Digiturk İptal Talebi

Digiturk spor paketimi 2026 Haziran ayında taahhütlü olarak uzattım ve aylık ücretimin 429 TL olacağı bilgisini aldım. B...una rağmen son üç aydır faturalarım 2.475 TL olarak kesiliyor ve muhtemelen bir fatura daha bu tutardan kesilecek. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve taahhütlü ...

Digiturk internet aboneliğim için 18 Ağustos’tan beri yaşadığım fatura sorununa bir türlü çözüm üretilmiyor. Müşteri hiz...metlerindeki görevli yanlış yönlendirme yaparak yüksek faturanın tarafıma yansıtılmasına sebep oldu. Bu yanlış yönlendirmeyi kendileri de kabul etmelerine rağmen Eylül ayındaki fat...

Digiturk üyeliğimi iptal ettirmek için 15.09.2026 ile 07.10.2026 tarihleri arasında, özellikle öğlen 12’den sonra defala...rca kez müşteri hizmetlerini aradım. Üyelik iptal birimine aktarıldığım görüşmelerde kişisel bilgilerimi verdim, işlemle ilgili konuşma devam ederken görevli bir anda telefonu kapa...

Digiturk Bein Connect üzerinden Bc Sporun Yıldızı paketini 1 yıl taahhütlü olarak satın almıştım. Eylül ayında üyeliğimi...n biteceğine dair bilgilendirme mesajı aldım ve bu tarihten sonra üyeliğimin sona ereceğini düşünüyordum. Ancak iznim ve onayım olmadan üyeliğimi aylık olarak yenileyip fatura oluş...

İnternet aboneliğim sırasında Digiturk tarafından bana Bein Connect üyeliği hediye edilmişti. Daha sonra internet hizmet...imi başka bir firmaya taşıdım ve internet aboneliğim sona erdi. Buna rağmen haberim ve iznim olmadan hediye olan Bein Connect üyeliğimin tarafımdan onay alınmaksızın devam ettirild...

27 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Esenyurt'taki adresim için internet + Digiturk paketi başvurusu yaptım. Kurulum için ya...lnızca bir ekip geldi ve en geç iki güne kurulum yapılacağı söylendi; ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Buna rağmen, henüz hiçbir kurulum ve hi...

Digiturk pişmanlıktır, müşteriyi yanıltıyorlar. Digiturk’ten hem internet hem spor paketi için bilgi alırken 100 Mbps hı...zında internet ve Bein Sports’un da içinde olduğu bir paket için aylık 719 TL’ye, modem ve kurulum dahil olacak şekilde anlaştım. Görüşme sırasında özellikle üç kez “35 değil, 100 ...

Babam S**** A*** adına, 1029656208 numaralı Digiturk / beın Sports aboneliğini babamın vefatı nedeniyle sonlandırmak ist...iyorum. Digiturk’ün kendi internet sitesinde vefat eden abonelerin varislerinin izlemesi gereken adımlar kısmında belirtilen mail adresine, 05.09.2026 tarihinde ölüm belgesi ile bi...

Digiturk Taraftar paketi aboneliğimi sözleşme bitişinden 3 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak devam etmek istemediğim...i açıkça belirttim. Buna rağmen aboneliğimin iptal edildiğine dair herhangi bir onay, SMS veya bilgilendirme almadığım gibi, üyeliğim bilgim ve onayım dışında devam ettirilmiş. Ya...

Uzun yıllardır Digiturk üyesiyim, şu anda da beın Media Group’a ait Yıldız Dolu Paket abonesiyim. Arkadaşımla tamamen ay...nı paketi kullanmamıza rağmen ona yaklaşık 430 TL gibi çok daha düşük bir aylık ücret sunulurken, bana aynı paket için önce 1099 TL, paket yenilenmeyince de 1739 TL gibi çok yüksek...

Digiturk spor paketimi yaklaşık 3 ay önce yeniledim. Aylık 169 TL ve bir sefere mahsus 1000 TL ödeme yapmam gerektiği, b...u sayede Süper Lig maçlarının tamamını izleyebileceğim söylendi. Buna güvenerek üyeliğimi yeniledim ancak sonrasında gelen faturalar söz verilen tutarlarla hiçbir şekilde uyuşmadı....

