Digiturk iptal talebi

Digiturk Spor Paketi aboneliğimde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 3 Eylül 2025 tarihinde taahhüdüm sona eriyordu ve öncesinde Digiturk’ü arayarak iptal talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, taahhütlü olduğu için aboneliğin otomatik olarak kapanacağını belirtti. Ancak 5 Eylül’de tekrar a...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili onayım olmadan yeni bir anlaşma yapılmış ve tarafıma ilk fatura gönderilmiştir. Oysa ben üyeliğimin iptalini veya istediğim kişiye devrini talep ettim ve bu talebimi müşteri hizmetleriyle 29 Ağustos’ta yaptığım telefon görüşmesinde açıkça belirttim. Görüşmede s...

Digiturk Spor Paketi abonesiydim ve aylık 200 TL ödeme yapıyordum. Sözleşmem bittikten sonra, iptal işlemi için ayrıca aramam gerektiği konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Dün tarafıma, sözleşme bitiminden sonra iptal talebinde bulunmadığım gerekçesiyle 900 TL’lik bir ücret yansıtılacağı bi...

Digiturk Yıldız Dolu Paketi ve Digiturk Plus abonesiyim. 27 Ağustos 10:03’te üyelik yenileme için Digiturk tarafından arandım. Bana sunulan 1159 TL’lik paketin fiyatı 500 TL civarına indirildi fakat ben yenileme istemediğimi, üyeliğimin sonlandırılmasını talep ettim. Yoğun çalıştığım için ayrıca ilg...

06.08.2025 tarihinde mevcut taahhüdümün biteceği için Digiturk Sporun Yıldızı Paketi aboneliğimle ilgili yeni teklif aldım. Ancak teklif edilen fiyat çok yüksek olduğu için abonelik iptali talebinde bulundum. Buna rağmen iptal işlemi yapılmadı ve yaklaşık 10 gün boyunca her gün aranarak aboneliğimi ...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimin iptalini talep ettim ve bana iptal işleminin gerçekleştiği söylendi. Ancak üyeliğim aslında iptal edilmemiş ve bu ay tarafıma 1.400 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu sorun 2 gündür devam ediyor. Üyelik numaram: 1026299325. Konu ile ilgili Digiturk müşteri hizmetleriy...

Yaklaşık 3-5 gün önce, 1 yıllık Dijitük üyeliğim sona erdiği halde, benim hiçbir onayım olmadan hesabıma yeni bir üyelik paketi tanımlanmış ve 569 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Üyeliğin yenilenmesiyle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kesinlikle onay vermedim. Buna ...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim, hiçbir şekilde onayım olmadan başlatılmıştır. Abonelik yeni faturalandırılmış olup, bu durumu ancak fatura kesildikten sonra ve abonelik numaramı öğrenince fark ettim. Müşteri numaram: 1026400496. Konu hakkında Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat s...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında yaşadığım ücretlendirme problemi nedeniyle şikayetçiyim. Abone numaram: 1016670091, Ankara’da ikamet ediyorum. Taahhüdüm 31.08.2025 tarihinde sona eriyordu. 24.08.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden iptal talebi oluşturdum. Ertesi gün, 25.08.2025 saat 10:51’de ...

Digiturk Spor paketi üyeliğim 30 Ağustos tarihinde sona erdi. Bu tarihten önce Digiturk tarafından birkaç kez arandım ve üyeliğimi 1 yıl daha devam ettirmem için 300 TL civarında bir fiyat teklif edildi. Her seferinde, bu fiyatı kabul etmediğimi ve daha uygun fiyatlar olmadıkça üyeliğimi yenilemeyec...

Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmakta uzun süredir sorun yaşıyordum. Bugün müşteri temsilcisine ulaşabildim ve faturamın gereğinden fazla yüksek geldiğini belirterek üyelik iptali talebimi ilettim. Ancak temsilci, talebimi dinlemeden telefonu yüzüme kapattı. Faturamda teknik servis bedeli olarak ...

