Digiturk fatura

Digiturk Ordu bayisinden, Vodafone ile iş birliği içerisinde olduklarını söyleyerek bana aylık 499 TL karşılığında bir paket satıldı. Ancak daha sonra faturamda 366,16 TL tahsil edildiğini gördüm ve Vodafone’u aradığımda, Digiturk ile herhangi bir iş birliği olmadığını öğrendim. Aynı dönemde Vodafon...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Evimize kutulu Digiturk kurulumu yapıldıktan sonra, hizmeti sorunsuz kullanıyorduk. Ancak sürekli olarak sözleşme eksikliğinden dolayı 3 Ekim'de kapanacağına dair mesajlar almaya başladık. Teknik servis birkaç kez aradı ancak müsait olmadığımız için sözleşme yenileme...

Digiturk Spor Paketi kapsamında 1 yıllık peşin ödemeli bir üyelik satın aldım. Paket sürem bitmesine rağmen hiçbir şekilde onayım alınmadan ve bana bilgi verilmeden üyeliğim yenilenmiş. Bu durumu eylül ayında fark ettim ve hesabıma yaklaşık 1600 TL tutarında bir fatura borcu yansıtıldığını gördüm. Ş...

16 Ekim’den beri 1002948555 numaralı Digiturk üyeliğimde, Ekim ayına ait 492,6 TL’lik faturamı İş Bankası kartımla ödemiş olmama rağmen, otomatik ödeme talimatımı iptal etmeyi unuttuğum için aynı tutar bir kez daha tahsil edildi. Bu fazla tahsilat tamamen online olarak gerçekleşti. Sorunun çözümü iç...

Digiturk aboneliği sahibi olan babamı 2023 Ağustos ayında kaybettik. Vefat nedeniyle üyelik iptali için hem çağrı merkeziyle hem de defalarca e-posta yoluyla başvuruda bulundum. Telefonla iptal talebini oluşturamayacağımı öğrendikten sonra, ilk yazılı iptal talebimi 24 Haziran’da oluşturdum. Ölüm be...

16.10.2025 tarihinde Digiturk hesabımda, onayım ve bilgim dışında paket yenilemesi yapılmış ve 1286 TL tutarındaki ücret kartımdan çekilemediği için faturama yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleri tarafından arandığımda paketimi yenilemeyeceğimi açıkça belirtmeme rağmen bu işlem yine de gerçekleştirilmi...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 03.08.2025 tarihinde taahhüdümün sona ereceğini bildiğim için aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak paket iptali talebinde bulundum. Ancak bana yeni teklif sunulacağı söylenerek bekletildim ve 04.08.2025 tarihinde arandım, yeni tarifeye geçiş yaptım. Bu bir günlük s...

02.09.2025 tarihinde kurulum ve aktivasyon ücreti olmaksızın 650 TL'ye anlaştığımız Digiturk internet ve kutusuz beın Connect üyeliğimi, üyelik paketime dahil olan içerikleri izleyemem ve bunu çözümü için tüm denemelerime rağmen kimseye ulaşamama sebebiyle (defalarca müşteri hizmetlerini arama, onli...

18 Eylül’de Digiturk İnternet + Taraftar Paketi başvurusu yaptım ve 4 Ekim’de kutu kurulumu gerçekleşti. Başvuru sırasında ve müşteri hizmetlerindeki görüşmede, taraftar paketim için iki kez Beşiktaş’ı seçtiğimi özellikle belirttim. Ancak üyeliğime Galatasaray Taraftar Paketi tanımlanmış. Bunu Bein ...

Digiturk internet hizmeti ve beın Connect üyeliğim için Ağustos sonunda 12 ay taahhütlü, aylık 569 TL sabit ödemeli bir paket başvurusunda bulundum. Hizmet ancak bir ay sonra bağlandı ve sadece birkaç gün kullanabildim. Buna rağmen, bir sonraki ayın bedeliyle birlikte toplamda yaklaşık 650-700 TL ci...

3 Ekim 2025 tarihinde Digiturk internet hizmeti ve Bein Connect üyeliğimle ilgili sözleşmem sona erdi. Sözleşmem bitmeden önce Digiturk tarafından arandığımda, devam etmek istemediğimi açıkça belirttim. Ayrıca internet şubesinden de sözleşmemin sona erdiğini kontrol ederek teyit ettim. Buna rağmen ...

