Digiturk fatura

10 gün önce Digiturk müşteri hizmetlerinden arandım ve evimdeki mevcut internetimin biteceği, Digiturk ile birlikte daha uygun fiyatlı bir kampanya olduğu bilgisi verildi. 300 TL civarında bir fiyatla kampanyaya dahil olabileceğim söylendi ve ben de kabul ettim. 23.09.2025 tarihinde Digiturk kurulum...

Mayıs ayı sonunda Vodafone ev interneti üzerinden Digiturk’ün kampanyası olduğu söylenerek bana aylık 259 TL’ye Digiturk paketi teklif edildi. Fiyat uygun geldiği için kabul ettim. Ancak daha sonra hem Digiturk’ten hem de Vodafone’dan ayrı ayrı faturalar gelmeye başladı. Vodafone müşteri hizmetlerin...

Digiturk Eğlencenin Yıldızı paketini uzun süredir kullanıyorum ve aylık 249 TL ödeme yapıyordum. Sık sık farklı paketler için aranarak rahatsız edildim ve defalarca aranmak istemediğimi, mevcut paketimde kalmak istediğimi belirttim. Bir süre sonra, paketimin biteceği söylenerek tarafıma ulaşıldı ve ...

6 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Madenler Mahallesi'indeki adresim için Digiturk ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve üç kez aciliyet kaydı açıldı, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve ...

Digiturk’te internet ve TV paketimi kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm Kasım 2025’te sona erecekti ve bana sunulan yeni paketin, taahhüt bitiminden sonra devreye gireceği bilgisi verilmişti. Ancak Eylül 2025’te, taahhüdüm henüz bitmeden yeni paket fiyatı faturama yansıtıldı ve internet hızım 100 Mbps’e ...

13.09.2025 tarihinde Digiturk Bein Sports üyeliğimi, sürekli yaşadığım yayın hataları (donma, kasma, mor ekran) nedeniyle iptal ettirdim. Sadece 2 aylık bir üyeliğim vardı. İptal işlemi için Bein Sports müşteri hizmetlerini (0212 473 73 73) arayarak kayıt oluşturdum. Görüşmede, üyeliğimin 7 iş günü ...

Digiturk’e yaklaşık 2 ay önce 1023587196 numaralı aboneliğim için 6350 TL’yi kredi kartımla 12 ay taksitli olarak peşin ödeyip üyelik başlattım. Ancak teknik bir arıza nedeniyle aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Müşteri temsilcileri tarafından arandım ve bana, aboneliğimi iptal edip aylık 249 TL’l...

Digiturk’te sponsorlu Yıldızı Paketi kullanıyordum. 15.09.2025 tarihinde paketimin süresi dolduğu için iptal talebinde bulundum. Ancak iptal başvurumun ardından E-Devlet üzerinden hesabıma 10.300 TL tutarında bir fatura yansıtıldığını gördüm. Abone numaram: 1024525989. Bu tutarın neden yansıtıldığı...

2024 yazında beIN Connect üzerinden bir hizmet satın aldım ve ödemesini kredi kartımdan 12 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Geçmiş yıllarda abonelik sürem sona erdiğinde TV yayınları da kapanıyordu. Ancak bu yıl, mayıs veya haziran ayında firma tarafından aranmaya başlandım. Her görüşmemizde aboneli...

Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım ve 1025964665 numaralı üyeliğim ile Ankara Etimesgut adresinde hizmet almaktayım. Taahhüdüm 3 Ağustos tarihinde sona erdi ve 7 Ağustos’ta yeni taahhüt yaptım. Buna rağmen, Ağustos ayı dahil olmak üzere son 3 aydır faturalarım taahhütsüz olarak yansıtılmaktadı...

