Digiturk İptal Talebi

Digiturk internet aboneliğimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Evimde modemim varken taahhüdümün dolduğu, baş...ka bir modem takılacağı ve eski modemi daha sonra DHL Kargo ile gönderirsem eski aboneliğimin iptal edileceği söylendi. Bunun üzerine yaklaşık 3 ay önce eski modemi kargo ile gönde...

Digiturk’ün temel paket abonesiyim. Yaklaşık 1 yıl önce yapılan bir kampanyada, 1 yıl boyunca spor kanalları için peşin ...1.200 TL ödeme teklifi sundular, ben de bu şartlarla 1 yıllık kampanyayı kabul ettim. Bu kampanyanın bitiminde aboneliğin otomatik olarak yenileneceği, yenilenirse hangi bedelden d...

3.09.2026 tarihinde Digiturk üzerinden Sporun Yıldızı paketini satın alarak üyelik başlattım. Ancak üyeliğim aktif olmas...ına ve paketi satın almama rağmen hiçbir maçı izleyemiyorum. Maçları açmaya çalıştığımda ekranda “İzlemek istediğiniz içerik paket ya da kampanyanıza dahil değildir” şeklinde uyarı...

Digiturk’te “Sporun Yıldızı” paketine üyeydim. Taahhüt süremi özellikle kontrol ettiğimde 17.08.2026 tarihine kadar deva...m ettiğini gördüm. Taahhüt bitimine yakınken üyeliğimi iptal ettirmek ve kutuyu teslim etmek için yaklaşık bir hafta önce Digiturk bayisine gittiğimizde, görevli henüz sürem olduğu...

Digiturk’ten BC Galatasaray taraftar paketi kullanıyordum ve paket sürem bittikten sonra tüm ödemelerimi yaptım. Buna ra...ğmen yeni sezonda hiçbir onayım ve talebim olmadan paketimi yeniden yenileyip adıma borç çıkarıldı. Ağustos ayında yapılan bu izinsiz yenileme sonrasında hesabıma 1.482,25 TL borç...

Digiturk ile hem internet hem de uydulu yayınını kullanıyorum. Bu ay anlaşmam dahilinin dışında 3489 TL gibi garip bir f...atura gelmiştir. Bu konu hakkında müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bana bilgi verilmezse bütün üyeliklerimi iptal edeceğim. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.

Digiturk tarafından haberim ve onayım olmadan adıma üyelik açıldığını Eylül 2026 dönemine ait 1.810 TL tutarındaki fatur...a mesajı geldiğinde fark ettim. Daha önce Digiturk’le bu yönde bir üyelik talebim, başvurum ya da imzaladığım bir sözleşme kesinlikle olmadı. Fatura mesajı geldikten sonra durumu ...

Digiturk üzerinden spor ve temel paket içeren bir abonelik başlatmak isterken 19 Temmuz 2026 tarihinde yaptığım işlem sı...rasında sistem hata verdi, ödeme ekranına geçemedi ve işlem yarım kaldı. Bu nedenle abonelik hiç tamamlanmadı, herhangi bir aktivasyon yapılmadı ve üyelik hiç kullanılmadı. Ödeme e...

Vestel’den aldığım televizyonla birlikte Digiturk bc Yıldız Dolu paketi 1 yıl boyunca hediye olarak tanımlanmıştı. Hediy...e sürem 2 Eylül’de dolmuş. Sürem dolmadan yaklaşık 2 ay önce Digiturk müşteri hizmetleri defalarca kez arayarak yıllık paket yenilemem halinde aylık 249 TL ödeme yapacağımı söyleyi...

Digiturk ev interneti için 26.08.2026 tarihinde 100 Mbps hızında internet başvurusu yaptım. Başvuru üzerinden 13 gün geç...mesine rağmen kurulum için kimse evime gelmedi ve internet bağlantım yapılmadı. Mevcut internet aboneliğimi de bu başvuruya güvenerek iptal ettirdiğim için şu anda evimde tamamen i...

Uzun süredir Bein Connect spor paketi üyesiydim ve yaklaşık bir yıldır düzenli olarak aylık 490 TL civarında faturalandı...rılıyordum. Ağustos ayında aboneliğimi iptal etmek için başvuruda bulundum ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede iptal talebimin alındığı söylendi, buna rağmen daha sonra def...

