Digiturk iptal talebi

2024 yılında bir maç için Bein Connect’e dijital olarak abone oldum. Üyeliğimin süresi dolduğunda, Eylül ayında Digiturk tarafından aranarak yenileme yapmam istenildi. Ancak yenileme talep etmediğimi ve üyeliğimin sona ermesini istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen 6 Ekim’de telefonuma yeni bir f...

Digiturk Taraftar Paketi aboneliğim 12 ay süreliydi ve sözleşmeye göre süresi sonunda otomatik olarak sona ermesi gerekiyordu. Ancak Eylül ayında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan paketim otomatik olarak yenilenmiş ve 1.350 TL tutarında fatura tarafıma iletilmiştir. Hesabımd...

2024 yılında Digiturk’ten spor paketi satın aldım. Abonelik sürem 2025 Ağustos ayında sona erdi. Ancak herhangi bir onayım veya sözleşme yenileme talebim olmamasına rağmen, Digiturk aboneliğimi süresiz şekilde yeniden başlatmış ve hesabıma borç yansıtmıştır. Kendi online işlemler sayfasından iptal ...

Geçen yıl Digiturk’ten 1 yıllık Spor Paketi aldım ve peşin olarak ödedim. Taahhüt sürem dolmaya yakın müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana yeni bir teklif sunuldu: Tarifemin bitiminden itibaren ilk 2 ay ücretsiz, sonraki aylar 349 TL olacak şekilde yeni bir kayıt yapılacağı söylendi. Ben de...

Bein Connect üyeliğimi Temmuz 2025’te müşteri temsilcisiyle görüşerek ve sesli onay vererek iptal ettim. Buna rağmen Ağustos ve Eylül 2025 ayları için sırasıyla 1041 TL ve 659 TL olmak üzere toplamda yüksek bir ödeme talebiyle karşılaştım. Üyeliğim sona erdiği halde herhangi bir yeni abonelik başlat...

Digiturk’e hiçbir başvurum olmamasına rağmen adıma 14.09.2025 tarihinde Spor Paketi aboneliği açıldığını tesadüfen öğrendim. Aboneliğin başladığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Bu izinsiz abonelik için yaklaşık 1,5 aylık kullanım karşılığında 600 TL tutarında fatura çıkarı...

Digiturk paketimin iptali için aramıştım taahhüt bitmeden. Ardından 4-5 kere aranarak iptal sebebimi öğrendiler ve tamam dediler. İptal edileceğini belirtip işlemi 15 gün sonra sonlandırdıklarını söylediler. Ancak iptalim yapılmamış üzerine bir de fatura göndermişler.

Digiturk Spor Paketi aboneliğimi, taahhüdümün bitmesiyle birlikte Ağustos ayında müşteri hizmetleriyle yaptığım sesli görüşmede iptal etmek istediğimi açıkça beyan ettim. Buna rağmen aboneliğim sonlandırılmadı ve adıma 1 aydır, toplamda 768,84 TL tutarında fatura çıkarıldı. Hiçbir şekilde yeni bir t...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında yaşadığım haksız işlem ve mağduriyet nedeniyle bu şikayeti paylaşmak istiyorum. Müşteri numaram: 1018162193. Kocaeli Gebze’de ikamet ediyorum. Taahhüdüm 2025 yılı Ekim ayında sona erecekken, 10 Haziran 2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve taahhüdü...

20.09.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında adıma Digiturk üyeliği başlatıldığını, tarafıma gelen SMS ile öğrendim. Üyelikle ilgili herhangi bir başvurum veya onayım olmamasına rağmen, adım ve bilgilerim kullanılarak işlem yapılmış ve 823,59 TL tutarında fatura bilgisi paylaşılmıştır. Üyelik numa...

Geçen sene İstanbul’dan 1 yıllığına “Sporun Yıldızı” paketini satın aldım ve bu paket süresi dolduktan sonra yalnızca ilk 2 ay kullanım yaptım. Bu döneme ait yaklaşık 1530 TL tutarındaki faturayı ödedim ve ardından tüm Bein Connect hesaplarımı cihazlardan çıkış yaptım. Sonrasında adıma herhangi bir ...

03.10.2025 ve 07.10.2025 tarihlerinde Digiturk tarafından 0212 473 73 99 numaralı telefondan arandım. Bana, Vodafone internetim üzerinden Digiturk ile ortak bir kampanya olduğu, herhangi bir ücret ödemeyeceğim ve internet faturamın sabit kalacağı söylendi. Adres bilgilerim alındı ve 09.10.2025 Perşe...

