Digiturk İptal Talebi

Digiturk’te Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketleri için yaptığım üyelikte, satış esnasında bana 12 ay boyunca maç yayın...ı olacağı söylenerek abonelik başlatıldı. Aboneliğim başlayalı 3 ay oldu ve ilk zamanlarda maç yayınını izleyebiliyordum, ancak şu anda paketimde maç yayını bulunmadığı söylenerek ...

Digiturk Bein Connect üyeliğim kapsamında devam eden ve Süper Lig paketini de içerdiği belirtilen taahhüdümün bitişi sır...asında Digiturk tarafından telefonla arandım. Mevcut paketimi 1 yıl taahhütle yenilemem halinde paketimin Süper Lig dahil 179 TL olarak devam edeceği bilgisi verildi ve ben de bu b...

Bein Connect/Digiturk’te bir yıllık paket kullandım ve her ay düzenli ödememi yaptım. Paketimin ağustos ayında bittiğini... ve sonrasında devam etmek istemediğimi, arandığımda da açıkça üyeliğimi sürdürmek istemediğimi belirttim. Buna rağmen sistemde hâlâ faturalandırma yapılmaya devam ediyor ve bugün ...

Bein Connect üyeliğimi taahhüdümün bitmesini bekledikten sonra 11 Ekim tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak... iptal ettirmek istedim. Ancak kimliğimde yer alan seri numarasının sistemlerinde kayıtlı olan numarayla uyuşmadığını söyleyerek iptal işlemini gerçekleştirmediler. Kimlik seri num...

Digiturk ile hiçbir ilgisi olmayan, Google’da TurkNet numarasını ararken karşıma çıkan iki farklı numara tarafından aran...arak istemediğim bir abonelik sürecine sokuldum. 0 (850) 480 51 73 ve 0 (850) 800 51 00 numaralarından arandım, internetimin sık sık kesildiğini, evde internetle bağlantılı hasta v...

Mersin Yenişehir’de adres değişikliği yaptım ve Digiturk uydu ve internet hizmetimi yeni adresimde kullanmaya devam etme...k istiyordum. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede benden uydu alıcısını, internet modemini ve fiber ekipmanlarını kargoyla geri göndermem istendi, ben de bu yönlendirmeye güve...

Digiturk internet hizmeti için 12 aylık taahhütlü anlaşma yapmıştım ve yaklaşık 10 ay boyunca sorunsuz kullandım. Onuncu... aydan sonra taşınmam gerektiği için nakil talebinde bulundum. Nakil için defalarca randevu verildi, ben de özellikle çalıştığım günleri ve evde olabileceğim izin günlerimi açıkça ...

Digiturk’ten 18 Eylül’de telefonla aranarak internet ve ev sinema paketi teklifi aldım. Adresimde 70 megabit’e kadar int...ernet alabileceğim, sinema paketiyle birlikte kutusuyla beraber bu hizmeti üç ay cayma bedeli olmadan, bir yıl taahhütle aylık 549 TL’ye kullanacağım açıkça söylendi. Ayrıca ilk 3 ...

Digiturk ev internetimi 01.10.2026 tarihinde Kayseri Melikgazi’de bağlattım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen evde hâlâ in...ternet hizmeti alamıyorum. Kurulumdan bu yana ne düzgün bir geri dönüş yapıldı ne de sorunum çözüldü. Bu süreçte sadece bir görevli geldi, o da sorunu çözemeden ayrıldı. Modemi de...

Uzun süredir beIN Connect üzerinden Sporun Yıldızı olarak bilinen BC Yıldız Dolu paketini kullanmaktaydım. Yayın sırasın...da sürekli donma, kasma ve bağlantı sorunları yaşadığım için hizmetten memnun kalmadığımı ve aboneliğimi devam ettirmek istemediğimi, müşteri hizmetleri tarafından defalarca arandı...

Yaklaşık iki ay önce Digiturk spor paketine üye oldum ancak yayını aldığımız ilk günden beri yayın sürekli donuyor ve do...ğru düzgün hizmet alamıyorum. İstanbul Beylikdüzü Dereağzı Mahallesi’indeki adresimde yayın genel olarak tüm kanallarda donma yapıyor, maç izlemek neredeyse imkansız hale geliyor. ...

