Digiturk Sahte Araması Ve Kişisel Bilgi Güvensizliği

Digiturk üyeliğimizi yenilemek için birkaç gündür Digiturk ile iletişime geçmeye çalışıyordum ancak bir türlü ulaşamıyordum. Üyelik eşimin adına kayıtlı, sistemde ise benim telefon numaram bulunuyor. 09.10.2026 tarihinde 0850 850 73 73 numaralı hattan Digiturk adına arandım, arayan kişi eşimin adını, soyadını, T. C. Kimlik numarasını ve doğum tarihini istedi, ben de Digiturk’ten aradığını düşündüğüm için bu bilgileri paylaştım.

Arayan kişi üyeliği yenilemek için onaylayıp onaylamadığımı sordu, ben de onaylıyorum dedim. “digisms gelecek” diyerek işlem için yeni bir numara istediler, ben de eşimin numarasını verdim. Ardından görüşme sonlandı, gönderilen digisms’e tıklamadık, hiçbir onay veya işlem yapmadık. Daha sonra yaptığımız araştırmada arayan numaranın Digiturk’e ait resmi bir numara olmadığını fark ettik ve eşimin kişisel bilgilerinin paylaşılmış olması nedeniyle ciddi şekilde tedirgin olduk.

Eşimin bilgileri kullanılarak açılabilecek herhangi bir hat, üyelik, sözleşme, dijital platform üyeliği veya yapılabilecek herhangi bir işlemden kesinlikle sorumlu tutulmak istemiyoruz. Bu bilgiler bizim iznimiz ve bilgimiz dışında kullanılırsa bunun bir dolandırılma ihtimali faaliyeti olduğunu şimdiden belirtmek için buraya yazıyoruz.

Digiturk’ün, adı kullanılarak yapılan bu tür aramalar ve olası dolandırılma girişimleri konusunda acilen önlem almasını, bu numaralarla ilgili gerekli inceleme ve bildirimleri yapmasını, ayrıca eşimin kişisel verilerinin güvenliği hakkında tarafımıza yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmasını talep ediyoruz. Eşim adına herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığının kontrol edilmesini ve varsa derhal iptal edilmesini istiyoruz.