08.2026 tarihleri için adıma 2.224,87 TL tutarında fatura çıkarıldığını bana gelen SMS...

Digiturk Spor ve Film Paketlerini birlikte kullanıyorum. 12.08.2026 tarihinde, yayın kutuma sinyal gelmemesi nedeniyle a...rıza kaydı açtırdım ve eve gelecek teknik ekip için talep ettikleri ücreti de kabul ettim. Yayın sorununun firma kaynaklı olduğunu özellikle belirttim. Aradan günler geçmesine rağ...

Digiturk üyeliğimi 03.03.2026 tarihinde taşınma sebebiyle müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşmede, taşın...dığım için iptal talebim alındı, yayın sonlandırılacağı ve taahhüt bedeli ödemeyeceğim, özellikle sözlü olarak belirtildi. Ayrıca görüşmenin kayıt altına alındığı da tarafıma ifade...

Digiturk internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır yaşanan performans sorunları nedeniyle hizmetten faydalanamıyorum. Film ...izlerken yayın sürekli donuyor, sosyal medyada gezinirken akıştaki fotoğraflar bile açılmıyor. Günün hemen hemen her anında bu sorunlarla karşılaşıyorum ve interneti normal bir şek...

Digiturk’ün bir banka kampanyası ile bir yıllık spor ve eğlence paketi üyeliği başlattım. Kampanya kapsamında bir yıl so...nunda üyeliğimin yenilenmeyeceği şeklinde bilgilendirildim ve bu nedenle sürenin sonunda herhangi bir işlem yapmam gerekmeyeceğini düşündüm. Ancak taahhüt bitişinde hem üyeliğim d...

Digiturk’te internet ve televizyon hizmeti kullanıyorum. Yüksek fiyat sebebiyle iptal başvurusunda bulundum. İptal sürec...i devam ederken tarafıma dönüş yapıldı ve daha uygun bir paket için anlaştığımız söylendi, bunun üzerine iptalden vazgeçtim. Yaklaşık 10 gündür, anlaştığımız yeni paketin tanımlan...