Digiturk internet aboneliğimin iptal edilmesi için ağustos ayı içerisinde birkaç defa arama yaptım. En son 27 Ağustos tarihinde, aboneliğimin iptal edildiği ve 2 ay içerisinde modemi teslim edebileceğim bilgisi verildi. Özellikle 3 Eylül tarihinde taahhüt sürem sona erdiği için 1 hafta öncesinden ar...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi geçen ay çağrı merkezi aracılığıyla iptal etmek istediğimi belirttim. Telefonda, paket yenileme teklifi yapılmasına rağmen açıkça üyeliğimi iptal etmek istediğimi söyledim. Ancak herhangi bir onay mesajı veya iptal bildirimi almadım. Buna rağmen bu ay hesabıma 1.189 T...

Digiturk "Sporun Yıldızı" paketi aboneliğimin sona ermesine yakın, defalarca telefonla aranarak yenileme teklifleri aldım. Her seferinde paketi yenilemek istemediğimi, vaktim olmadığını ve mevcut paketi hiç izlemediğimi belirttim. Görüştüğüm kişiler, iptal talebimi aldıklarını ve işlemi gerçekleştir...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, ilk fatura tutarımın 349₺ olacağı belirtilerek abone edildim. Ancak tarafıma gönderilen ilk faturada, önceki aydan yansıtma adı altında 283₺, damga vergisi ve ana paket olarak ise 649₺ gibi yüksek bir tutar yansıtılmış. Abonelik sürecinde bana sadece 349₺ ...

Bein Connect “Sporun Yıldızı” paketi aboneliğim kapsamında, üyelik numaram 1026147415 ile ilk 12 aylık paketimin (2024 Ağustos – 2025 Ağustos dönemi) ödemesini yapıp kullandım. Ancak bu sürenin sonunda, bilgim ve onayım olmadan aboneliğim 2025 Eylül dönemi için otomatik olarak devam ettirilmiş ve ta...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır Diyarbakır Ergani’de, günün her saatinde sürekli yayın kesintisi ve servis sorunları yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve teknik servis yönlendirildi. Ancak servis geldiğinde benden 500 TL ücret alındı, buna rağm...

Bein Connect Süper Lig Paketi için sezonluk üyelik satın aldım. 15 Ağustos’tan itibaren üyeliğimi iptal ettirmek istedim ancak bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Özellikle iptal talebim olduğu için telefonlarıma kasıtlı olarak cevap verilmediğini düşü...

29 Ağustos tarihinde Digiturk internet hizmetimin iptali için başvuru yaptım. O tarihten bu yana her gün farklı bir müşteri temsilcisi tarafından aranıyor ve iptal talebim onaylanmıyor, sürekli olarak "iptal etmeyin" denilerek işlem yapılmıyor. Defalarca kez ısrarla iptal edilmesini talep etmeme rağ...

Sakarya Adapazarı’nda, 20 Ağustos’ta başvurduğum Digiturk Sporun Yıldızı kampanyası kapsamında internet hizmeti almaya başladım. Ancak, internet hızınız ve kaliteniz son derece düşük olduğu için hizmetten neredeyse hiç faydalanamadım. 5 Eylül’de abonelik iptali talebinde bulundum. Buna rağmen, yasal...

Digiturk’ten internet ve TV hizmeti almak üzere başvurduğum halde, arıza nedeniyle yaklaşık bir ay boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. İlk arıza talebimi 31.07.2025 tarihinde oluşturdum ve bu süreçte neredeyse her gün 2-3 kez müşteri hizmetlerini arayarak sorunun çözülmesini talep ettim. Ancak, ...

1 Eylül tarihinde Şanlıurfa’da Digiturk internet hizmetine başvurdum. Aradan beş gün geçmesine rağmen hala bağlantı sağlanmadı ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Defalarca telefonla aramama rağmen herhangi bir bilgi verilmedi ya da geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte herhangi bir öde...

Digiturk’ten kurulum talebinde bulundum ancak 4 gündür hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Bu süreçte hem telefon hem de WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat kimseye ulaşamadım ve geri dönüş alamadım. Eskişehir Odunpazarı’nda hizmet almak istemiştim ve henüz herhan...