Digiturk tarafından Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketleriyle ilgili olarak arandım ve bana, Turkcell ile ortak bir kampanya kapsamında 50 GB internet ve Digiturk üyeliği sunulacağı, toplamda 480 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak üyeliğim oluşturulduktan sonra Turkcell ile ilgili hiçbir hizmet sağlanma...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Haziran 2025’te Digiturk tarafından arandığımda, kesinlikle üyeliğimi yenilemek istemediğimi ve tüm kayıtlarımın silinmesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen üyeliğim iptal edilmediği gibi, 7 Ekim 2025 tarihinde 1174 TL...

Digiturk’ten Yıldız Dolu Paket üyesiydim. Yaklaşık 6 ay önce üyeliğimi iptal ettirmek için defalarca kez başvurdum, ancak her seferinde müşteri temsilcisine ulaşamadım ve sadece otomatik yanıtlarla karşılaştım. İptal talebimi sürekli yinelememe rağmen üyeliğim hala aktif görünüyor ve kullanmadığım h...

Digiturk abonesi olarak yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleriyle görüşerek kullandığım paketin iptalini talep ettim. Görüşme sırasında iptal işleminin sorunsuz bir şekilde gerçekleşeceği ve herhangi bir ek ücret yansımayacağı belirtildi. Ancak dün faturamı incelediğimde, iptal ettiğim paketin ücre...

02.09.2025 tarihinde babam adına Digiturk internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hediye olarak Bein Sports’tan bir takım seçme hakkı vardı. Başvuru ekranında kutulu sistemi seçmeme rağmen, son aşamada fark etmeden kutusuz sistem seçilmiş ve bu nedenle TV’den izleyemiyoruz, sadece cep telefonun...

Digiturk üyeliğimin iptalini yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetlerini arayarak talep ettim. Görüşmelerimde, üyeliğimin iptal edildiği ve herhangi bir ücret ödemem gerektiği söylenmesine rağmen sonrasında tarafıma 398,56 TL tutarında fatura borcu çıkarıldı. Konuyla ilgili tekrar müşteri hizmetlerini...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimde yaşadığım beklenmeyen ek ücret nedeniyle şikayetçiyim. Eylül ayında taahhüdüm bitince iptal için müşteri hizmetlerini aradım. Bana, bir ay boyunca Sporun Yıldızı Paketi’nin hediye edileceği ve istersem bu sürenin sonunda iptal edebileceğim söylendi. Hediyeyi kulland...

2024 Eylül ayında Digiturk Spor Paketi için 1 yıllık üyelik satın aldım ve ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Üyeliğimin 29 Eylül 2025’te sona ereceği bilgisiyle hareket ettim. Ancak, üyeliğim devam ederken sürekli olarak kampanya ve uzatma teklifleri için telefonla arandım. Her seferinde ...

Digiturk Temel Paket abonesiyim. Taahhüt sürem dolduktan sonra iptal talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri tarafından, bana maçları izleyebileceğim ve nakil ücreti alınmayacağı söylenerek yeni taahhüt için ikna edildim. Özellikle Galatasaray ve Fenerbahçe gibi büyük takımların maçlarını izley...

Digiturk’ten Kasım 2024’te, özel kampanya kapsamında kredi kartı ile peşin olarak Spor Paketi satın aldım. Paket sürem 02.12.2025 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, 07.10.2025 tarihinde tarafıma yeni bir fatura yansıtıldı. Bu fatura hangi gerekçeyle oluşturulmuştur, anlamakta güçlük çekiyorum. A...

1024425127 numaralı Digiturk müşterisiyim. Sporun Yıldızı Paketi ve 35 MB internet hizmeti kullanıyorum. Taahhüt sürem 03.10.2025 tarihinde sona erecekti. 01.10.2025 tarihinde Digiturk’ü arayarak iptal işlemini başlattım ve işlemin alındığı, 7 gün içinde aranacağım, bu süre zarfında herhangi bir fat...

Merhaba, Digiturk’ten internet paketiyle birlikte eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketini satın almıştım. İnternet paketi ile birlikte verilince aldım ekstra bir isteğim olmadı ancak adres değişikliği yaptığım yeni lokasyonda fiber altyapı olmadığı için internet taahhüdüm 7 Eylül civarında iptal edil...