Digiturk iptal talebi

2024 yılından beri adıma Digiturk üyeliği açıldığını ve bugün, 1 Mart 2026 tarihinde tesadüfen öğrendim. Bugüne kadar Di...giturk’ü hiçbir şekilde kullanmadım, evime hiçbir cihaz kurulmadı, hiçbir kurulum hizmeti almadım. Buna rağmen adıma yıllık yaklaşık 8.500 TL civarında bir ödeme talep edildiğini ö...

Digiturk üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetini yaklaşık 2 aydır hiç kullanamıyorum. Buna rağmen sorunum çözülmed...i ve halen aktif olarak internete erişim sağlayamıyorum. Adresim Muğla Bodrum Karaova Mahallesi 8113. Sokak, G***** Apartmanı No: 22/1 Daire: 2’dir. Bu süreçte müşteri temsilcisin...

Yıllardır Digiturk kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 ay önce aylık 399 TL’lik kampanyalı bir paket üzerinden Digiturk ile anlaş...ma sağladım. Ancak yaşanan iletişim sorunu ve gecikme nedeniyle bu kampanyanın geçersiz sayıldığı tarafıma bildirildi ve 1.000 TL civarında bir fatura çıkarıldı. O dönem bu tutara...

2024-2025 sezonunda Digiturk / beın Connect internet paketi satın aldım. Üyeliğim 1 yıllıktı ve ücretini kredi kartımla ...peşin olarak ödedim, fiziksel kutu bulunmamaktadır ve üyeliğin yalnızca 2024-2025 sezonunu kapsayacağı tarafımdan bu şekilde kabul edilmiştir. Bu sürenin bitimiyle birlikte üyeliği...

26.02.2026 tarihinde Digiturk tarafından, Vodafone Net ile bağlantılıymış gibi bir arama aldım. Görüşme sırasında karşım...daki kişi, Vodafone’daki mevcut ev interneti tarifemin taahhüt bitiş tarihi ve ödediğim ücret gibi ayrıntılı bilgileri paylaştı ve bu bilgileri kullanarak bana güven verdi. Bu esna...

Digiturk’ten 19 Şubat Perşembe günü Kocaeli / İzmit’te TV + internet aboneliği aldım. TV kurulumu için aynı gün hemen ar...andım ve kurulum sorunsuz şekilde yapıldı. Ancak internet aboneliği için günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve bağlantım yapılmadı. 23 Şubat’ta ben aradığımda iş emr...

Digiturk üyeliğimi telefon üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi ...sesli olarak üyeliğimi sonlandırdığını söyledi ve o an için bekleyen faturamı da ödeyerek işlemin kapandığını düşündüm. Ancak iptal işleminden sonra üyeliğim kapatılmamış gibi dav...

13.12.2025 akşam saatlerinde Tod TV hakkında bilgi almak için Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Sesli yanıt sistemin...deyken yanlış tuşlama nedeniyle farkında olmadan bir Digiturk/Tod TV paketi satın almışım. Sesli yanıt sisteminde işlemi onaylayıp onaylamadığıma dair hiçbir uyarı veya teyit sorus...

28 Ocak 2026 tarihinde Digiturk internet+TV hizmetim için Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi’nden Ankara Yenikent Mend...eres Mahallesi’ne nakil talebinde bulundum. Aradan 2 haftadan fazla süre geçmesine rağmen nakil işlemi gerçekleşmeyince üyeliğimin iptalini istedim. Buna rağmen tarafıma dönüş yapı...

Digiturk’te annemin üzerine olan üyeliğimizde uzun süredir taraftar içerikleri izliyorduk. Sözleşme süremiz bitmeye yakl...aşınca müşteri hizmetleri tarafından arandık ve 2025 yılı için bir yıllığına aylık 199 TL’ye tüm maçların hediye edileceği söylendi. Biz de bu beyana güvenerek devam ettik. 2025–2...

11 Şubat tarihinde Digiturk ev interneti aboneliği için başvuruda bulundum ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen kurul...um yapılmadı. Bu süre boyunca defalarca kez bekletildim ve herhangi bir somut adım atılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda yalnızca aciliyet notu düşüldüğü ve aranacağım söy...