Digiturk’te geçen yıl Bankkart kampanyası ile Sporun Yıldızı paketine üye oldum. Üyelik sürem bitmeye yakınken yine Zira...at Bankkart kampanyasını kullanarak aynı paket için yenileme yaptım. Ancak sistemdeki eski üyeliğimi iptal etmek yerine aynı hesap üzerinden yeni bir üyelik daha açmışlar. Bu hata...

Bugün taahhüdü bitmiş olan paketimi yenilemek için Digiturk’ün satın alma kısmına girdim. Satın alabileceğim paket olara...k gözüken seçeneklerden birini aldım. Taahhüdüm bittiği için faturam zaten çok yüksek geliyordu. Sattıkları yıllık paketin tanıtımında da tüm liglerin ve organizasyonların bilgiler...

2025–2026 sezonu için beın Connect üzerinden 1 yıllık spor paketi üyeliği satın aldım ve bu üyeliğin ödemesini kredi kar...tı ile peşin olarak 1 yıllık yaptım. Herhangi bir faturalı abonelik veya otomatik yenileme talebim olmadı. 2026–2027 sezonu için tarafıma telefonla ulaşılıp üyeliğimi yenilemek is...

Digiturk benin Yıldız Dolu paketimi Temmuz ayına kadar 454,35 TL olarak, tarafıma sunulan anlaşmalı fiyat üzerinden kull...andım. Ancak Ağustos 2026 itibarıyla herhangi bir yeni sözleşme, onay ya da bilgilendirme yapılmadan Ağustos ve Eylül aylarında 666,75 TL, Ekim ayında ise 704,25 TL fatura düzenlen...

Digiturk ile 1033454606 numaralı internet + TV abonelik başvurusu yaptım. TV için cihaz kurulumu yapıldı ancak evime hiç...bir şekilde internet altyapısı kurulmadı ve modem ya da benzeri bir cihaz kurulumu gerçekleştirilmedi. TV cihazı yalnızca yaklaşık 3–4 gün kurulu kaldı, bu süre dışında fiilen hiçb...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve üyeliğimi 01.09.2026 tarihinde başlattığımdan beri maç yayınlarında sürekli e16-04 ha...ta kodu alıyorum. Özellikle her maç saatinde ekrana bu hata düşüyor ve maçları izleyemiyorum. Ödediğim 970 TL’lik paket ücretine rağmen aldığım hizmet bu durumda yok hükmünde kalıy...

Bein Connect / Digiturk tarafından açıkça mağdur edildim ve hukuki yollara başvurmadan önce son kez bu platform üzerinde...n sesimi duyurma zorunluluğu hissediyorum. Sözleşme yenileme dönemimde müşteri hizmetleri kanalıyla tarafımla iletişime geçilerek paketimin yenilenmesi sağlandı. Bu görüşme esnası...

06.10.2026 tarihinde Digiturk fiber internet başvurusu yaptım ve 10.10.2026 günü için kurulum randevusu verildi. Tatil g...ünümü tamamen bu kurulum için evde bekleyerek geçirdim; ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Aynı gün saat 13.00 civarında Digiturk’ten bir görevli eve ge...

09.30.2026 tarihinde Digiturk’ten hem ev interneti hem de bein Connect içeren bir üyelik aldım. Kurulum için verdiğim ad...reste hata olduğu söylendi, ancak doğru adresi defalarca iletmeme rağmen yaklaşık 10 gündür internet bağlantım yapılmadı. Buna rağmen üyeliği iptal etmek istediğimde benden 800 TL ...

Digiturk’ten internet ve TV hizmetlerini, birlikte sunulan paket daha avantajlı olduğu için tek bir paket kapsamında sat...ın aldım. Taşınmam sonrasında yeni adresimde internet altyapısı bulunmadığı için internet hizmetinden hiç faydalanamadım ve internet aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Bu süre...

31.08.2026 tarihinde tod üzerinden sezonluk Süper Paket satın aldım ancak o günden beri hiçbir şekilde kurulum için aran...madım, çanak anten kurulumu yapılmadı. Ne gelen var ne arayan, yayından faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradım, haftada 2–3 kez aramam...

Digiturk ev interneti için yaklaşık 15 gün önce İzmir Bornova’daki adresime başvuru yaptım. Başvuru sırasında en geç 5 g...ün içinde kuruluma geleceklerini söylediler, başta çok ilgili davrandılar ve süreç olumlu ilerliyor gibi görünüyordu. Ancak verilen sürenin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen kimse g...