to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk’ün spor paketini kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır yayın sürekli donuyor, maçları sağlıklı bir şekilde izleyemiy...orum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak teknik destek talep ettim ancak daha adrese gelmeden, yalnızca gelip bakmak için 1700 TL servis ücreti istediler. Yayın kalitesi
Yaz aylarında Digiturk üzerinden Galatasaray taraftar paketi olarak anlatarak sattıkları bir paketi aldım. Bu paketin Ga...latasaray maçlarını içeren özel bir taraftar paketi olduğuna özellikle emin olduğum için tercih ettim. Ancak bugün oynanan Galatasaray – Diyarbakır maçını izlemek istediğimde yayın
Digiturk aboneliğimde, faturama haksız şekilde mükerrer TV paketi ücreti yansıtıldığını fark ettim. Son faturamda fazlad...an 299 TL tahsil edildi ve bu paketin iptalini talep etmeme rağmen hâlâ herhangi bir düzeltme veya iade yapılmadı. Üyelik numaram 1788661111’dir. Konuyla ilgili iptal ve düzeltme
Ankara Etimesgut’ta Digiturk TV ve 200 Mbps internet hizmeti kullanıcısıyım. İnternet hizmetimde yaklaşık 9 Ağustos – 11... Eylül tarihleri arasında, bir ayı aşan bir süre boyunca devam eden bir sorun yaşadım ve bu süre içinde defalarca aramama rağmen bağlantı sorunu giderilemedi. Arıza bir ayı aşkın s
Yaklaşık iki ay önce Digiturk spor paketi üyeliğim için 185 TL ödüyordum. Ekim 2026 dönemine ait faturamda, hiçbir şekil...de aranmadığım ve onayım alınmadığı halde üyelik ücretimin 704 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Bunun üzerine Digiturk’ü arayıp neden bu kadar yüksek bir ücret yansıtıldığını sorduğum
Yaklaşık 2-3 yıldır Digiturk üyesiyim. Üyeliği satın alırken Galatasaray maçlarını Bein Connect üzerinden izleyebileceği...m özellikle söylendiği için bu hizmeti tercih ettim. Ancak bir süre sonra Bein Connect üzerinden maç izlemek istediğimde ekranda “giriş yetkisi yok” uyarısı almaya başladım ve maçl
Geçen sene Digiturk’ten 1.000 TL ödeyerek 1 yıllık Lig Paketi satın aldım. Sürem bu yıl dolmasına rağmen sistemde bu pak...eti sanki 2 yıllık almışım gibi gösterip aboneliğimi uzattılar ve bu yıl için benden iznim ve onayım olmadan 2.500 TL talep ettiler. “Siz 2 yıllık almışsınız” denilerek yaptığım tü
7 Ekim’de Digiturk’e 629 TL’lik pakete üye oldum. Ancak daha sonra üyeliğim için aylık 2.035 TL gibi çok daha yüksek bir... ücret çıkarıldı ve başta telefonda onayladığım 629 TL’lik paket üyeliğimi kabul etmeyeceklerini söylediler. Ben özellikle 629 TL’lik paket üzerinden onay verip üyeliğimi başlatmış
Yaklaşık on gün önce evimde kullandığım Digiturk internet hizmetinde sürekl...i gidip gelme sorunu yaşadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve
Digiturk üyeliğimi 2–3 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istediğimi belirttim. Görüşmede kullanmadığımı ...açıkça söyledim, herhangi bir ücret alınmayacağı ifade edildi ve iptali onaylıyor musunuz diye sorulduğunda “evet” diyerek onay verdim. Buna rağmen üyeliğimi sonradan haberim olmad
Yaklaşık 14 yıldır Digiturk üyesiyim ve şu anda Yıldız Dolu paketi kullanıyorum. Özellikle son yıllarda teknik desteğin ...servis ücreti alınarak verilmesi ve gelen servislerin sorunu kalıcı olarak çözememesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yıl başından bu yana sık sık yayın gidip gelmesi ve sin
Yaklaşık 6 yıldır Digiturk abonesiyim. Cihazı son teslim aldığımda kutudan arızalı çıktığı için servis talebinde bulundu...m. Servis benden ücret talep etti, bu işlemle ilgili sorunu çözdükten sonra bu kez farklı bir gerekçeyle yeniden ücret istemeye başladılar ve servis talep ettiğim güne de randevu v
