Digiturk Fatura Haksız Ücret

12.08.2026 tarihinde Digiturk’e başvuru yaptım ve kurulum için 20.08.2026 tarihine randevu verildi. Ancak belirtilen gün... ve saat aralığında hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Randevuya uyulmadığı için günlerdir evde internetsiz bekliyorum ve bu süreçte fatura işlemeye dev...

Digiturk’ün kutulu paketine 17 Ağustos tarihinde başvuru yaptım, aynı tarihte üyeliğim başlatılmış olmasına rağmen o gün...den bu yana kurulum yapılmadı. Herhangi bir gün veya saat aralığı da verilmedi, kurulum için ne arayan oldu ne de adrese gelen. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadec...

Yaklaşık 40 gün önce Digiturk üzerinden internet geçişi yaptım. Yaklaşık 10 gün önce internetim bir anda kesildi. Önce T...ürk Telekom ekipleri geldi, evde ve tesisatta bir sorun olmadığını söylediler. Ardından Digiturk’ün gönderdiği ekip geldi, onlar da modem ve ev tesisatında herhangi bir problem olm...

Digiturk’ten Galatasaray maçlarını izlemek için 1 yıllık bir üyelik aldık ve bu üyeliğin sadece 1 yıllık olacağı, sonras...ında otomatik yenilenmeyeceği özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek üyeliği peşin ödedik ve süre dolduktan sonra herhangi bir ek ücret çıkmayacağını düşündük. Ancak üyelik süre...

Digiturk / beın Connect üzerinden 12 aylık olarak satın almış olduğum Sporun Yıldızı Paketi üyeliğim geçen ay sona erdi.... Üyeliğimin bitmesinin ardından müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmeleri sonucunda, yalnızca telefon üzerinden kullanılabilen üyelik yerine evimde kullanmak üzere kutulu...

1 Ağustos 2026 tarihinde 1032652680 üye numarası ile Digiturk’ten 50 Mbps hızında internet hizmeti satın aldım. Ancak hi...zmeti aldıktan yalnızca üç gün sonra, 3 Ağustos 2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana interneti hiç kullanamıyorum. Kesinti sonrası hemen arıza kay...

2025 yılında Digiturk Süper Dolu paket için internet aboneliği başlattım ve kredi kartımdan 12 aylık peşin ödeme yaptım.... Aboneliği kurarken müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, 12 ayın sonunda aboneliğin otomatik olarak sona ereceğini özellikle sordum ve “12 ay sonunda otomatik kapanır” şeklinde net ...

Digiturk spor paketi abonesiyim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, yaz döneminde istersem paketimi 1 ay süreyle... dondurabileceğim ve bu süre boyunca ücret ödemeyeceğim açıkça söylendi. Bunun üzerine paketimi Haziran 2026 ayı için dondurdum. Ancak paketi hiç kullanmamama rağmen Haziran 2026 ...

Digiturk nezdinde kayıtlı 1028585138 numaralı aboneliğim kapsamında Sporun Yıldızı paketini kullanmaktaydım. Bu aboneliğ...e ilişkin taahhüt sürem 22.07.2026 tarihi itibarıyla sona ermiştir. Taahhüt bitiş tarihiyle birlikte müşteri hizmetlerinizi arayarak sözleşmenin yenilenmesini istemediğimi, hizmet...

Bein Connect süper lig paketine ait üyeliğim 3 Ağustos 2025 tarihinde başlamış ve 3 Ağustos 2026 tarihi itibarıyla sona ...ermiştir. Temmuz ayı içerisinde tarafınızdan telefonla aranarak 12 ay boyunca aylık 389 TL üzerinden taahhüt yenileme teklifinde bulunulmuş, ancak sunulan koşulları kabul etmediğim...

Digiturk spor paketi aboneliğim için Temmuz ayında bitecek taahhüdüm vardı. Mayıs ayında müşteri hizmetlerini arayarak t...aahhüt bitiminde paketimin iptal edilmesini talep ettim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, taahhüt sonunda paketimin otomatik olarak iptal edileceğini söyleyerek beni bu şekild...

Digiturk beın Connect üzerinden “bc Sporun Yıldızı” paketini 1 yıl taahhütlü olarak kullandım. Taahhüdüm bittikten sonra... tarafımdan hiçbir onay alınmadan aboneliğimin otomatik olarak yenilendiğini ve 06.07.2026–02.08.2026 tarihleri için adıma 2.224,87 TL tutarında fatura çıkarıldığını bana gelen SMS...

