to read complaints and reviews, or file yours.6 Temmuz’da Digiturk Yıldız Dolu paket üyeliğimi yeniledim. Ödemeyi 12 taksit talep etmeme rağmen, işlem yanlışlıkla tek... çekim olarak alınmış. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda hatanın kendilerinden kaynaklandığını söyleyip işlemi iptal ederek aynı fiyattan 12 taksitli olarak yeniden üye
Digiturk Sporun Yıldızı paketi yıllık aboneliğim 03.08.2026 tarihinde sona ermiş olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir ...bilgilendirme yapılmadan 03.08.2026–03.09.2026 dönemini kapsayan, taahhütsüz ve yüksek fiyatlı ön ödemeli fatura olarak 1.159,35 TL tutarında fatura kesilmiştir. Bu durumdan ancak
2025 Ağustos ayında Digiturk Spor paketine abone oldum ve halen taahhüdüm devam ederken, son ay için tarafıma iki ayrı f...atura çıkarıldığını gördüm. Normalde her ay yaklaşık 350 TL öderken, son gelen faturada tutarın 800 TL’ye çıktığını fark ettim ve bu artışın nedeni tarafıma açıklanmadı. Konu ile
20.07.2025 tarihinde Digiturk Neo Spor Paketi aboneliği başlattım. Abonelik sürem bittiğinde telefonla arandım ve sözleş...memin yenilenmesini istemediğimi, TV hizmeti almayacağımı açıkça belirttim. Buna rağmen tarafıma hem görüşmede belirtilen tutarın çok üzerinde, hem de kampanyasız fiyattan fatura y
Digiturk’le yaklaşık 20 gün önce taraftar paketi konusunda telefonla arandım ve yıllık paketimin bittiği, yenilemek iste...yip istemediğim soruldu. Görüşmede aylık 319 TL üzerinden anlaştım ve bu şekilde devam edeceğim söylendi. Ancak buna rağmen tarafıma 1850 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu durum
Digiturk aboneliğim kapsamında beIN Connect Sporun Yıldızı Paketi 01.08.2025 tarihinde “şifreli kampanya” kapsamında tar...afıma tanımlandığını daha sonra öğrenmiş bulunuyorum. Bu paketle ilgili herhangi bir talebim, onayım veya başvurum olmamasına rağmen aboneliğime eklenmiş ve 03.08.2026 tarihli fatu
Digiturk’ün Yıldız Dolu paket üyesiyim. 1023796057 numaralı üyeliğim devam ederken tarafıma telefonla ulaşılıp yeni bir ...kampanya olduğu, paket değişikliği yapılabileceği söylendi. Görüşmede özellikle cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını sordum, cayma bedeli olmayacağı belirtilince onay verdim. Bu kampa
Uzun yıllardır Digiturk abonesiydim ve yaklaşık 6 yıl boyunca düzenli olarak hizmetlerinden faydalandım. Üyelik iptali t...alebinde bulundum, cihazımı teslim ettim ve üyeliğimin sonlandığı tarafıma bildirildi. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, haklarım ve onurum zedelenerek dosyam huku
Digiturk’ten 1 yıllık uydu yayın paketi kullanıyordum. Sürem dolmaya yakınken müşteri temsilcisi beni arayarak yeni pake...t teklifi sundu, ben de açıkça hiçbir paketi yenilemek istemediğimi, üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ettiğimi söyledim. Görüştüğüm temsilci, iptali gerçekleştirdiğini söy
Digiturk Sporun Yıldızı paketi kapsamında iki ayrı üyeliğim bulunuyordu. Bu üyeliklerden birini iptal etmek için müşteri... hizmetlerini aradığımda, temsilci iptal yerine 79 TL’ye Yan Oda kampanyasından faydalanabileceğimi, bu şekilde devam edebileceğimi söyledi. Bu bilgiye güvenerek iptalden vazgeçtim
Bein Connect üzerinden aldığım 1 senelik taahhütlü paketim devam ederken, yeni sezon için farklı bir pakete geçmek isted...iğimi yaklaşık iki hafta önce müşteri hizmetlerine ilettim. Görüştüğüm temsilci, mevcut taahhütlü paketim bittikten sonra yeni pakete geçiş yapabileceğimi söyleyerek beni bu şekild
Geçtiğimiz yıl Digiturk üzerinden beın Connect üyeliği satın aldım ve ödemenin tamamını o dönem yaptım. Bu yıl üyeliğim ...sona ermesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, rızam ve onayım olmadan 1319,84 TL tutarında bir fatura kesildi. 5 Ağustos Çarşamba tarihli bu faturanın detayı
