Digiturk Fatura Haksız Ücretlendirme

Şikayet konusu: Haksız Faturalandırma Digiturk aboneliğimde önce 12 aylık kampanyam sona ermiştir. Daha sonra yüksek fa...tura nedeniyle aboneliğimi iptal ettirmek için başvuruda bulundum. Bu süreçte Digiturk tarafından merkezden aranarak tarafıma daha uygun bir fiyat teklif edilmiş ve bu teklif üzeri...

Digiturk aboneliğimde taahhüdümün bittiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1322 TL tutarında fatura... çıkarıldığını öğrendim. Taahhüt bitişiyle ilgili ne SMS ne arama ne de e-posta yoluyla bir bilgi almadım, buna rağmen sistem otomatik olarak ücretlendirme yapmış. Üstelik ben taa...

HGS değil, Digiturk’le alakalı yaklaşık üç yıldır Digiturk kullanıcısıyım; farklı paketlerini kullandım. Hem internet he...m de TV paketlerini kullanıyorum. Ufak ufak sorunlar yaşamama rağmen, ilk defa bu kadar büyük sorun yaşadım ve sorunum hâlâ çözülmedi; yaklaşık iki haftadır bekliyorum. 3 Temmuz’da...

Yaklaşık 18 yıldır Digiturk abonesiyim ve Ankara Keçiören’deki evimde bir yılı aşkın süredir ciddi yayın problemi yaşıyo...rum. Digiturk kanallarının hiçbirini izleyemediğim gibi TRT 1 bile yok, yalnızca birkaç yerel kanal görünüyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Bu ...

2025 yılı Temmuz ayında Ziraat Bankası kredi kartımla Bein Connect üyeliği satın aldım ve bu üyeliğin 27 Temmuz 2026 tar...ihinde sona ereceği bilgisiyle kullandım. 5 Temmuz 2026 tarihinde ise yine Ziraat Bankası kredi kartımla bu kez kutulu yıldız dolu paket satın aldım ve kurulum için gelen görevli, ...

Digiturk talebim olmadan paket tanımlayıp, iptal etmediği aboneliğe haksız fatura çıkardı. Digiturk 28461302-001 üyelik... numaralı Sporun Yıldızı paketimin taahhüdü 02.08.2026’da bitiyordu. 26 Temmuz’da Online İşlemler üzerinden iptal talebinde bulundum. Ekranda “Paket iptal talebiniz 03.08.2026 tari...

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketine 1080 TL olan aboneliğim 1169 TL’ye yenilendi. Bu ücreti kabul ederek üyeliğime devam... ettim. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçtikten sonra Temmuz dönemi için 3169 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımd...

Digiturk Bein Connect Sport yıldız dolu Paketimi 1 yıl önce tüm parasını tek seferde kredi kartımdan ödeyerek aldım. Pak...etim bitince bilgim olmadan sonlanması gereken üyeliğim sonlanmamış ve hediye edilen 2 aylık yıldız dolu paketini kullanmadığım halde kendi inisiyatifleri ile ücretli yıldız dolu p...

Digiturk’ün Galatasaray taraftar paketine 12 aylık ve 1 defaya mahsus bir abonelik yaptım. Sürenin sonunda devam etmek i...stemediğimi kendilerine bildirmeme rağmen, kullanmadığım hizmet için kampanyasız paket fiyatı üzerinden ücret yansıtılmış durumda. 03.08.2026 tarihinde 1026704910 numaralı üyeliği...

Geçen sene Eylül ayında Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketini bir yıllık olarak satın almıştım. Bu yıl sürem dolmadan Dig...iturk tarafından arandım ve aylık yaklaşık 350 TL civarında bir yenileme teklifi sunuldu. Telefonda bu teklifi açıkça reddettim ve artık kullanmak istemediğimi belirttim. Bugün is...

Digiturk'ten haksız faturalandırma. Usulsüz çalışan servis elemanını koruma. Seni terbiyesizlik yapan servisi koruma. Ya...klaşık 10'a yakın şikayet dilekçesi cevap vereceğiz D**** diye halde hiçbir şekilde cevap verilmemesi sebebiyle şikayetçiyim. Tamamen usulsüzlük ve söz konusudur. Haksız faturaland...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk üzerinden standart paket internet başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 3–4 gün geçmesine... rağmen internetim bir türlü aktive edilmedi, bu süre içinde defalarca uğraşmama rağmen hizmeti hiç kullanamadım. Aktivasyon yapılmayınca iptal talebinde bulundum. İptal sürecinde...

Digiturk’te süresi dolan üyeliğim olduğu için yeni bir kampanyalı üyelik satın aldım. Ancak eski, süresi dolan üyeliğimi... ayrıca iptal ettirmem gerektiğine dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. 3 Ağustos’ta eski üyeliğim için fatura kesilmiş ve bu durum 6 Ağustos’ta tarafıma SMS ile bildirildi. B...

Digiturk Spor Paketi üyesiyim. Temmuz ayında üyeliğimi kullanmadığım için müşteri hizmetlerini arayarak dondurma talebin...de bulundum ve dondurma işleminin yapıldığını, bu süre zarfında fatura çıkmayacağını söylediler. Buna rağmen bu ayın başından itibaren kullanmadığım hizmet için tarafıma fatura gön...

Digiturk eğlencenin ve Avrupa’nın yıldızı xdsl+fiber internet kampanyası 35 Mbps hızında internet ve Sporun Yıldızı pake...tini kullanıyordum. 02.05.2026 tarihinde taşınmam sebebiyle nakil başvurusunda bulundum ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve bu süreçte hizmet alamadım. Bu...

Digiturk tarafından evime internet bağlatmak için 23.06.2026 tarihinde telefonla arandım. E*** Hanım isimli görevli, evi...mde 75 Mbps hız gördüklerini, bana da 100 Mbps hızında internet bağlanacağını söyleyerek bu şartlarla abonelik teklif etti ve ben de buna güvenerek kabul ettim. Ancak bağlantı yapı...

23 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk’ten Yıldız Dolu paketi kapsamında 23 Temmuz 2025 – 23 Temmuz 2026 tarihleri arasını ka...psayan 1 yıllık Süper Lig paketini peşin olarak 4.825,76 TL ödeyerek satın aldım. 15 Temmuz 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi iptal ettim, 20 Temmuz 2026 tar...

İstanbul Sultanbeyli’de Digiturk internet aboneliği başlattım ancak bağlantım bir türlü aktif edilmedi. Kurulum için tek...nik ekip yaklaşık bir hafta önce adresime geldi, modem kuruldu fakat o günden bu yana internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Yaşadığım soruna rağmen sistemde aboneliğim aktif ...

Digiturk internet aboneliğimle ilgili olarak temmuz ayında müşteri hizmetlerini arayarak ağustos ayına ait faturamın kes...ilmemesi için paketimi 1 aylığına dondurmak istediğimi belirttim ve talebimin onaylandığı bilgisini aldım. Buna rağmen ağustos ayı için yaklaşık 780 TL tutarında fatura çıkarıldı. ...

Geçen sene Digiturk’ün “Sporun Yıldızı” kampanyasından faydalanarak kartla peşin ödeme yaptığım, aylık faturalı olmayan ...bir aboneliğim oldu. Bu aboneliğim için hiçbir zaman aylık faturalı bir paket ya da sözleşme yapmadım. Kampanya bittikten sonra özellikle Haziran ayından itibaren Digiturk tarafın...

Bein Connect üzerinden Taraftar paketi satın almış ve ödemelerini kredi kartı ile düzenli olarak yapmıştım. Paketim 2025...-2026 sezonu için Şubat ayına kadar geçerliydi ve süresi dolduktan sonra herhangi bir uzatma ya da yeni üyelik talebim olmadı. Paket bitmesine ve benim tarafımdan herhangi bir ona...

Digiturk aboneliğim kapsamında beIN Connect Sporun Yıldızı Paketi 01.08.2025 tarihinde “şifreli kampanya” kapsamında tar...afıma tanımlandığını daha sonra öğrenmiş bulunuyorum. Bu paketle ilgili herhangi bir talebim, onayım veya başvurum olmamasına rağmen aboneliğime eklenmiş ve 03.08.2026 tarihli fatu...

Digiturk’ten 1 yıllık uydu yayın paketi kullanıyordum. Sürem dolmaya yakınken müşteri temsilcisi beni arayarak yeni pake...t teklifi sundu, ben de açıkça hiçbir paketi yenilemek istemediğimi, üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ettiğimi söyledim. Görüştüğüm temsilci, iptali gerçekleştirdiğini söy...