Digiturk İptal Talebi

Digiturk bünyesinde yeni müşteri kaydı oluşturdum ve kurulum için tarafıma teknik servis yönlendirildi. Eve gelen teknik... servis personeli, odadan odaya uydu kablosu çekilmesi talebime “Bu bizim işimiz değil, dışarıdan bir televizyoncu getirip kablonuzu uzattıracaksınız” şeklinde yanıt vererek işlemi...

Digiturk abonesi olarak iki adet 4K cihaz ile Sporun Yıldızları, Avrupa’nın Yıldızları, beın Connect, Ticket durdurma öz...elliği bulunan ve ana oda–Yan Oda şeklinde kullanılan paketim için 28 Ağustos’ta nakil talebinde bulundum. 31 Ağustos’ta 3m Sakarya yetkili servisi eve geldi, cihazlarım 4K uyumlu ...

Digiturk’e ait modem ve ön cihazını aynı kargo poşetinin içinde, 473 kodu ile Gemlik DHL şubesine teslim ederek gönderdi...m. Aradan bir süre geçtikten sonra ön cihazının kendilerine teslim edilmediği söylenerek tarafıma 2.700 TL tutarında fatura yansıtıldı. "Sayın Üyemiz" diye başlayan SMS ile gelen f...

2025 yılında 1028944204 numaralı üyeliğimle bir yıllık beIN Connect üyeliği satın aldım ve ödemeyi peşin olarak yaptım. ...Bir yıllık sürenin dolmasının ardından, 1 Ağustos 2026 günü saat 12.19'da 0530******* numaralı telefonumdan 0212 473 73 73 numaralı Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak paketimin...

Digiturk üzerinden hem internet hem de kutulu TV hizmetini birlikte, telefonla online satış kanalı üzerinden satın aldım.... Cumartesi günü teknik servis yalnızca kutulu TV kurulumunu yaptı, ancak internet için hiçbir ekip gelmedi ve halen eski internetimizi kullanıyoruz. Buna rağmen pazartesi günü Di...

Digiturk üzerinden Bein Connect spor paketi için geçen sene telefonla 12 aylık üyelik yaptım ve kredi kartımdan düzenli ...olarak çekim yapıldı. Bu 12 ay boyunca tek bir aksama olmadan tüm ödemelerimi zamanında gerçekleştirdim ve Temmuz ayında taahhütlü sözleşmem sona erdi. Sözleşme sürem bittiği hald...

Digiturk üzerinden kullandığım Sporun Yıldızı ek paketini kendi isteğimle yenilemediğim ve böyle bir talebim olmadığı ha...lde bu ay faturama yeniden yansıtıldığını gördüm. Tarafımdan herhangi bir onay veya bilgilendirme yapılmadan Ekim 2026 dönemi için TV 1. Oda aboneliğime 810 TL tutarında bedel ekle...

2025 sezonu ligler başlamadan önce internet üzerinden, uydu olmadan kullanılan kablosuz Digiturk Play paketi satın aldım.... Görsellerde de yer aldığı üzere paketin başlangıç ve bitiş tarihleri belliydi ve bitiş tarihine kadar çıkan tüm faturaları eksiksiz ödedim. Paket sona erdikten sonra ise bu yıl y...

Digiturk ile yıllık abonelik sözleşmem 3 Ekim 2026 tarihinde sona eriyordu. Yaklaşık son 3 aydır fiyat konusunda defalar...ca müşteri hizmetlerini aradım ve her arayan temsilci bana 260 ile 350 TL aralığında farklı fiyatlar sundu. Bu belirsizlik ve tutarsız fiyat politikası nedeniyle net bir anlaşmaya ...

19 Eylül 2026 tarihinde Digiturk yetkili birimi tarafından telefonla arandım ve Digiturk İnternet Paketi için 35 Mbps hı...zda, aylık 629 TL ödeyeceğim, ayrıca Süper Lig’in hediye olduğu ve bunun için kesinlikle ekstra bir ücret ödemeyeceğim bilgisi defalarca teyit edilerek tarafıma iletildi. Bu bilgil...

Digiturk internet aboneliğimde hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen faturama “TV 1. Oda” adında ek bir paket tanım...landığını ve bu nedenle normalde 1.090 TL olması gereken faturamın 1.654 TL olarak kesildiğini gördüm. 07.10.2026 tarihli ilk faturamda bu tutarı fark ettim ve bu haksız ücretlendi...

