Digiturk İptal Talebi

Digiturk aboneliğimi adres taşıma işlemi yaptırdıktan sonra, modem teslimiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle haksız bi...r fatura ile karşı karşıya bırakıldım. Taşıma işleminden sonra ekipler modemi teslim almadı, daha sonra da modem iade edilmediği gerekçesiyle tarafıma yaklaşık 3.500 TL ek tutar ya...

Digiturk’ten 1 Ekim tarihinde aranarak uydu yayını ve internet hizmetini içeren bir kampanya teklif edildi. Bana, uydu y...ayını ve internet paketinin toplam aylık 549 TL olacağı ve ayrıca Süper Lig maçlarını izleyebileceğim söylendi. Bu bilgilere güvenerek kampanyayı kabul ettim. Ancak sonrasında gör...

Digiturk internet hizmeti aboneliğim kapsamında tarafıma son iki aydır toplam yaklaşık 8.000 TL tutarında yüksek fatura ...çıkarılmaktadır. Sorunu incelediğimde, daha önce iptalini talep ettiğim paketin sistemde iptal edilmediğini ve bu yüzden hâlâ ücretlendirildiğimi fark ettim. İptalini istediğim es...

Samsun’da evimizi taşıdıktan sonra Digiturk’ten aldığımız 100 MB, hediyeli 679 TL’lik internet aboneliğimizle ilgili cid...di bir mağduriyet yaşıyorum. Yeni taşındığımız adreste altyapı olmadığı için hizmet veremeyeceklerini, bu nedenle bizimle ilgili bir kusur bulunmadığından cayma bedeli ödemeyeceğim...

8 Ekim Perşembe günü saat 10.00 civarında Digiturk full paket için bir bayi aracılığıyla abonelik işlemi yaptım. Bayi, b...ana özellikle 100 Mbps internet ve Digiturk kurulumu dahil aylık 799 TL olacağını, bunun karşılığında da 12 aylık taahhüt verileceğini söyledi. Bu beyana güvenerek sözleşmeyi detay...

Digiturk ev interneti aboneliği için kurulum yapıldıktan sonra ertesi gün kutuyu iade etmeme rağmen tarafıma ceza yansıt...ılmasını ve kullanmadığım dönem için fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum. Kutu 14 Ağustos tarihinde teslim edildi, ben ise kutuyu ertesi gün iade ettim. Buna rağmen Ekim ayında, E...

Uzun süredir Digiturk sabit internet hizmetimde, yaklaşık her 15 dakikada bir tekrarlayan ve bağlantının tamamen kopması...na neden olan ciddi bir sorun yaşamaktayım. Bu durum yaklaşık 1,5 aydır devam ediyor ve interneti sağlıklı, kesintisiz şekilde kullanmamı imkansız hâle getiriyor. Sorunla ilgili d...

Digiturk’ten yaklaşık üç ay önce spor paketi aboneliği başlattım. Bana aylık 350 TL civarı ödeme olacağı söylenmesine ra...ğmen her ay 570 TL fatura çıkarılıyor. Bu durum daha ilk aydan itibaren başladı ve üç beş maç ancak izleyebildim, sorunlar hiçbir şekilde düzelmedi. Kutu ve cihazla ilgili de süre...

Digiturk ev internet aboneliğim üzerinden aldığım ev interneti hizmeti 2 ayı aşkın süredir hiç çalışmıyor. Evde modemde ...ışıklar yanmasına rağmen internete bağlanamıyorum ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamadım. Abonelik numaram 1032799685’tir. Bu dönemde en az 6 kez müşteri hizmetlerini ara...

Digiturk’te Yıldızlar Dolu paketimi 2 Temmuz tarihinde yeniledim. Bu paketin Süper Lig maçlarını da kapsadığını düşünere...k ücret ödedim; ancak dün maç izlemek istediğimde ekranda “16-4, paket bunu kapsamıyor” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve dört büyük takımların maçlarını izleyemediğimi gördüm....

Yaklaşık 14 yıldır Digiturk abonesiydim ve spor film paketini kullanıyordum. Sözleşmem 01.02.2016 tarihinde sona ermiş o...lmasına rağmen, tarafıma yeniden kontrat ve fatura çıkarılmış ve ödenmediği gerekçesiyle icra dosyası açılmış. 10.10.2026 tarihinde Av. adına gönderilen SMS ile, Digiturk kaynaklı ...

