Digiturk İptal Talebi

Digiturk’ün uydu ve internet aboneliklerimi iptal ettirmekte ciddi zorluk yaşıyorum. 13.09.2026 tarihinden beri e-Devlet... üzerinden fesih başvurusu yapmama rağmen aboneliğimi bir türlü sonlandırmıyorlar. Başvurumu yaptıktan sonra Digiturk tarafından sürekli telefonla aranıyorum. Her aradıklarında aç...

Bein Sports/Digiturk’te bir yıllık paket satın almıştım ve paketimin ağustos ayında biteceğini biliyordum. Buna rağmen t...arafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmeden, onayım alınmadan üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş. Bir yıl boyunca yaklaşık 300 TL civarında ödeme yaparken, bu ay hattı...

Geçen yıl Digiturk kullanıcısıydım ve bu yıl 27.08.2026 tarihinde taahhüdüm bitiyordu. 11.08.2026 tarihinde müşteri hizm...etlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüşmede, o gün iptal etmem halinde kalan 16 gün için 200 küsur tl cayma bedeli çıkacağı söylendiği için iptalden vazgeçtim. Yaklaşık ...

Digiturk spor paketine ait üyeliğimi telefon üzerinden arayarak iptal ettirdim. Buna rağmen bilgim ve onayım dışında abo...neliğimi kendi kendilerine tekrar devam ettirmişler. İptalden sonra tarafıma herhangi bir onay SMS'i, e-posta ya da kayıt numarası iletilmedi; ancak aboneliğin sonlandığını düşüner...

Digiturk’ten 5 Ağustos 2025 tarihinde 1 yıllık spor paketi satın aldım. Paket ücretim kredi kartımdan peşin olarak 12 ta...ksit şeklinde çekildi. Süre bitimine yakın defalarca kez tarafıma paket yenileme için telefonla arama yapıldı, her seferinde yenilemeyi kabul etmedim. Bu görüşmeler sırasında, yeni...

Digiturk Bein Sports üyeliğimde taahhüdüm bitmesine rağmen 14’ünde kredi kartımdan 1.810,06 TL gibi çok yüksek bir ücret... çekildi. Ödenen bu tutar neredeyse kampanyasız birkaç aylık ücrete denk geliyor ve bu konuda öncesinde aranmadım ya da haberdar edilmedim. Aradıklarını, telefonuma ulaşamadıkların...

Digiturk’te kendi adıma aldığım yeni aboneliğim için 1 yıllık paket ücretini peşin olarak ödedim ve bu abonelik üzerinde...n hizmet almaktayım. Buna rağmen, daha önce kullanmakta olduğum 1029621163 numaralı eski üyeliğimin tarafıma herhangi bir bilgi veya onay sorulmadan yeniden aktif hâle getirildiğin...

BeIN Connect üzerinden Digiturk’ün sezonluk paketini satın almıştım. Bu paketin sezon sonunda kendiliğinden biteceğini d...üşünürken, şirket satın alma aşamasındaki kullanıcı sözleşmesine küçük harflerle “Sezon/Yıl sonunda üyelik iptal edilmezse güncel taahhütsüz (aylık) fiyat üzerinden otomatik yenile...

12 Eylül tarihinde Digiturk’e TV hizmeti için üye oldum ancak aradan günler geçmesine rağmen kurulum için hiçbir şekilde... muhatap bulamıyorum. Bugün itibarıyla 6 gündür bekliyorum ve halen ne kurulum yapıldı ne de tarafıma bir geri dönüş sağlandı. 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini 2 gündü...

Yaklaşık 7–8 yıldır Digiturk maç paketi abonesiyim. Üyeliğimi yenilemek için tarafıma SMS yoluyla bana özel aylık ortala...ma 839 TL’lik bir teklif iletildi. Ancak Digiturk’ün web sitesine girdiğimde aynı içerikte maç paketinin aylık 749 TL olarak göründüğünü fark ettim. Uzun süredir düzenli olarak üc...

Digiturk’ten spor ve internet paketini birlikte alarak hem televizyon hem internet hizmeti kullanmaya başladım. Kurulum ...için gelen görevli, kutu üzerinden televizyon kanallarını kurdu; ancak internet için herhangi bir modem getirmedi. Daha önce kullandığım farklı firmanın modemini kullanabileceğimi ...

Digiturk’ten geçtiğimiz sezon aldığım taraftar paketi için bu sezon hiçbir onayım olmadan üyeliğimin otomatik olarak yen...ilendiğini ve Ağustos ayında hesabıma 1037,58 TL tutarında fatura yansıtıldığını öğrendim. Geçen sene bu paketi alırken otomatik yenileme olmayacağı özellikle ifade edilmişti, buna...