03.09.2025 tarihinde, 26193669 numaralı aboneliğim için 1.515,52 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını fark ettim. Geçen yıl Bein Connect’ten yıllık ve tek seferlik bir paket satın almıştım. Bu yıl ise aboneliğimi yenilemedim ve Bein Connect hizmetini hiç kullanmadım. Aboneliğimin iptal edilmesini ...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, son fatura döneminde 965,81₺ ve 1016₺ olmak üzere toplamda yüksek bir ek ücret yansıtıldı. Aboneliğim taahhütlü bir paket olmasına rağmen, bu fazla ücretlendirme ile karşılaştım. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak telefon...

16 Eylül 2025 tarihinde Digiturk çağrı merkezini aradım ve Y**** isimli bir temsilciyle görüştüm. Görüşme sırasında iznim ve onayım olmadan mevcut faturalı paketimin taahhüdü yenilendi ve ayrıca kartımdan tek çekimle ikinci bir paket satışı gerçekleştirildi. Karttan işlem yapılırken, yıllık taahhüt ...

15 Eylül 2025 tarihinde saat 20:21’de Digiturk ev interneti için telefon yoluyla 35 Mbps sınırsız internet üyelik başvurusu yaptım. Görüşme sırasında bana sunulan kampanya kapsamında aylık modem bedeli dahil ücretin 659 TL olacağı ve “Avrupa’nın Yıldızı” paketinin ücretsiz olacağı belirtildi. Ancak ...

Digituk ten sezonluk üyelik Fenerbahçe paketi aldım yenilemek istemediğim halde taahhüt bitti ama bana sorulmadan benim onayım olmadan Digiturk paketi süresiz olarak yenilemiş ve bana 579 TL fatura kesmiş. Her türlü hakkımı arayacağım. Bu firma sadece bana değil çoğu müşterisine bu sıkıntıyı yıllard...

Digiturk müşteri hizmetlerinin yanlış yönlendirmesi sonucu adıma fazladan bir üyelik açıldı ve bu nedenle mağdur edildim. İzmir Bayraklı adresinde hizmet almaktayım. 1029451950 ve 10219453067 numaralı iki ayrı üyeliğim oluştu. İlk üyeliği kendi numaramla açtım, ancak uygulamaya girişte hata alınca m...

Digiturk ile yapmış olduğum 12 aylık Spor Paketi sözleşmem 30.08.2025 tarihinde sona erdi. Sözleşme sürem dolmasına rağmen Digiturk tarafından bana herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Sözleşme bitiminden sadece 3 gün geçtiği için, normalde 299 TL olan faturam 03.09.2025 tarihinde 659 TL ...

Yaklaşık 2 ay önce Digiturk adres değişikliği yaptım. Önceden kullandığım 4K HD uydu alıcım, taşınma sonrası benden alındı ve yerine 4K desteği olmayan farklı bir uydu alıcısı verildi. Yeni verilen cihazın 4K desteği olmadığını belirttiler. 4K yayınları izleyebilmek için kendi cebimden uydu alıcısı ...

Digiturk ev interneti hizmetimde 8 gündür tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum. Hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bölgesel bir sorun olduğu bilgisi verildi, ancak 8 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı. Abone numaram: 1027579175....

Digiturk İnternet Limitsiz 50 Mbps aboneliğim (Müşteri No: 1026071101), İzmir Menemen’de bulunuyor ve 03.09.2025 tarihinde sona erdi. Yaklaşık 1,5-2 ay boyunca internet hizmetim tamamen kesikti ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle görüşerek arıza kaydı oluşturdum. Her defasında “ekipl...

16 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Eyüpsultan Mahallesi Parıltı Sokak'ta yapılan altyapı çalışması sırasında X firması tarafından internet kablomuz koparıldı. O tarihten bu yana Digiturk Limitsiz internet hizmetinden yararlanamıyorum. 10 gündür her gün Digiturk müşteri hizmetlerini aramama ...

Geçen yıl sona eren Bein Connect paketim için, müşteri temsilcisi tarafından arandım ve yeni paket hakkında bilgi verildi. Açıkça istemediğimi belirtmeme rağmen, Eylül ayında 1272 TL tutarında yüksek bir fatura ile karşılaştım. Üstelik müşteri temsilcisiyle görüşmem sırasında, son olarak bilgilerimi...