2025 yılında 1 yıllık beın Connect aboneliği satın aldım ve sezon sonunda aboneliğimin biteceğini düşünerek uygulamayı b...ir daha kullanmadım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan paketimi otomatik olarak yenilemişler ve Ağustos ve Eylül aylarına ait iki fatura için toplam 3.368 TL borç çıkarılmış. B...

Yaklaşık bir yıl önce Digiturk üzerinden Süper Lig ve İngiltere ligi içeriğini de kapsayan 12 aylık beın Connect paketi ...satın aldım. Bu paketi alırken sadece 12 ay boyunca peşin/taahhütlü bir paket kullanacağım, süresi bitince de otomatik olarak kapanacağı bilgisini esas alarak işlem yaptım. Digitur...

Digiturk ile olan bir yıllık aboneliğimin süresi dolmadan önce tarife yenileme için tarafımla iletişime geçildi ve yeni ...tarife için onay verdim. Buna rağmen onayladığım yeni tarife uygulanmadı ve aboneliğime normal ücretler üzerinden fatura kesilmeye devam edildi. Haziran, Temmuz, Ağustos, Eylül v...

Digiturk internet ve taraftar paketi kampanyası için internet üzerinde 499 TL olarak gördüğüm reklam sonrası çağrı merke...zini aradım. Telefon görüşmesinde de internet + taraftar paketi toplam aylık ücretin 499 TL olacağı teyit edildi ve bu fiyat üzerinden abonelik işlemlerimin başlatılacağı söylendi,...

Profilo’dan geçen yıl Ağustos ya da Eylül 2025 civarında bir beyaz eşya satın aldığımda, satış sırasında bana Bein Conne...ct üyeliğinin hediye edildiği söylendi. Bu üyeliği ailece bir süre internet üzerinden izledik, sonrasında eşim bu yapıyı beğenmediği için ayrıca Digiturk üyeliği satın aldı. Yani b...

Digiturk’te kullandığım Yıldız Dolu paketine ilişkin aboneliğimi iptal ettirmeme rağmen adıma ek fatura çıkarıldığını so...nradan öğrendim. İptal işleminden sonraki görüşmemde, iptali iptal ettiklerini, bir hafta boyunca tüm kanalları ücretsiz izleyebileceğim bir hediye paket tanımladıklarını söyledile...

07.10.2026 tarihinde Adana’dan Digiturk aboneliği amacıyla 0850 850 73 73 numaralı hattan arandım ve bu görüşme sırasınd...a T.C. kimlik numaram ile doğum tarihim alındı. Ardından tarafıma SMS ile kampanya dokümanını içeren bir bağlantı gönderildi ve bu linke tıklayıp onay vermem halinde başvurunun geç...

Geçen yıl Bein Connect üzerinden 1 yıllık Digiturk spor paketine abone olmuştum. Sözleşmem ağustos ayında sona ermesine ...rağmen, herhangi bir talebim ve onayım olmadan üyeliğim kendiliğinden yenilenmiş ve taahhütsüz fiyattan devam ettirilmiştir. Bu izinsiz yenileme sonucunda adıma aylık 2.648 TL tuta...

Digiturk Yıldız paket kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmek üzereyken beni aradılar, iptal etmek istediğimi söylediğimde 7’de...n 18’e kadar olan kanalları açacaklarını söyleyerek taahhüdümü uzatmam için beni ikna ettiler. Ben de bu sözlerine güvenerek taahhüdü uzattım. Yaklaşık 1 saat önce tekrar müşteri ...

Uzun süredir Bein Sports Digiturk üzerinden Taraftar Paketi kullanıyordum, yaklaşık bir aydır üyeliğimi iptal etmeye çal...ışıyorum; ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Defalarca kez çağrı merkezini aradım, internet sitesi üzerinden başvuru yaptım, farklı kanallardan da iptal talebinde bulundum faka...

Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri üzerinden Digiturk’ten ekstra 100 TL ödeyerek 50 Mbps hızında, içinde Bein Sp...orts da bulunan internet paketini satın aldım. Satın alımın ardından ertesi gün arandım ve kurulum için belirtilen günlerde evde olmam gerektiği, teknik ekibin geleceği söylendi. ...

Şubat ayında babam Digiturk tarafından aranarak uygun fiyatlı internet sağlanacağı söylenmiş ve bu görüşme sonucunda asl...ında internet indiriminden çok Bein Sports içeren bir paket bağlanmış. Babam çalıştığı ve evde olamadığı için iletişim numarası olarak benim telefon numaramı veriyor. Aboneliğin sa...