to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Sporun Yıldızı paketi için sürekli olarak farklı fiyat teklifleriyle karşılaşıyorum. İlk olarak 539 TL olarak sunulan teklif, sadece iki gün sonra 579 TL’ye çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece değerlendireceklerini söylediler ve net bir çözüm sunulmadı. 2025 Ağustos a...
Digiturk Yıldız Paket üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Üyelik kaydım sırasında bilgilerim yanlış girilmiş ve bu nedenle son 2-3 aydır bilgilerimin güncellenmesi konusunda sıkıntı yaşıyorum. Ağustos ayında müşteri hizmetlerini aradığımda, paketimin Eylül 2025’e kadar devam edeceği ve o...
04.07.2025 tarihinde Karabük Safranbolu’daki adresimde Digiturk 100 Mbps Limitsiz Yalın VDSL internet aboneliği başlattım. Ancak bağlantı sağlandığı günden itibaren sürekli kopmalar yaşadım ve hiç sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamadım. Bu nedenle müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arız...
Digiturk Bein Connect maç paketi abonesiydim ve paketimin bitiş tarihi 08/07/2025 olarak görünüyordu. Paketim sona ermesine rağmen, hiçbir şekilde ona...
Geçen yıl Digiturk abonesi oldum ve bu yıl Eylül ayında aboneliğimin biteceğinden yaklaşık 2 aydır yeni paket teklifi almak ve aboneliğimi uzatmak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ancak her seferinde ya yardımcı olunmadı, ya da görüşme sırasında başka bir birime yönlendirildim ama çözüme ...
Digiturk’ten Spor ve Film Paketi için başvuruda bulundum, ancak cihazı teslim almadığım halde Temmuz 2025’ten beri yaklaşık iki aydır yüksek tutarlı faturalar gönderiliyor. Geçen ay 400 TL ödeme yaptım, bu ay ise 1400 TL fatura geldi. Abone numaram: 1028216067. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmet...
Bein Connect üyeliğim sırasında, Ankara’da ikamet etmeme rağmen sistemde adresimin Tokat ili olarak göründüğünü bugün fark ettim. Üyelik başvurumu int...
Beın Connect’ten tek çekim paket satın aldım, sürem bittiğinde üyeliğin biteceğini düşündüm. Ancak hiçbir SMS/e-posta bilgilendirmesi yapılmadan üyeliğim uzatılmış gibi işlem yapıldı ve 1.596,81 TL borç çıkarıldı. Fatura dökümlerine erişim engelleniyor, “paketlerim” kısmında hiçbir üyelik görünmüyo...
22 Ağustos tarihinde Digiturk üyeliğimin iptali için gerekli bilgilendirmeyi yaptım. 28 Ağustos’ta ise iptal başvurumun Digiturk’e ulaştığına dair e-posta aldım. Ancak aradan geçen 10 günü aşkın sürede üyelik iptal işleminin hala başlatılmadığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve du...
Digiturk İnternet ve TV hizmetim, İstanbul Kartal’da 6 gündür tamamen kesik durumda. 21509680 numaralı üyeliğimle ilgili olarak defalarca 02124737373 numaralı müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu süreçte ne bir tekn...
Digiturk aboneliğim kapsamında çocukların erişimini engellemek için bazı kanallara pin kodu tanımlamıştım. Ancak bugün ilgili kanalı açmak istediğimde, doğru pin kodunu girmeme rağmen sistem kabul etmedi. Pin sıfırlama işlemi için mesaj gönderdim ve “pin sıfırlanmıştır” mesajı almama rağmen sorun de...
Digiturk tarafından yaklaşık iki hafta önce arandım ve internet altyapısı yanında Digiturk’ün hediye olarak sunulacağı, toplamda 600 TL civarında bir ...
23.08.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi üyeliğimin iptali için başvuruda bulundum. 1026445859 numaralı aboneliğim için Digiturk tarafından aranarak üyeliğimi iptal etmek istediğimi açıkça belirttim ve sunulan teklifleri kabul etmedim, iptal talebimde ısrarcı oldum. Buna rağmen üyeliğim bir türlü i...