Digiturk Sporun Yıldızı paketine ait üyeliğimi 2 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşmede ipta...l işleminin yapıldığı, herhangi bir sorun olmadığı ve ekstra bir ücret yansımayacağı söylendi. Buna rağmen bugün SMS ile tarafıma 734,87 TL borcum olduğu bildirildi. Müşteri hizme...

Digiturk maç paketiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Adıma kayıtlı olmayan, benim onayım ve talebim o...lmadan mükerrer bir paket açılmış ve bu pakete istinaden 6 Ağustos tarihinde 1734,65 TL tutarında fatura oluşturulmuştur. Bu durumu Temmuz ayında fark ettim, ancak herhangi bir söz...

Bein Connect üzerinden 1 yıllık ödemesini yaptığım bir paket aboneliğim bulunuyordu. Herhangi bir bilgilendirme veya ona...yım olmamasına rağmen, Digiturk tarafından aboneliğimin otomatik olarak yenilendiğini Ağustos 2026 döneminde fark ettim. Bu izinsiz yenileme sonucunda hesabıma 1.154 TL tutarında b...

Digiturk Beni Connect üyeliğimin bitimine yakın bir tarihte müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede açıkça üyel...iğimi yenilemek istemediğimi, iptal edilmesini talep ettiğimi belirttim. Telefonda görüştüğüm yetkili de iptal işleminin yapıldığını, üyeliğimin kapatıldığını söyledi. Aradan yakl...

Digiturk’ten 1 yıllık bc Yıldız Dolu Paketi satın almıştım. Süre bitiminde aboneliğimi yenilemek gibi bir talebim olmadı...ğı halde üyeliğim sistem tarafından otomatik olarak yenilenmiş ve Ağustos dönemi için 1.282,13 TL tutarında fatura kesilmiştir. Bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılm...

Digiturk Yıldızdolu paketi için telefonla arandığım yeni yıl bilgilendirmesi sırasında tarafıma 1 aylık ücretsiz kampany...a sunuldu. Görüşme esnasında bu kampanyanın 25 Ağustos’a kadar geçerli olacağı ve Yıldızdolu paketimin 25 Ağustos’a kadar ücretsiz olacağı açıkça söylendi. Ancak 03.08.2026–02.09....

Digiturk üyeliğimiz eşim S**** K******** üzerine görünüyor ancak üyelik talebinde bulunan ve tüm görüşmeleri yapan kişi ...olarak her zaman ben müşteri temsilcileriyle görüştüm. Uzun süredir üyelik yenileme ve yeni teklifler için aranıyordum, fiyatları yüksek bulduğum için teklifleri kabul etmedim ve b...

Digiturk yayın ve internet aboneliğime ait 1025267447 numaralı üyeliğim üzerinden tarafıma 4.434,83 TL tutarında fatura ...çıkarıldı. Bu tutarın içinde modem borcu da yer alıyor; ancak modemi daha önce kargo ile iade ettim ve elimde modem iade/kargo belgesi olarak pr 552513 numaralı evrak bulunuyor. M...

Digiturk Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketine 1 yıllık abonelik yaptırdım. Önceki yıllarda üyeliğim süresi bit...ince otomatik olarak kapanıyordu, bu nedenle bu sene de aynı şekilde sürenin sonunda aboneliğimin kendiliğinden sona ereceğini düşündüm. Ancak Temmuz döneminde haberim olmadan abon...

Digiturk internet aboneliğimde Mardin Artuklu Eskikale Mahallesi’indeki adresimde 7 Ağustos’tan bu yana internet hizmeti... alamıyorum. Firma yetkilileri 12 gündür bunun “bölgesel arıza” olduğunu söyleyerek sorumluluğu Türk Telekom altyapısına atıyor. Buna rağmen bölgemde Türk Telekom üzerinden interne...

Digiturk’te spor paketi içeren bir üyeliğim bulunmaktaydı. Taahhüdümün bitimine yakın olarak Digiturk müşteri temsilcile...ri tarafından arandım ve spor paketinin bir yıl süreyle tamamen hediye olarak tanımlanacağı söylendi. Ayrıca hediye spor paketiyle birlikte ana paketimin taahhüt bitiş tarihinin 02...