Digiturk’e yaklaşık 12 ay önce kampanyalı olarak üye oldum ve 12 aylık taahhütlü paket kullanmaktaydım. Ekim 2025 itibar...ıyla kampanyalı sürem sona ermesine rağmen, kampanya bitişi ve yeni dönem ücretleriyle ilgili olarak tarafıma önceden ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir yazılı bilgilendirme...

Türkiye’de yayın haklarını elinde bulunduran Digiturk’ün yaşattığı süreç beni futboldan soğutacak düzeye getirdi. 27 Tem...muz 2024 tarihinde şehir değiştirdiğim için, tayini çıkan bir arkadaşımın üyeliğini devralmak üzere Bursa merkezde bulunan Digiturk bayisine birlikte gittik. Hem arkadaşım hem ben ...

Samsun’da Digiturk / tod üyesiyim. Tod uygulamasına üyeliğim olmasına rağmen bir türlü giriş yapamıyorum. Bu sorun neden...iyle üyeliğimin iptal edilebileceği söylendi ancak iptal işlemini başlatmak için de müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Yaklaşık bir haftadan uzun süredir 0212 473 73 73 numaralı m...

Uzun süredir Digiturk’ün Yıldız Dolu paketi abonesiyim ve engelli üyeyim. Engellilere uygulanan yüzde 35’lik indirim, ön...ce haber verilmeden yüzde 25’e düşürüldü; şimdi de 3 Mart’ta sona erecek taahhüdümü yenilemek için, neredeyse şu an ödediğimin iki katı gibi fahiş bir yeni ücret teklifi sunuluyor....

Uzun süredir Digiturk internet hizmetimde ciddi yavaşlama sorunları yaşıyorum; bir süredir hız çok düşük seyrederken, 1 ...gündür ise Ankara Çankaya’daki adresimde internet tamamen kesilmiş durumda. Bu sebeple internet hizmetinden faydalanamıyor ve günlük işlerimi yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri ...

Digiturk Sporun Yıldızı paketimi, yüksek ücret politikası nedeniyle bugün iptal etmek istedim. İptal işlemi sırasında mü...şteri temsilcisi, kutuyu benim şubeye götüremeyeceğimi, bunun için ayrıca 700 TL ek ücret ödemem gerektiğini söyledi. Bu ek ücretle ilgili iptal başvurusu öncesinde veya sırasında ...

27 Ocak günü beni arayarak Digiturk’ün Türk Telekom altyapısı ile birlikte bir TV paketi satışı gerçekleştirildi. Hâliha...zırda Tivibu aboneliğim olmasına rağmen, beIN Connect TV paketi için hemen aktivasyon yapıldı ve aylık ücretin 499 TL olacağı söylendi. Ancak daha ay bile dolmadan, yaklaşık bir ha...

Digiturk taahhütlü internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır sürekli internet kopması ve belirgin hız düşüklüğü ...yaşıyorum. İnterneti sağlıklı kullanamıyor, temel işlemlerimi bile yapmakta zorlanıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arızanın giderildiği ...

Digiturk aboneliğimi yaklaşık bir haftadır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Her defasında f...arklı ve gereksiz bilgiler istiyorlar, süreci uzatıyorlar ve iptali gerçekleştirmiyorlar. Bu süreçte online kanallar, telefon ve SMS yoluyla iptal başvurusu yaptım fakat hiçbir yö...

Digiturk internet aboneliğimi 20.02.2026 tarihinde Sakarya Serdivan adresimde başlattım. Kurulum için gelen ekip yalnızc...a kimliğimi alıp bazı evrakları imzalattı ve herhangi bir teknik kurulum ya da modem üzerinde ayarlama yapmadan adresten ayrıldı. Bana kullanıcı adı ve şifre bilgisi verilmesine r...

Digiturk tarafından telefonla aranarak taraftar ve internet paketine üye yapıldım. Görüşme sırasında bana, süreye bağlı ...olmadan cayma hakkımın olduğu, yani istersem cayma bedeli ödemeden aboneliğimi iptal edebileceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek Digiturk aboneliğini başlattım. Hizmeti kul...