Digiturk kutu cihazımda 11 Ağustos’ta yayın kesintisi yaşadım. İlk etapta sorun uydu alıcısından sanıldı ve tarafıma tek...nik servis yönlendirildi. 12 Ağustos’ta gelen teknik servis, arızanın uydu cihazından kaynaklandığını tespit ederek sorunu giderdi. Daha sonra bu servis işlemi için faturama 700 T
Geçen sene Bein Connect’e üye oldum ve ödemelerimi kredi kartı ile yaptım. Taahhüdüm bitince aboneliğimin kapanmasını is...tedim. Daha sonra uygun fiyatlı görünen internet + Bein Connect paketini alalım dedik, ancak eski aboneliğimi kapatmamışlar ve benim üzerime, eşimin telefonundan ikinci bir üyelik
Digiturk’e yeni üye olurken tarafıma ilk 3 ay boyunca aylık 350 TL fatura ödeneceği bilgisi verildi. Buna rağmen daha il...k ayda hesabıma 650 TL fatura yansıtıldı. Bu fiyatın neden yüksek geldiğini sormak için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, konuyla ilgili olarak beni arayacaklarını söylediler an
"Çözüldü Digiturk tarafından"
Digiturk’ün Yan Oda üyeliğimde ödediğim 99 TL’lik ücret, bu ay hiçbir onayım olmadan 975 TL’ye çıkarılmış. Gerekçe olara...k da sözde sözleşme süremin bittiği söyleniyor; ancak benim bildiğim ve kabul ettiğim sözleşme bitiş tarihim 2 Şubat 2027 ve henüz sözleşme sürem dolmamış durumda. Konu ile ilgili
Yaklaşık 10 yıldır Digiturk kullanıcısıyım ve uzun süredir “Sporun Yıldızı” paketini tercih ediyorum. Yaklaşık iki ay ön...ce, zaten son dönemde 3–4 katına çıkan ve çok yüksek gelen ücretler nedeniyle üyeliğimi iptal ettirdim. İptalden sonra telefonla aranarak tarafıma yaklaşık 13 bin tl tutarında bir
Bein Connect/Digiturk palet üyeliğim kapsamında tarafıma yüksek bir fatura yansıtıldı. Bunun üzerine yaklaşık bir hafta ...önce resmi olarak itiraz dilekçesi oluşturdum ancak geçen süreye rağmen itirazımla ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem beklenmedik şekilde yüksek gelen faturadan hem de
Digiturk’ün kampanya dahilinde ücretsiz olarak sunduğu platformu kullandım. Kampanya süresi bittikten sonra ise tarafıma... hiçbir şekilde yazılı bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan taahhüdüm yenilenmiş. Bu onaysız taahhüt yenilemesi sonrasında da T. C. Kimlik numaram üzerinden adıma 1.169 TL
Digiturk’te daha önce Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketim bulunuyordu ve taahhüt bitiş tarihi 15.06.2026 olarak görünü...yordu. Mart ayında Digiturk tarafından telefonla arandım ve 06.03.2026‑05.03.2027 dönemi için Sporun Yıldızı Ek Paketi’ni satın aldım. Görüşmede, mevcut Eğlence ve Avrupa’nın Yıldı
Nisan ayının başında Digiturk üyeliğimi iptal ettirmek için e-posta yoluyla başvuru yaptım. Buna rağmen her seferinde be...nden farklı bilgiler istediler, süreç uzatıldı ve üyeliğim uzun süre kapatılmadı. Bu dönemde yayını hiç kullanmamama rağmen tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi. Benden modeml
Uzun süredir Digiturk/Bein Sports full paket (spor + sinema) abonesiyim, yaklaşık 1 aydır hiçbir kanalı izleyemiyorum. E...kranda hiçbir yayın gelmemesine rağmen bu süre boyunca faturalarım normal şekilde işlemeye ve ücret ödemem devam etmeye zorlanıyor. Yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerini araya
Digiturk spor paketi aboneliğim bittikten sonra indirim yapılır umuduyla müşteri hizmetlerinden aranmamı bekliyordum. Bi...rkaç kez arandım ancak kayda değer bir indirim sunulmadığı için devam etmedim. Buna rağmen üyeliğimin bitişinden sonraki yalnızca 3 günlük süre için 1028787893 numaralı aboneliğime
Digiturk müşteri hizmetleri üzerinden telefonla Digiturk aboneliği başlattım, tarafıma SMS ile de kurulum ve beın Connec...t hesabı ile ilgili bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen teknik servis tarafından montaj için bir türlü gelen olmadı ve yayınları kullanamıyorum. Bugün yaklaşık 1 saattir müşteri hi
