to read complaints and reviews, or file yours.Bein Connect üzerinden Digiturk spor paketi için Ağustos 2025’te kredi kartıma 12 ay taksitli üyelik satın aldım ve ödem...elerim her ay düzenli olarak kartımdan çekildi. Ancak Eylül ayında üyeliğimin devam edip etmediğini kontrol etmek için sisteme giriş yapmak istediğimde “yetkiniz yok” uyarısı alara
24.08.2026 tarihinde Digiturk’ten TV ile birlikte internet aboneliği satın aldım. Aboneliğin başlamasından sadece bir gü...n sonra internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşamaya başladım ve arıza kaydı açtırdım. Yaklaşık bir ila bir buçuk ay boyunca düzenli olarak arıza kayıtlarıyla uğraşmak zorunda ka
Digiturk’te internet, TV ve spor yayınlarını kapsayan 1030988146 numaralı aboneliğim için adres değişikliği sebebiyle, y...eni taşındığım adreste fiber altyapı olmadığı için 1 Ağustos 2026 tarihinde fesih başvurusu yaptım. Kimlik fotokopimi ve iptal dilekçemi kendilerine ilettim, ancak modem iade adres
17.10.2026 tarihinde Digiturk aboneliğim aktifleşti. Android TV üzerinden Bein Connect uygulamasını kullanmak üzere üyel...ik yaptım; ancak televizyonumun Bein Connect uygulamasını desteklemediğini, televizyon markamın müşteri hizmetleriyle görüştüğümde öğrendim. Bunun üzerine kutulu pakete geçmek iste
Şu an hâlihazırda 535 TL ödeyerek kullandığım Yıldız Dolu paketi için taahhüt yenileme dönemimde karşıma çıkarılan tekli...f tam 1.099 TL’dir. İşin asıl trajikomik ve kabul edilemez tarafı ise, aynı paketin şu anda piyasada başka kullanıcılara 429 TL gibi rakamlarla sunuluyor olmasıdır. Yıllardır düze
Digiturk üyesi olarak 1029121760 numaralı aboneliğimde, Mayıs, Haziran ve Temmuz aylarında 349 TL olarak gelen faturam E...ylül ayında 1.996 TL, Ekim ayında ise 2.000 TL olarak bilgim ve onayım dışında yansıtılmıştır. Aboneliğim İstanbul Pendik’te bulunmaktadır. Tarife değişikliği veya paket onayı içi
"Hem Digiturk'te hem de şikayetim var sitesinde şikayet oluşturmuştum. 1 gün sonra aradılar ve gayet avantajlı bir teklif yapıldı. Kabul ettim sorun çözülmüş oldu."
Bein Connect’te taraftar paketini kullanıyordum. 17.10.2026 tarihinde paket...imin süresi dolmasına rağmen, hiçbir onayım ve talebim olmadan aboneliğimi
Temmuz 2026 tarihinde Digiturk tarafından aranarak paket yenileme görüşmesi yaptım. Görüşmede özellikle internet hizmeti... ve Trabzonspor maç yayınlarını içeren bir paket istediğimi açıkça belirttim. Müşteri temsilcisi, talebimin bu şekilde onaylandığını, ayrıca 3 ay boyunca tüm maçların yer aldığı he
Bein Connect uygulaması üzerinden geçen sezon için sadece bir sezonluk bc Yıldız Dolu Paketi satın almıştım. Sezon bitti...kten sonra aboneliğimin sona erdiğini düşünürken, bilgim ve onayım olmadan adıma yeniden üyelik tanımlanmış ve şu an tarafıma borç çıkarılmış durumdadır. Ben hiçbir şekilde yeni se
Digiturk müşteri hizmetleri üzerinden yaklaşık üç gün önce başvuru yaptım. Daha sonra teknik ekip beni aradı ancak ben b...u görüşmede kurulum yapılmasını istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen tarafıma Digiturk’ten internet başvuru kurulumumla ilgili beklemede olduğuna dair SMS gelmeye devam ediy
Digiturk nezdinde tanımlı internet aboneliğimin taahhüt süresi 02.10.2026 tarihinde sona ermiştir. Bu tarihten önce tara...fıma sürekli ısrarlı aramalar yapılarak taahhüt yenilemem yönünde yoğun bir baskı kurulmuştur. Ben ise 02.10.2026 tarihinde iptal talebinde bulunmama rağmen, izleyen bir haftalık s