Digiturk spor paketi aboneliğimin taahhüdü sona erdikten yalnızca 3 gün sonra yaklaşık 200 TL civarında olan faturam, he...rhangi bir gerekçe tarafıma açıkça izah edilmeden 800 TL olarak düzenlenmiştir. Yüksek fatura tutarını kabul etmediğimi belirtmeme rağmen bu tutarın tarafımdan ödenmesi istenmiştir...

Digiturk’ten internet üzerinden tüm maçları izleyebileceğim spor paketine başvurdum. Sitede paket ücreti aylık 399 TL ol...arak görünüyordu. Kurulumdan yaklaşık iki gün önce bana Digiturk’ten onay mesajı gönderildi, mesajın içinde paketin içeriğiyle ilgili herhangi bir bilgi yoktu, ben de başta seçtiği...

Digiturk firmasından 1029929090 üye numarası ile aldığım internet hizmetinin yanında tarafıma “1 yıl boyunca hediye/ücre...tsiz” olacağı belirtilerek beın Connect (tod) hizmeti tanımlanmıştır. İnternet taahhüt sürem (02.10.2026) bitince firmanın yeni dönem fahiş tekliflerini kabul etmeyerek internet ab...

Digiturk Maç Paketi aboneliğim için Ağustos ayında taahhüdümün biteceği dönemde Digiturk yetkilileri tarafından arandım.... Görüşmede kampanya fiyatları sunuldu; ancak ben artık hizmeti kullanmayacağımı, üyeliğimi iptal ettirmek istediğimi açıkça belirterek, iptal için gerekli işlemlerin başlatılmasını...

Digiturk’ün Ziraat Bankası kredi kartı sahiplerine sunduğu kampanya kapsamında bir yıllık Bein Connect üyeliği satın ald...ım. Bu üyeliğin süresi net olarak bir yıl ile sınırlıydı, uzama veya devam etme şartı yoktu ve bedelini de peşin olarak ödedim. Üyeliğin bitişinde herhangi bir otomatik uzatma olma...

Digiturk üzerinden internet ve Mega Paket aboneliği başlattım. Günlerdir internet hizmetim açılmadı. Kurulum için Türk T...elekom ekibinin geleceği ve interneti açacağı söylendi, ekip bugün gelip kurulumu yaptı ancak buna rağmen internetim hâlâ aktif edilmedi. Türk Telekom ekibi, Digiturk’ün onay verme...

Başlık: Digiturk Sinyal Yok Uyarısı (e52-32), Eski Kart Verilmesi ve 700 TL Servis Ücreti Dayatması! Yaklaşık iki ay ön...ce Digiturk Spor Paketi aboneliği başlattım. Aboneliğin ilk gününden itibaren TÜRKSAT uydusu üzerinden sağlanan yayınlarda sürekli “Mesaj Kodu: e52-32” hatası alıyor ve sinyal sevi...

Digiturk ile olan üyelik sözleşmemi yenileme döneminde, müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde bana “Eğlenc...enin ve Avrupa'nın Yıldızı Paketi” teklif edildi. Görüşme sırasında defalarca sormama rağmen, bu paketi onaylamam durumunda Süper Lig maçlarının da yıl boyu paket kapsamında şahsım...

Bein Connect üzerinden uzun süredir tüm Süper Lig maçlarını izleyen bir müşteriyim. Geçtiğimiz sezon aynı içerikleri ayl...ık 229 TL’ye, ondan önceki sezon ise 100 küsur tl bandında izlerken, şu an aynı hizmet için aylık 1470 TL talep edildiğini öğrenmiş bulunuyorum. Bu artışın makul bir açıklaması yap...

Bir yıl önce sadece futbol maçlarını izlemek için Digiturk / Bein Sports üzerinden yaklaşık 2025 Ağustos ayında bir yıll...ık paket aldım. Aboneliği bir yıllık olarak açtırdığım için sürenin bitiminde kendiliğinden sona ereceğini düşündüm, bu yüzden herhangi bir yenileme talebinde bulunmadım ve bir dah...

16 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom’dan Digiturk PTS_YALIN_VDSL_35 MB internet paketine geçiş yaptım. 19 Eylül’den itib...aren internetimde sık sık bağlantı kopmaları ve tamamen kesilme sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine 19 Eylül 2026’da arıza kaydı açtırdım; ekiplerin gelip müdahale edeceği s...

Uzun süredir Digiturk Yıldız paketi kullanıyorum ve her ay faturam yaklaşık 560 TL olarak geliyordu. Ancak bu hafta hiçb...ir onayım, bilgilendirmem ve talebim olmadan faturam bir anda 1.750 TL’ye yükseltilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, TV paketimde yapılan bir değişiklik nedeniyle birinci ayın...