Digiturk beIN Connect üzerinden geçen sene Sporun Yıldızı paketini satın almıştım ve taahhüdüm bu sene bitmiş durumda. B...una rağmen hiçbir onayım olmadan tarafıma yeni bir pakete geçirilmiş gibi işlem yapılarak 1029082343 numaralı üyeliğime 2.149,45 TL tutarında fatura yansıtıldığını, bugün gelen SMS...

05.08.2025 tarihinden beri Digiturk abonesiyim. Herhangi bir onayım veya rızam olmamasına rağmen aboneliğimin 06.08.2026... – 06.09.2026 dönemine ait olacak şekilde yenilendiğini ve bu dönem için tarafıma 2.268,52 TL tutarında fatura yansıtıldığını sonradan öğrendim. Bu tarihler arasında hizmeti devam ...

Profilo firmasından aldığım beyaz eşyalar sayesinde Bein Connect kampanyasına dahil oldum ve 1 yıl boyunca ücretsiz kull...anım hakkım olduğu belirtildi. Bu süre sonunda üyeliğimi kesinlikle yenilemek istemediğimi, defalarca aranıp aranıp her seferinde yenileme istemediğimi söylememe rağmen hesabım ken...

Digiturk Spor Extra yıllık paketimi kredi kartı ile peşin olarak satın almıştım ve üyeliğim ağustos ayı sonunda bitiyord...u. Süre dolduktan sonra herhangi bir yenileme talebim, onayım ya da ek bir işlemim olmamasına rağmen Eylül ayı için tarafıma fatura çıkarıldığını gördüm. Gönderilen mesajda 102950...

Yaklaşık 2 aydır Digiturk internet aboneliğim bulunuyor ve 100 Mbps hızında internet hizmeti almam gerekirken aboneliğim...in başından bu yana internet hızım sürekli olarak düşük seviyelerde seyrediyor. Farklı gün ve saatlerde birçok kez hız testi yaptım ve sonuçlarda 30 Mbps, 24 Mbps, 26 Mbps, 14–15 M...

Geçen yıl ağustos ayında Digiturk’ten 1 yıllık Süper Lig paketi satın aldım ve ödemem kredi kartıma 12 taksit olacak şek...ilde alındı. Sezon boyunca maçları izledim ve paketin bu yıl ağustos ayında biteceği bilgisiyle hareket ettim. Taahhüt bitimine yakın dönemde defalarca arandım, yeni paket teklifle...

Beın Connect üzerinden Yıldız Paket 12 aylık üyelik satın aldım. Üyeliğimi ağustos ayının ilk haftasında başlattım ve ya...klaşık bir hafta sonra iptal edilmesi için talepte bulundum. İptal talebim sırasında tarafıma üyeliğimin 1 hafta içinde iptal edileceği bilgisi verildi. İptal süreci boyunca yakla...

Digiturk’ten Süper Lig maçlarını izlemek için 1 yıllık taahhütlü paketi kredi kartıyla peşin olarak satın aldım. Herhang...i bir fatura düzenlenmedi, 05.08.2026 tarihi itibarıyla taahhüdümün ve paketimin otomatik olarak biteceği söylendi. Bu tarihten önce defalarca müşteri hizmetlerini arayarak yeni se...

Digiturk uydu üyeliğimin benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan açıldığını ve 07.09.2026 tarihinde hesabıma fatura yansıt...ıldığını fark ettim. Ben sadece tod platformuna üye oldum, Digiturk uydu hizmeti için herhangi bir başvurum, imzam veya onayım kesinlikle olmadı. Buna rağmen büyük ihtimalle bayi ü...

Digiturk Yıldız Dolu paketini yaklaşık 1 ay 19 gün önce bağlattım. Görüşmeler sırasında ve kurulum için gelen servis tar...afından engelli raporum olduğu için aylık yaklaşık 500 TL civarında indirimli ücret ödeyeceğim söylendi, raporumun fotoğrafı çekilip sisteme yüklendi. Ağustos ayı için ise 1,5 ayl...

Digiturk kutulu uydu aboneliği için başvuruda bulundum. Eve gelen teknik servis, uydu sinyali alınamadığı gerekçesiyle k...urulumu gerçekleştirmedi. Daha sonra kendi imkanlarımla sinyal sorununu çözdürdüm ancak Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için randevu alamadım ve kurulum hiçbir zaman tam...

Digiturk’ün sadece internet hizmetini kullanıyordum. Yaklaşık iki ay önce internet aboneliğimi iptal ettirdim. Buna rağm...en Eylül 2026 dönemi için 3500 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını digifaturam üzerinden gördüm. Fatura detayında “modem” ek paketi görünüyor ancak bende herhangi bir cihaz, uydu...