Digiturk Fatura Fazla Ücret

03.10.2026 tarihinde Digiturk’ten Digiturk + sınırsız internet paketi satın aldım. Görüşme sırasında özellikle ücretin s...abit olup olmadığını sordum ve bana 629 TL olacağı, herhangi bir fiyat farkı ya da ek ücret olmayacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek aboneliği kabul ettim. Ancak 05.10.2026 tari...

Digiturk TV ve internet paketimdeki taahhüdümün 03.10.2026 tarihinde sona ereceği bilgisini aldım. Bugün müşteri hizmetl...erini arayarak taahhüdüm bittiği için yeni kampanyadan yararlanmak istedim. Ancak müşteri hizmetleri, taahhüdümü bugünden itibaren değil, önümüzdeki ayın 3’üne attıklarını, bu süre...

Digiturk’ün Yıldız Dolu Paketi’ne üye olduktan sonra, en başta tarafıma hiç belirtilmeyen şekilde iki ayrı fatura yansıt...ıldığını fark ettim. Eylül 2026 ve Ekim 2026 aylarında toplamda 865,66 TL tutarında ödeme yapmak zorunda kaldım ve bu iki fatura uygulamasının üyelik sırasında bana açıklanmadığını...

Sizlere konuyu aktardım engelli belgemi göndermeme rağmen indirimim uygulanmıyor. Aksine 2 katı ücret ödettiler. Çağrı m...erkezini aradığımda cevapsız ve çözüm odaksız davranıyorlar. Bir üst merciye bağlanmak istediğimde bağlamıyorlar. 22 yıllık müşteriyim 10 yıldır görme engelliyim

Digiturk internet ve TV aboneliğimi Eylül ayında taahhüdüm bitmeden yaklaşık 10 gün önce iptal etmek için başvuruda bulu...ndum. Buna rağmen iptal sürecimi bilerek yavaşlattıklarını ve bu esnada fazladan fatura çıkararak mağduriyet oluşturduklarını düşünüyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri tarafından...

Digiturk’ün spor paketi için internet sitesinde yer alan “Şehre Özel Full Paket” kampanyasından yararlanmak üzere başvur...u yaptım. Kampanya sayfasında aylık ücretin 499 TL olduğu açıkça belirtiliyordu ve ben de bu ücreti kabul ederek başvurumu tamamladım. Ancak kredi kartı ekstreme baktığımda, kartı...

Digiturk “Sporun Yıldızı / Neo Spor Paketi” aboneliğimde taahhüdüm 2 Eylül 2026 tarihinde sona ermiş. 7 Eylül’de durumu ...fark edip uygulamaya baktığımda, daha önce 399 TL taahhütlü olarak ödediğim paket için Eylül 2026 dönemi faturasının 2470 TL olarak kesildiğini gördüm. Oysa ağustos ayı faturamda t...

Digiturk’te bulunan Sporun Yıldızı ek paketimin son günü olan 06.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bu pake...tin iptal edilmesini ve kesinlikle yenilenmemesini talep ettim. Buna rağmen aynı gün veya ertesi gün paketin taahhütsüz olarak yenilendiğini, sonrasında da tarafıma fazladan ücret ...

Digiturk Sporun Yıldızı paketimle ilgili yaşadığım faturalandırma sorununu belirtmek istiyorum. Paketi iptal edeceğimi m...üşteri hizmetlerine açıkça söylememe rağmen, bana sorulmadan taahhütlü paketten taahhütsüz faturalamaya geçirilmişim. 26.08.2026 tarihinden itibaren bu şekilde faturalandırıldığım...

2025 yılı Ağustos ayında Digiturk’ten bc Yıldız Dolu paketi için bir yıllık üyelik başlattım. Sürem dolmadan önce, Temmu...z ayında uygulama üzerinden tekliflere baktım, fiyatları yüksek bulduğum için paket yenileme işlemi yapmadım ve herhangi bir onay vermedim. Buna rağmen tarafıma hiçbir bilgilendir...

Digiturk’ün kampanyalı üyeliğini aktif olarak kullanmama rağmen, bir önceki paketimin sistemde iptal edilmemesi nedeniyl...e 16 Ağustos – 16 Eylül dönemi için 1.738,39 TL tutarında haksız bir ücret yansıtılmıştır. Aynı dönemde zaten kampanyalı paketim açık ve aktif olduğu için, kullanmadığım paketin be...