Digitürknet internet aboneliğimi 26.09.2026 tarihinde sonlandırdım. Abonelik sonlandırma sonrası, yasal süre olan 20 gün... içinde modemi ve ont cihazını iade etmeme rağmen tarafıma 7.310,40 TL tutarında haksız bir fatura çıkarıldı. 01.10.2026 tarihinde cihazları kargoya verdim ve kargo takibine göre 0
Digiturk Bein Connect taahhüt sürem bittikten sonra hiçbir onayım olmamasına rağmen beni kafalarına göre aylık pakete ge...çirmişler ve 2.650 TL civarında fatura yansıtmışlar. 2 Kasım ile bugün arasındaki dönem için Kasım 2026 faturamda 2.660,77 TL tutarında borç çıktığını online işlemler ekranımdan gö
Digiturk internet ve Bein Connect aboneliğimi 27.10.2026 tarihinde telefonla arayarak 699 TL’ye uzatmayı teklif ettiniz.... 27.10.2026 ve 28.10.2026 tarihlerinde telefonda bu fiyatı tekrar ettiniz, ben de 699 TL’ye kabul ettim. Ayın 20’sinde yaklaşık 8 dakikalık bir onay görüşmesi yaptık, bu görüşmede
Digiturk ile yaklaşık iki hafta önce yeni bir abonelik başvurusu yaptım. Başvuru esnasında müşteri hizmetlerine yurt dış...ında olduğumu özellikle belirttim; görüşme ses kayıtlarında da yer alıyor. Buna rağmen bana evime sorunsuz bir şekilde bağlantı kurulacağı, herhangi bir sorun olmayacağı beyan edil
Digiturk’ün hediye olarak tanımladığı Yıldız Dolu Paketi’ne ait 12 aylık taahhüdümün 30.07.2026 tarihinde sona ereceğine... dair tarafıma SMS ile bilgi verildi. Bu mesaj sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yenilemek istemediğimi, aboneliğimin iptal edilmesini talep ettiğimi açıkça belir
26 Ekim’de Telekom üzerinden Digiturk internet aboneliği başlattım ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantım hiç sa...ğlanmadı. Yaklaşık 10 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte tarafıma ne bir dönüş yapıldı ne de bir kurulum için gelen oldu. Bu süre içinde Digiturk ve Telekom m
Digiturk üzerinden aldığım internet ve Bein Connect kampanyasında hem verilen sözler tutulmadı hem de günlerdir oyalandı...m. Başta 100 Mbps hızında internet için anlaştım, kurulum için eve geldiklerinde ise hattı 35 Mbps olarak bağladılar. Üstelik mevcutta kullandığım ciga fiber altyapım vardı, özelli
2 Kasım’da taahhüdüm bitiyordu, bu nedenle 1 Kasım’da Digiturk’ü arayarak üyeliğimin iptalini talep ettim. Bana iptal sü...recinin yaklaşık bir hafta süreceği söylendi. 6 Kasım’a kadar gün aşırı arandım ve çeşitli yeni teklifler sunuldu; her seferinde bu teklifleri kabul etmedim ve iptal sürecinin deva
Digiturk beın Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketi için 1 yıllık sözleşme yaptım ve ücret tek seferde kredi kartımdan... tahsil edildi. Sözleşmenin bitimine yakın dönemde birçok kez müşteri temsilcileri tarafından arandım ve her seferinde açıkça devam etmek istemediğimi, üyeliğimi uzatmak gibi bir t
Digiturk üzerinden aldığım 35 Mbps internet hizmetinin taahhüdü 3 Kasım’da bittiği halde, hattımı kapatmıyorlar ve ücret... yansıtmak için bilerek süreci uzattıklarını düşünüyorum. Aradığımda en erken 14 Kasım’da kapatılabileceğini söyleyip, bunun standart süre olduğunu belirtiyorlar. Oysa mevzuata gör
Digiturk’te internet üzerinden kullandığım spor paketleri kapsamında, tarafıma sorulmadan ve onayım alınmadan ek bir pak...et tanımlanmış ve bununla birlikte yeni faturam 1.514,26 TL olarak düzenlenmiştir. Oysa benim mevcut paketimin normal aylık ücreti 879 TL’dir ve bu tutarı ödeyerek kullanmaya devam
Digiturk beın Connect’te 12 ay taahhütlü, aylık 499 TL olarak kullandığım üyeliğim 2 Kasım 2026 tarihinde sona erdi. Anc...ak üyeliğim bittikten sonra benim hiçbir onayımı almadan, 1.210 TL bedelli faturalı ve süresiz bir pakete geçirildiğimi gördüm. Bu durumu bugün paket fiyatlarını incelemek için si