Digiturk’ten yaklaşık bir yıl önce spor paketi satın aldım. 1029739982 numaralı üyeliğime tanımlı bu paketin süresi dolu...nca kendilerini kesinlikle arayıp paketi yenilemek istemediğimi, yenileme talebim olmadığını net şekilde ilettim. Ayrıca daha sonra arandığımda da yenilemeyi kabul etmedim ve istem
Digiturk Online İşlemler üzerinden taahhüdüm sona ermeden tarafıma sunulan yenileme teklifini kabul etmeme rağmen, hesab...ıma 799 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Onayladığım teklif ile kesilen fatura tutarı arasında açık bir tutarsızlık bulunmaktadır ve bu durumun incelenmesini, hatalı faturalandı
Digiturk ben Connect aboneliğimle ilgili haksız bir fatura çıkarılması nedeniyle şikayetçiyim. Geçen sezon için ben Conn...ect üzerinden 1 yıllık peşin üyelik almıştım. Bu sezon başında da tekrar 1 yıllık peşin sezonluk üyelik başlattım. Buna rağmen Digiturk, Temmuz–Ağustos döneminde eski Digiturk üyel
26 Eylül 2026 tarihinde online başvuru yaparak, internet hizmetine ek TV hizmeti içeren Digiturk aboneliği için 2 Ekim 2...026’da üyelik sözleşmesi imzaladım. Buna rağmen bugüne kadar ne adresime gelen oldu ne de herhangi bir modem, dönüştürücü veya ekipman teslimi ve kurulum hizmeti sağlandı. Üyelik s
"Teşekkür ederim sıkıntım giderildi"
Digiturk internet aboneliğimde yaklaşık on gündür, 07.10 tarihinden bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum ve internete hiç b...ağlanamıyorum. Sorun çözülmeyince bugün müşteri hizmetlerinden arandım, artık kullanamadığım için de aboneliğimi iptal etmek istediğimi açıkça belirttim. Görüşme sırasında müşteri
Digiturk’ten 100 Mbps internet başvurusu yaptım, başvuru sırasında kurulum için Cumartesi günü geleceğinizi söyleyip ran...devu verdiniz. Cumartesi günü bütün gün evde olmama rağmen ne bir şey geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her sefe
Digiturk tarafından 9 Ekim 2026 Cuma günü telefonla aranarak internet tarifemin taahhüdünün bitmek üzere olduğu, yeni bi...r paket önerildiği söylendi. Görüşme sırasında Türk Telekom’dan ayrılmak istemediğimi ve daha önce Digiturk ile sorun yaşadığımı özellikle belirttim. Buna rağmen hizmetimin değişme
04.10.2026 tarihinde Digiturk üyeliği için 5.748 TL ödeme yaptım. Üyeliği başlatırken bana, mevcut üyeliğimi iptal edip ...daha uygun bir pakete geçirebileceklerini söylediler. Hatta sonrasında aylık 299 TL tutarında yeni bir üyelik de başlatıldı. Ancak süreçte hem yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum
13 Ekim tarihinde Digiturk’ten ev interneti paketi satın aldım; aradan günler geçmesine rağmen hâlâ evime internet kurul...umu yapılmadı. Saha ekiplerinin sinyal onayı bekleniyor bahanesiyle süreç uzatılıyor, ancak hiçbir somut adım atılmıyor; ne arayan var ne de bilgilendiren. Müşteri hizmetlerini ar
Digiturk üzerinden aldığım internet hizmeti 3 gündür tamamen kesik durumda ve evimde hiç internet bağlantısı yok. Bu ned...enle günlük işlerimi ve temel ihtiyaçlarımı karşılayamaz hâle geldim. Sorunu bildirmek için çağrı merkezi, mobil uygulama ve diğer tüm iletişim kanalları üzerinden müşteri hizmetl
15.10.2026 tarihinde Digiturk’e ait olduğunu söyledikleri 0 212 945 73 13 ve 0 212 945 71 73 numaralar üzerinden arandım... ve isminin Z*****, kendisinin de satış müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen bayanla yapmış olduğum görüşme neticesinde; tarafıma sunulan “Digiturk + beın Connect ve 50 Mbps İntern
Yaklaşık 3 ay önce Digiturk internet aboneliğimi, hizmetten memnun kalmadığım için iptal ettirdim. Buna rağmen 3 aydır ö...denmemiş fatura borcunuz var, icraya verileceksiniz şeklinde mesajlar almaya devam ediyorum. Üstelik iptal sırasında zaten yaklaşık 5.000 TL cayma bedeli ödedim. Buna ek olarak, b