Digiturk’e yeni abone olurken kurulum ücreti ve modem ücreti ödemeyeceğim ve aylık 629 TL taahhütlü fiyat üzerinden hizm...et alacağım şeklinde açıkça taahhütte bulunuldu. Buna rağmen Eylül 2026 dönemi için tarafıma 1.509,40 TL tutarında fatura çıkarılmış ve bu faturada kurulum/modem ücreti yansıtıldığ...

Digiturk’te geçen sezon için yalnızca 1 sezonluk olarak almış olduğum Sporun Yıldızı paketi, bu sezon için onayım ve bil...gim olmadan üyeliğime yeniden tanımlanmış durumda. Bu durumu, bu ay gelen faturamı kontrol ettiğimde fark ettim. Normalde 199 TL civarında gelen faturam bu ay 830 TL olarak yansıt...

Yaklaşık 17 yıldır Digiturk üyesiyim. 2026 yılının Temmuz ve Ağustos aylarında Sporun Yıldızları paketi ve TV yayını içi...n, taahhüt uzatma sürecinde yaşadığım sorun nedeniyle mağdur edildim. Taahhüt uzatmak için arandığımda, aboneliğimi sonlandırmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, Temmuz ve Ağus...

04.09.2026 tarihinden beri Digiturk aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işleminden sonra tarafıma SMS ile bir şube adresi ...verildi ve cihazı teslim etmem gerektiği söylendi. Ancak verilen şubelere gittiğimde ya kapalıydı ya da Digiturk ile çalışmadıklarını ve abonelik işlemleri yapmadıklarını ifade ett...

Digiturk’ten Taraftar paket artı internet aboneliği yaptırdım. Kayıt olurken bana aylık toplam ücretin 650 TL olacağı sö...ylendi. Ancak ilk faturam 12 Eylül – Ekim dönemi için 830 TL olarak çıkarıldı ve ilk kullanım ayının faturası ile gelecek ayın faturasını tek seferde yansıttılar. Bu bilgiyi abonel...

1032379903 numaralı Digiturk beIN Connect Taraftar paketi + internet abonesiyim. Paket anlaşmamız aylık 970 TL üzerinden... yapılmış olmasına rağmen 03.09.2026 tarihinde, 16.09.2026 son ödeme tarihli ve 3.690,09 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Bunun üzerine bunun bir yanlışlık olduğunu söyleyip fatu...

Digiturk tarafından taahhüt yenileme amacıyla arandığım görüşmede, aylık ücretin yaklaşık 400 TL olacağı açıkça söylendi... ve ben de bu bilgiye güvenerek taahhüt yenilemeyi kabul ettim. Ancak hemen ardından yaklaşık 800 TL tutarında fatura ile karşılaştım. Bu durum üzerine Digiturk’ü arayarak itiraz ...

Digiturk’te Avrupa’nın Yıldızı paketime ek olarak tanımlı olan Sporun Yıldızı ek paketinin taahhüt süresi 08.08.2026 tar...ihinde sona erdi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir açık, anlaşılır ve usulüne uygun bilgilendirme yapılmadan Eylül 2026 dönemi faturama 950 TL civarında ek ücret yansıtıldığını bu...

Digiturk aboneliğimde taahhüdümün bittiği gün 349 TL’lik paket üzerinden taahhüdümü yeniledim. Buna rağmen bir sonraki f...aturam 879 TL olarak kesildi. Aradaki farkın neden kaynaklandığını öğrenmek ve düzeltilmesini talep etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, görüşme sırasında telefon yüzüme ka...

Digiturk aboneliğimde geçen sene ağustos ayında, mevcut paketimin üzerine Süper Lig’in de dahil olduğu spor paketi için ...sezon sonuna kadar geçerli olacağı söylenerek 1.000 TL ek ücret ödedim. O dönemde bu paketin sezon bitince otomatik olarak sonlanacağı ifade edildiği için ek bir taahhüt altına gir...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında 25.08.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, 2026–2027 sez...onu için aylık 349 TL üzerinden devam edebileceğim bilgisi verildi ve ben bu şartlarda onay verdim. Buna rağmen herhangi bir işlem yapılmadığı gibi, Ağustos dönemi için tarafıma 06...

Digiturk spor paketine uzun süredir üyeyim ve yaşadığım süreçten dolayı büyük bir pişmanlık duyuyorum. Taahhüdüm bittikt...en sonra yaklaşık iki aydır normalin neredeyse iki katı, aylık 1.439 TL fatura ödüyorum. Bu durumu düzeltmek ve tekrar taahhüde geçmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilc...