Digiturk Ön Ödemeli Taraftar Paketi İptali Sonrası Haksız 1.204 TL Fatura

Digiturk’ün ön ödemeli taraftar paketi abonesiydim. Üyeliğimi iptal ettirmek için 04.10.2026 tarihinden itibaren toplam 3 kez müşteri hizmetlerini aradım, buna rağmen iptal işlemi yapılmadı. 06.10.2026 tarihinde tekrar aradığımda ise iptal tarihinin 1 gün geçtiği, bu nedenle aboneliğimin iptal edildiği ama 1 günlük gecikme için 1.204,03 TL tutarında fatura çıkarıldığı söylendi.

Ön ödemeli bir abonelikte, kullanmadığım hizmet için ve sadece 1 gün gecikme gerekçesiyle bir aylık bedel gibi 1.204 TL’lik fatura yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Normal üyelikte aylık bedelin 399 TL civarında olduğunu, buna rağmen benden talep edilen tutarın çok daha yüksek olduğunu belirttiğim halde, müşteri hizmetleri “ön ödemelide böyle oluyor” diyerek herhangi bir çözüm sunmadı.

Kullanmamış olduğum hizmet için çıkarılan 1.204,03 TL’lik fatura tutarının iptal edilmesini veya en azından makul ve adil bir seviyeye indirilmesini, faturamın yeniden düzenlenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.