Digiturk’te “bc Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı” paketine ait üyeliğim için 3 Eylül tarihinde taahhüdüm sona erdi. Ertesi ...gün, 4 Eylül’de fesih başvurusu yaptım ancak buna rağmen 509 TL tutarında fatura çıkarıldı. Taahhüdü biten ve fesih başvurusu yaptığım, ayrıca kullanmadığım bir üyelik için ücret ö...

Digiturk’ten 2025-2026 sezonu için Ziraat Bankası emekli kampanyasından beın Cornet aboneliği aldım. Süresi bittiğinde b...irkaç kez aranarak yeni teklif sunuldu, her seferinde yenilemek istemediğimi belirterek reddettim ve kullanımı sonlandırdım. 17.09.2026 tarihinde, 16.09.2026 tarihli 1.960,90 TL t...

Digiturk bünyesinde Bankkart kampanyası kapsamında 02.08.2025 tarihinde başlattığım taahhütlü aboneliğimin süresi sona e...rmesine rağmen, tüm beyanlarıma rağmen aboneliğim iznim dışında taahhütsüz tarifeye geçirilmiş ve tarafıma haksız bir fatura yansıtılmıştır. Taahhüt bitiş sürecinde işletmeci çağr...

İki gün önce Digiturk’ün internet sitesi üzerinden hem internet hem de TV hizmeti almak üzere başvuru yaptık. Telefonda ...arandığımızda bize aylık 729 TL’ye ek 90 TL modem ücreti olan bir paketten bahsedildi ve bu paketin içinde hem internet hem de TV hizmetinin olduğunu düşünerek onay verdik. Fiyatı ...

Digiturk’ün Passolig üzerinden tanımlanan Bein Connect aboneliğimle ilgili yaşadığım hukuksuz faturalandırmayı paylaşmak... istiyorum. Onayım ve açık rızam olmadan, Passolig üzerinden tek seferlik olarak tanımlanan yıllık Bein Connect aboneliğim kendiliğinden uzatılmış ve bana bilgi verilmeden faturala...

Digiturk’e yeni üyelik sürecinde telefonla yaptığım görüşmede kurulumun ücretsiz olacağı açıkça söylendiği için aboneliğ...i kabul ettim. Ancak daha sonra gelen teknisyen kurulum için 3500 TL ücret talep etti. Ücretsiz denilen bir hizmet için bu kadar yüksek bir tutarın istenmesi beni hem şaşırttı hem ...

Digiturk aboneliğimizi iptal etmemize rağmen tarafımıza eksik iade yapılmıştır. 12 ay taksitle toplam 5.988 TL olacak şe...kilde, aylık 499 TL taksit ödemeli bir paket satın aldık. Abonelik iptal işlemi 4 veya 5 Eylül tarihinde gerçekleştirildi, 17 Eylül tarihinde ise iade yapıldı. Ancak her ay için ö...

Yaklaşık bir aydır Digiturk’ten spor paketi için yeni abonelik başlatmak ve decoder almak istiyorum ancak bir türlü sonu...ca ulaşamıyorum. Her gün defalarca kez telefonla aramama rağmen aboneliğim başlatılmıyor ve tarafıma gerekli dönüş yapılmıyor. Arama yapabildiğim tek numara olan 0212 473 73 73’te...

Yaklaşık 17 yıldır Digiturk üyesiyim. 2026 yılının Temmuz ve Ağustos aylarında Sporun Yıldızları paketi ve TV yayını içi...n, taahhüt uzatma sürecinde yaşadığım sorun nedeniyle mağdur edildim. Taahhüt uzatmak için arandığımda, aboneliğimi sonlandırmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, Temmuz ve Ağus...

Digiturk üzerinden 35 Mbps fiber internet ve Yıldızlar Paketi için abonelik başvurusu yaptım. Başvurum son derece hızlı ...şekilde alındı ancak iş kurulum aşamasına gelince ciddi bir mağduriyet yaşadım. Dün, yani yaklaşık 24 saat önce İstanbul Kağıthane’deki adresime kurulum için gelen teknik ekip, fib...

Digiturk üyeliğimde taahhüt sürem bittikten sonra platformu kullanmayı bıraktım ve 08.08.2026 tarihinden itibaren hiçbir... içerik izlemedim. Buna rağmen bilgim ve isteğim dışında aylık paket üyeliği devam ettirilerek tarafıma fatura çıkarıldığını bugün, 17.09.2026 tarihinde gelen SMS ile fark ettim. ...