Onayım Olmadan Devam Eden 2 Aylık Digiturk Ücretinin İptali Talebi

Beın Connect üzerinden Digiturk 1 yıllık paket satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 12 ay taksitli olarak yaptım. 12 aylık ödeme sürem bittikten sonra sürenin dolduğunu düşünerek uygulamayı telefonumdan sildim ve üyeliği yenilemeyi de düşünmedim.

Daha sonra bu paketin 12 ay taahhütlü olduğu, taahhütsüz yüksek fiyattan tarafıma iki ay için toplam 1.689 TL borç çıkarıldığı bilgisi verildi. Ben bu paketi alırken 12 aylık ödemeyi tamamladığımda üyeliğin kendiliğinden sona ereceğini düşünüyordum, üyeliğin 12. Ayından sonra ayrıca iptal işlemi yapılması gerektiği konusunda bilgilendirilmedim.

Müşteri numaram 1029119943’tür. Bilgim ve onayım dışında devam ettirilen ve benden istenen bu tutarın iptal edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.