Digiturk TV hizmeti kapsamında, Eskişehir Tepebaşı’nda 1026128223 numaralı aboneyim. Yaklaşık 1 haftadır hem fatura hem de nakil işlemleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Digiturk tarafından tarafıma hediye edildiği belirtilen bir paketin ücretlendirilmesi isteniyor ve bu nedenle mağdur ediliyor...
26 Ağustos 2025 tarihinde 0850 771 18 38 numaralı telefondan eşim arandı. Arayan kişi, eşimin telefon taahhüdünün sona erdiğini ve 1.600 TL fatura geleceğini söyleyerek yeni bir paket önerisinde bulundu. 180 TL’si telefon (50 GB internet, 2.000 dakika konuşma) ve 260 TL’si Digiturk (spor, dizi, eğle...
"Hızlı çözüm, müşteri memnuniyeti ve İlgilenildiği için teşekkür ederim. Ayrıca şikayetim var ada ilgi ve alakasından dolayı teşekkürler."
Digiturk Spor Paketi için geçen sene 1 yıllık abonelik anlaşması yaptım ve yaklaşık 3400 TL’yi kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Anlaşmam bittiği h...
Digiturk internet ve beın Connect paketlerini 2023 yılından beri kullanıyorum. 2025’in 7. Ayına kadar süresi olan paketim için, 2024 yılı 5. Ve 7. Ayl...
06.08.2025 tarihinde Samsun Atakum’da Digiturk “Sporun Yıldızı” paketiyle yeni abone oldum. Abonelik işlemleri sırasında bana herhangi bir ön ödeme alınacağı veya iki aylık fatura kesileceği bilgisi kesinlikle verilmedi. Ancak ilk faturam 697 TL olarak, iki aylık şekilde düzenlendi. Bu durumun ardı...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili olarak, yaklaşık bir ay önce rızam ve bilgim dışında aboneliğimin otomatik olarak yenilendiğini ve üst sınırdan, 1.200 TL tutarında fatura düzenlendiğini gördüm. Söz konusu yenileme öncesinde Digiturk tarafından arandım ve üyeliğimin yenilenmesini istemediğim...
14.07.2024 tarihinde başlattığım Digiturk Spor Yıldızı aboneliğim için 12 ay boyunca kredi kartımdan düzenli olarak 279 TL tutarında çekim yapılmış, ödemelerim eksiksiz tamamlanmıştır. Bu, benim rızam ve bilgim dahilindedir. Ancak 13. ay olan Ağustos 2025 döneminde tarafıma 956,61 TL tutarında yeni ...
28.07.2025 tarihinde iptal talebi oluşturduğum abonelik için tarafıma dönüş yapılacağı belirtilmişti ama dönüş yapılmadı ve 05.09.2025 tarihinde adıma 1515,62 TL fatura oluşturulmuş. Müşteri hizmetlerini aradığımda kendilerine faks iletilmediği için abonelik iptali yapılamadığı belirtildi. Ancak ben...
24 Ağustos tarihinde Davutdede Mahallesi, Yıldırım/Bursa adresimde hem Digiturk internet hem de taraftar paketi için başvuru yaptım. 4 Eylül’de Digiturk ekibi evime gelerek kutulu paketimin kurulumunu gerçekleştirdi. Ancak internet kurulumu için Türk Telekom’dan randevu verileceği, mesaj veya arama ...
Digiturk üyeliğim kapsamında geçen ay 376 TL olan faturam, bu ay taahhüdümün bitmesi nedeniyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan 824 TL olarak geldi. Herhangi bir ek hizmet veya paket değişikliği olmamasına rağmen, özellikle şehit yakını olmama rağmen böyle yüksek bir ücretle karşılaştım. Müşteri hizm...
Digiturk internet paketimin 7. Ayda taahhüdü sona erdiği için iptal işlemi başlattım ve modemi teslim ettim. Buna rağmen 8. Ve 9. Aylarda tarafıma toplam 1.539,22 TL fatura çıkarıldı ve iptal işlemi gerçekleştirilmedi. Müşteri numaram: 1015142941. İstanbul Ares Dijital bayisinde işlemlerimi yaptım. ...