to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Devam Eden 2 Aylık Digiturk Ücretinin İptali Talebi
Beın Connect üzerinden Digiturk 1 yıllık paket satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 12 ay taksitli olarak yaptım. 12 aylık ödeme sürem bittikten sonra sürenin dolduğunu düşünerek uygulamayı telefonumdan sildim ve üyeliği yenilemeyi de düşünmedim.
Daha sonra bu paketin 12 ay taahhütlü olduğu, taahhütsüz yüksek fiyattan tarafıma iki ay için toplam 1.689 TL borç çıkarıldığı bilgisi verildi. Ben bu paketi alırken 12 aylık ödemeyi tamamladığımda üyeliğin kendiliğinden sona ereceğini düşünüyordum, üyeliğin 12. Ayından sonra ayrıca iptal işlemi yapılması gerektiği konusunda bilgilendirilmedim.
Müşteri numaram 1029119943’tür. Bilgim ve onayım dışında devam ettirilen ve benden istenen bu tutarın iptal edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Digiturk'tan 1 yıllık paket aldım, 12 ay sonunda otomatik yenilenip 1.689 TL ek ücret çıkarıldı. Bilgi ve onayım dışında bu tutarın tahsil edilmesini iptal ve ücret iadesi talep ediyorum. Şikayetime şirket hiç iletişim kurmadı ve bir daha tercih etmeyeceğim.
Faturayı ödemek durumunda kaldım her gün gecikme bedeli uyguluyorlar. İletişim kurmadıkları için çözüm sunacaklarını düşünmüyorum. Kurtuldum bir daha yanından geçmem. İnternet ile devam edecektim artık asla 1 TL nasip olmaz