Digiturk üzerinden bir yıllık Süper Lig paketi satın aldım ancak paket sürem bitmesine rağmen aboneliğim hâlâ devam ediy...or ve her ay tarafıma ücret yansıtılıyor. İki aydır bu sebeple mağduriyet yaşıyorum. Aboneliğimi iptal edebilmek için defalarca kez telefonla arama dahil olmak üzere çeşitli yolla...

Geçen sene Bein Sports spor paketlerine üyeliğim vardı. Yaz döneminde defalarca kez arayıp üyeliği yenilemek isteyip ist...emediğimi sordular ve ben açıkça yenilemek istemediğimi, üyeliğimin devam etmesini onaylamadığımı belirttim. Buna rağmen bu yıl Eylül ayında, bilgim ve onayım olmadan kartımdan par...

Digiturk / Bein Connect üzerinden televizyon alımı sırasında tarafıma hediye olarak 1 yıllık üyelik verilmişti. Bu üyeli...ğin sadece 1 yıl geçerli olduğu, sonrasında herhangi bir taahhüt veya otomatik ücretlendirme yapılacağı tarafıma hiçbir şekilde bildirilmedi. Geçtiğimiz pazartesi günü Digiturk’te...

2 Eylül’de internet ve yıldız paketi taahhüdüm bittiği için Bein Connect/Digiturk üyeliğimi, hem interneti hem de maç ya...yınlarını iptal ettirdim. Ardından cihazlı yeni bir üyelik başlattım. Buna rağmen eski üyeliğimin sistemde iptal edilmediğini ve devam ediyor görünerek tarafıma yeni bir fatura çık...

Digiturk aboneliğim kapsamında kullandığım Digiturk kutusunda yaklaşık son iki haftadır yayın sorunu yaşıyorum. Aynı ant...en hattını farklı bir uydu alıcısıyla denediğimde yayın sorunsuz çalışırken, problem yalnızca Digiturk kutusunda ortaya çıkıyor. Bu süreçte Digiturk teknik destek servisi ile görü...

Digiturk ev interneti abonesiyim. Son dönemde hiçbir şekilde onay vermediğim bir taahhüt adı altında faturamda ciddi bir... artış oldu. Normalde 659 TL civarında gelen faturam bu ay 1.920 TL olarak yansıtıldı ve bu farkın sebebi olarak da tarafıma sorulmadan, onayım alınmadan tanımlandığını belirttikle...

Digiturk’ün “Sporun Yıldızı” paketine ait taahhüdüm 02.10.2026 tarihinde sona eriyor olmasına rağmen, eylül ayının sonun...a doğru taahhüdü yenilemek için tarafıma herhangi bir arama yapılmadı. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda, “Eylül sonu tekrar arayın, o zaman yenileme yaparız” denmişti; anc...

Digiturk internet başvurumu 1 Ekim tarihinde yaptım. Kurulum için eve gelen ekip, benden önceki kiracının adres değişikl...iği vermediği gerekçesiyle modemi kuramayacaklarını söyledi. Benden önceki kiracıya ulaşmam ve durumu iletmem istendi, ancak önceki kiracıyı tanımadığımı, bu sürecin tamamen Digitu...

02.10.2026 tarihinde Digiturk ev interneti ve Bein Connect paketi için başvuru yaptım. 03.10.2026 tarihinde Türk Telekom... ekipleri eve gelip modemi kurdu, ancak o günden bu yana bir kez bile internet erişimi sağlayamadım. Kurulum yapıldığı gün ve sonrasında sistemden ekiplerin hattı kontrol ettiği, ...

Eşimin 1029251086 numaralı Digiturk Bein Connect “bc Yıldız Dolu” paketine ait 12 aylık taahhüdü 13 Ağustos 2026 tarihi ...itibarıyla otomatik olarak sona eriyordu. Hem bu sebeple hem de artık devam etmek istemediğimiz için, Temmuz sonu veya Ağustos başı gibi müşteri hizmetleriyle yaptığımız telefon gö...

Digiturk Spor Paketi için bilgim ve onayım dışında abonelik başlatıldığı ve bu nedenle tarafıma fazla fatura çıkarıldığı... için şikayetçiyim. Yaklaşık 3 ay önce gelen mesajla durumu fark ettim ve o zamandan beri izinsiz bir şekilde ücretlendirme yapılmaya devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda...