Digiturk İptal Talebi

Digiturk’te kullandığım paketimin taahhüt süresi 02.10.2026 tarihinde sona ermiş olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir ...onay sorulmadan aboneliğim bir ay daha uzatılmış ve ekim ayı için fahiş bir fatura yansıtılmıştır. Aranıp ulaşılamadığı söylenmesine rağmen ne bir sesli yanıt kaydım ne de onay ver...

Digiturk üzerinden aldığım TV ve internet hizmetinde yaşadığım sorunlar sebebiyle bu şikayeti yazıyorum. Daha önce bulun...duğum lokasyonda internet hizmeti veremeyen firma, daha sonra bu sorunu düzeltti ancak bu kez de kendi ekipmanları olan modemle ilgili ciddi bir problem yaşadım. Üyeliğim bittiğind...

14.09.2026 tarihinde Digiturk ile Yıldız Dolu paket için internet kurulumu sözleşmesi imzaladım ancak aradan 25 gün geçm...esine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süre boyunca ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Her gün ben arayıp kurulumun ne zaman yapılacağını sormak zorunda kalıyorum. Müşte...

7 Eylül’de Digiturk müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonucunda, aylık 629 TL ödeyeceğim bilgisi verilerek aboneli...k işlemlerim başlatıldı. Görüşme sırasında özellikle farklı bir ücret yansıtılıp yansıtılmayacağını sordum ve kesinlikle farklı bir fatura gelmeyeceği açıkça ifade edildi. Yaklaşı...

Bein Connect üzerinden hiçbir taahhüt vermeden, özellikle taahhütsüz olduğuna dikkat ederek bir aylık paket satın aldım.... Üyelik alırken taahhütlü veya taahhütsüz seçeneklerini kontrol ettiğimde, taahhütlü olanın daha uygun fiyatlı olmasına rağmen bilinçli olarak sadece bir aylık olacak şekilde seçim...

Ankara Çankaya’daki adresimden aynı ilçe içinde başka bir mahalleye taşındım ve Digiturk internet aboneliğimin yeni adre...sime naklini talep ettim. Ancak süreç tam bir mağduriyete dönüştü ve zincirleme şekilde haksızlığa uğradım. Nakil talebi oluştururken bana sadece internet hızının düşebileceği söy...

Digiturk ev interneti aboneliğime ait 1027887630 numaralı üyeliğim 07.07.2026 tarihinde sona erdi. Üyelik bitimi sonrası... iade etmem istenen modemi 07.10.2026 tarihinde kargoya vererek Digiturk’e gönderdim. DHL ecommerce üzerinden takip ettiğim kargonun 08.10.2026 tarihinde Gebze Kurumsal birimine “...

Digiturk’ten 29.09.2026 tarihinde 12 ay taahhütlü TV + internet paketi satın aldım. Görüşme sırasında bana belirtilen ve... onayladığım paket fiyatı 549 TL idi. Ancak daha sonra faturama onaylamadığım bir ek paket tanımlandığını ve aylık ödemenin 849 TL’ye çıktığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hi...

Digiturk/Digisms adına arandığımı söyleyen kişiler tarafından kurulum yapılacağı gerekçesiyle tarafıma SMS ile gelen ona...y kodunu kendileriyle paylaşmam istendi. Ben de kurulum işlemi gerçekleştirileceğini düşünerek Digisms göndericisinden gelen bu onay kodlarını paylaştım. Daha sonra bu mesajların ...

Digiturk’ün “Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı” paketine 12 ay taahhütlü olarak abone olmuştum. Tüm taahhüt süresi boyunca a...ylık ödemelerim kredi kartımdan düzenli şekilde tahsil edildi ve taahhüt sürem sorunsuz biçimde tamamlandı. Taahhütüm bittikten sonra ise tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan v...

Digiturk’ten 35 Mbps internet ve Süper Lig paketini içeren, aylık 730 TL tutarındaki pakete başvuru yaptım. 28.09.2026 t...arihinde kuruluma gelip bağlantıyı gerçekleştirdiler. Kurulumdan sonra sadece ilk 2 saat internet hizmeti alabildim, sonrasında bağlantı tamamen kesildi ve o günden bu yana interne...

Digiturk aboneliğim Duygu D** adına kayıtlıdır ve 2023 yılından beri Digiturk kullanıcısıyım. Yaklaşık 7 aydır özellikle... Kanal D, Star Tv, ATV gibi kanallarda yayın başladıktan bir süre sonra “Sinyal azaldı” uyarısı almakta ve e52 32 hata kodu nedeniyle yayın sürekli kesilmektedir. Bu durum gün için...

Taahhütlü kampanya dahilinde 1029372867 numara ile Digiturk Bein Sports üyeliği başlatmıştık ve ödememizi yapmıştık. Taa...hhütlü abonelik süresi 2026 Ağustos ayında sona erdi. Abonelik süremizin dolmasını takiben defalarca Digiturk tarafından arandık ve aboneliğe devam etmeyeceğimizi, iptalini istediğ...

5 Eylül tarihinde telefon üzerinden Digiturk TV ve internet başvurusu yaptık. Evraklarımızın eksiksiz olmasına rağmen o ...günden bu yana kurulum bir türlü gerçekleştirilmedi. Her gün aranıp farklı bir evrakın eksik olduğu söylenerek oyalanıyoruz, ertesi güne söz veriliyor ama hiçbir işlem yapılmıyor. ...

Bein Connect üzerinden 1 yıllık spor paketi satın almıştım. Üyeliğimin bitişine yakın dönemde müşteri temsilcisi tarafın...dan üyeliğimin yenilenmesi için arandım ve yenilemek istemediğimi açık ve net bir şekilde ifade ettim. Buna rağmen üyelik bitiminden sonra bilgim ve onayım dışında üyeliğim yenilen...

Digiturk Bein Connect, beni sonu 7373 ile biten numaradan defalarca arayarak geçtiğimiz sezon Trendyol Süper Lig için al...mış olduğum ve bu sezon yenilemediğim, süresi bitmiş olan üyeliğimi devam ettirmem için kampanyalar sundu. Bu sezon sundukları paket içerikleri ve fiyatları bana uymadığı için kesi...

Digiturk müşteri temsilcisinin telefonla araması üzerine 28 Eylül’de 549 TL + maçlar ve 1000 megabit hızlı internet içer...en bir paket satın aldım. Telefonda anlatılan pakette decoder ve maç yayınları olacağı özellikle söylendi. Ancak kurulumdan sonra decoder gönderilmedi, daha sonra aradığımda pakett...

Digiturk’ü telefonla aradığım bir görüşme sonucunda, iş yerime 12 ay taahhütlü, internet ve Bein Connect üyeliğini de ka...psayan, ayda 549 TL sabit ücretli bir paket için anlaşma yaptım. Görüşme sırasında bu ürünün tak kullan şeklinde olduğu, işyerimde ek bir kurulum gerekmeyeceği açıkça söylendi. Bu...

Digiturk tarafından telefonla arandım ve Türk Telekom’dan Digiturk’e geçmem için cazip bir teklif sunuldu. Görüşmede öze...llikle hiçbir şekilde cayma bedeli ödemeyeceğim, tüm masrafların Digiturk’e ait olduğu ve benim hiçbir ücret ödemeyeceğim açıkça söylendi. Ayrıca “önce deneyin, beğenmezseniz 15 gü...

Digiturk’te yıllık olarak peşin ödeme yaparak kullandığım Bc Yıldız Dolu Süper Lig paketim 08/2025 – 08/2026 dönemi için... tanımlıydı ve bu dönemin sonunda paketimin biteceğini biliyordum. 1029043871 üye numaram. Ancak paket süresi bittikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan aboneli...

Digiturk fiber internet aboneliği için yaptığım telefon görüşmesinde, ses kaydı altında bana aylık yaklaşık 200 Mbps int...ernet ve yanında hediye olarak tanımladıkları internet paketini, modem kiralama ücretiyle birlikte en fazla 1.050 TL civarında olacağı söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenerek abonel...

Digiturk üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak yaptığım tüm iptal başvurularına rağmen iptalim bir türlü onaylanmadı. Ça...ğrı merkezi üzerinden ve online işlem kanallarından defalarca iptal talebi oluşturduğum halde üyeliğim sistemde hâlâ aktif görünüyor. Digiturk aboneliğimin iptal edilmemesi nedeni...

Ankara Yenimahalle’de Digiturk’ten Yıldız Dolu paket ve internet hizmeti satın aldım. Kurulum için günlerce bekletildim,... defalarca aramam sonucu zor bela gelip kurulum yaptılar. 3 Ekim’de internet kuruldu, aynı günün akşamından itibaren Wi-Fi’ye bağlı görünmemize rağmen internete hiç erişemiyoruz. ...