Bein Connect kullanıyorum. Engelli raporumuz var ve sürecin başında engelli indiriminden faydalanacağımız söylendi. Fakat son3 aydır faturamız indirimsiz yansıtılmış. Engelli raporunu tekrar mail ile gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş olmadı. Kesinlikle müşteri temsilcisine ulaşılamıyor. Ayrıca...

Digiturk'te yaklaşık 1 yıl önce Spor Paketi için peşin ödeme yaparak üyelik başlattım. Üyelik sürem 2 ay önce sona erdi ve tekrar bir ödeme yapmadım, üyeliğimi de kullanmadım. Buna rağmen Digiturk, kullanmadığım halde 980 TL'lik bir fatura çıkardı ve hesabıma borç olarak yansıttı. Müşteri numaram: 1...

Digiturk internet paketine Eylül ayından beri üyeyim ancak iki aydır internet hizmetini hiç kullanamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak modemin bağlı olmadığını ve servis gelmediğini bildirdim. Her seferinde “kaydınızı oluşturuyoruz, en kısa sürede servis gelecek” denilmesine rağmen bugüne...

Digiturk Film Paketi aboneliğimi yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra telefon üzerinden iptal ettirdim. Abone numaram: 1027159185. İptal işlemi sırasında müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana cayma bedelinin bir sonraki faturama yansıyacağı söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabımda her...

Beın Connect Süper Lig Paketini 1 yıllık peşin ödeme yaparak satın aldım. Ancak üyeliğime bir türlü giriş yapamadım ve maçları izleyemedim. İlk hafta müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluk olduğu için durumun düzeleceği söylendi fakat sorun devam etti. Site üzerinden tekrar denedim, ancak iki ay s...

Digiturk 12 ay taahhütlü paket kullanıcısıyım. Ağustos 2025 faturamda 2000₺ fazla ücretlendirme yapıldı ve bu sorun 3 aydır devam ediyor. Her ay faturamda haksız bir şekilde yüksek tutar yansıtılıyor. Müşteri numaram: 1028248708. Konuyla ilgili olarak defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle iletiş...

Digiturk Taraftar Paketi’ne bugün yeni üye oldum. Ancak hem mobil uygulama hem de bilgisayar üzerinden giriş yapmama rağmen sürekli “yetkisiz içerik” uyarısı alıyor ve hiçbir yayını izleyemiyorum. Üyelik numaram: 1030253230. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat yetkili bir...

Yaklaşık 12 gün önce Digiturk tarafından telefonla aranarak yeni bir internet ve spor paketi aboneliği başlatmam için bilgilendirildim. Bana hem internet hem de spor paketi için toplamda aylık 600 TL ödeme yapacağım söylendi. Ancak daha sonra, Digiturk’ün alt firmalarından biri tarafından aranarak y...

1 haftadır Digiturk Spor Extra Paketi kapsamında ciddi kanal ve yayın sorunları yaşıyorum. Her sabah cihazı ilk açtığımda ve günün her saatinde yayınlarda problem oluyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak bana sürekli olarak cihazı fabrika ayarlarına döndürmem ve ko...

03.09.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı + 35 Mbit ev interneti paketini 989 TL karşılığında satın aldım ve internet üzerinden sözleşmeleri imzaladım. 06.09.2025’te Digiturk Sporun Yıldızı uydusu evime kuruldu ve bu aşamada herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak sonraki 15 gün içinde ev interneti i...

05.10.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketini 2500 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak aktivasyon kodum geldikten sonra, eski üyeliğim üzerinden devam edildi ve hiç hizmet alamadığım halde tarafıma 839 TL tutarında borç faturası çıkarıldı. Satın aldığım paketi hiç kullanamadım ve ...

18.10.2025 tarihinde Van Muradiye’de Digiturk Spor Paketi kurulumunda, müşteri temsilcisi tarafından bana bir SMS gönderildi ve içeriğini okumadan onaylamam istendi. Daha sonra bu onayın, taahhüdüm bittikten sonra yeni bir fatura dönemi başlatmak için kullanıldığını öğrendim. Benim bilgim ve rızam d...