Digiturk fatura

Digiturk Limitsiz 1000 internet paketim için 15 Eylül civarında adres değişikliği talebinde bulundum. Antalya Manavgat’taki yeni adresime nakil işlemi için müşteri hizmetlerini iki kez telefonla arayarak kayıt oluşturdum. Her iki görüşmede de işlemin en kısa sürede yapılacağı söylendi, ancak üzerind...

18.10.2025 tarihinde Digiturk tarafından 35 Mbps limitsiz internet (569 TL) paketi için arandım ve başvurumu kabul ettim. Pazartesi günü için randevu oluşturuldu, ancak bağlantı için kimse gelmedi. Bağlantıdan önce 0212 473 73 ** numarasının beni arayacağı mesajla bildirildi, fakat herhangi bir geri...

16.10.2024 tarihinde Digiturk’ten bir yıllık paket satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Taahhüt sürem 16 Eylül 2025 tarihinde sona eriyordu. Taahhüt bitiminden önce müşteri temsilcisine üyeliğimin iptal edilmesini istediğimi belirttim ve iptal işleminin gerçekleştir...

Digiturk üyeliğim temmuz ayında bitmesine rağmen, ben üyeliğimi ağustos ayında kapattığımı öğrendim. Müşteri temsilcisi, cayma bedelini kabul ettiğimi belirtmiş, fakat ben böyle bir onay vermedim. İki aylık fatura çıkarılarak, iki gün önce bana 1100 TL’lik bir fatura gönderildi. Hiç kullanmadığım ay...

Digiturk İnternet’ten 35 megabit yalın ADSL paketiyle hizmet almaya başladım. Ancak aboneliğimin başından beri sürekli olarak hız testi yaptığımda en fazla 5 megabit hız alabiliyorum. Bu sorunu defalarca yaşamama rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece arıza kaydı açıldı ve hiçbir ...

Digiturk ev interneti hizmetimizi daha önce açtırmıştık, ancak 17 Ekim’de internetimiz kesildi. Kocaeli Gebze Barış Mahallesi’indeki adresimizde, yaklaşık bir haftadır internet bağlantımız yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen her seferinde sadece “ilgileniyoruz” yanıtı alı...

Bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 3 ay önce beın Connect üyeliği oluşturulmuş. Bu durumu birkaç gün önce tesadüfen fark ettim. Üyelik için 3 aylık fatura çıkarılmış ve şimdi de iptal etmek istediğimde cayma bedeli talep ediliyor. Halbuki benim zaten evimde cihazlı Digiturk üyeliğim mevcut ve yeni bi...

Bursa’da 1029944545 numaralı üyeliğimle Digiturk’ün Sporun Yıldızı internetli paketine, engelli kampanyası kapsamında %25 indirimle aylık 635 TL ödenecek diyerek abone oldum. Ayrıca sadece 90 TL modem ücreti olacağı belirtildi. Eve gelindi kurulum sağlandı engelli kimlik fotoğrafı çekildi. Defalarca...

08.10.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerinden arandım. Bana, taahhüt sürem bitmek üzere olduğu ve yeni dönemde yüksek bir ücrete maruz kalmamak için paketin güncellenmesi gerektiği söylendi. En uygun paketi sordum, 600 TL üzeri bir paket önerildi. Daha uygun bir seçenek olup olmadığını sorduğ...

Ağustos 2025’te Digiturk Sporun Yıldızı paketi için başvuru yaptım. Eşim devlet memuru olduğu için indirimli kampanyadan yararlandık ve bize ilk 2 ay yaklaşık 186 TL, sonrasında ise 340 TL civarında bir tutar taahhüt edildi. Ancak, 3 aydır faturalarımız bu şekilde düzenlenmedi ve taahhüt edilen tuta...

Bein Connect uygulamasına yaklaşık 2 haftadır Android cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda “Artık tod'dayız! Mevcut kullanıcı adı ve şifrenle www.todtv.com.tr'den giriş yaparak tüm içeriklere ulaşabilirsin. Seni tod'a bekliyoruz.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde içerikler...

Yaklaşık bir ay önce, internet paketime hediye olarak Digiturk üyeliği verileceği söylendi. Telefonda sadece hediye olması şartıyla onay verdim. Ancak daha sonra Digiturk tarafından bana 600 TL tutarında fatura gönderildi. Üyelik işlemi sırasında, kurulum için eve gelen servis tarafından imza atmam ...

Digiturk dijital kart ve cihazımı yaklaşık 10 gün önce Kayseri Fener Ticaret bayisine teslim ettim. Teslim sırasında herhangi bir sorun olmadığı ve işlemin tamamlandığı söylendi. Ancak buna rağmen hesabıma 2210 TL tutarında bir fatura yansıtıldı ve gerekçe olarak cihazın teslim edilmediği belirtiliy...

21 Ekim 2025 tarihinde 0 850 ile başlayan bir numara tarafından Digiturk ev interneti ve Bein Connect kampanyasıyla ilgili olarak arandım. Televizyon, maçlar ve dizilerin dahil olduğu, aylık 565 TL’lik bir paket sunuldu. Görüşme sırasında kişisel bilgilerim, tam adresim ve T. C. Kimlik numaram isten...

2024 yılında beIN Connect’ten Spor Paketi aboneliğini kutusuz olarak satın aldım ve ödememi 1 yıllık peşin olarak kredi kartımdan yaptım. 1 yıllık sürem dolmasına rağmen, hiçbir onayım veya iznim olmadan aboneliğim taahhütsüz şekilde otomatik olarak yenilenmiş. Tarafıma herhangi bir arama, bilgilend...

Yaklaşık 20 yıldır Digiturk Temel Paket kullanıcısıyım. Son 5-6 aydır üyeliğimi iptal ettirmek için defalarca hem Digiturk müşteri hizmetlerini aradım hem de Isparta merkezdeki Digiturk bayiliğine giderek cihazımı teslim ettim. Her seferinde bana üyeliğimin iptal edildiği söylendi, ancak buna rağmen...

Uzun yıllardır Superonline abonesi olarak hizmet alıyorum ve memnunum, herhangi bir sorunum da yoktu. 2025 Mayıs ayında 505**65653 numaralı hattım üzerinden Digiturk'ten arandım. Superonline internetimin süresinin bittiğini, Digiturk alırsam onunla birlikte Superonline hattımın yenileneceğini ve Dig...

Digiturk İnternet’in 35 Mbps Limitsiz Yalın Fiber paketini Samsun/Atakum adresimde kullanıyorum. 9 Ekim 2025 tarihinden bu yana, toplam 13 gündür internet hizmetim tamamen kesik. Üyelik numaram: 1028417131. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sadece arıza kaydı açıldı...

15 Ağustos 2025 tarihinde Kayseri Kocasinan ilçesindeki yeni evimize taşındık. Yeni bina olduğu için altyapı bulunmadığından dolayı Digiturk aboneliğimi, cayma bedeli olmaksızın iptal ettirmek istedim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım ve her defasında farklı yönlendirmelerle karşıl...

2023 yılında Digiturk Bein Connect üzerinden kredi kartımla 1 yıllık Temel Spor Paketi satın aldım. Üyelik sürem sona erdikten sonra, herhangi bir otomatik yenileme onayı vermediğim ve iptal işlemini gerçekleştirdiğim halde, 2024 yılında üyeliğim izinsiz şekilde yenilenmiş. Kullanmadığım ve hiçbir ş...

Digiturk spor paketi aboneliğimi Çankaya-Ankara’daki adresimde, önceki dönemle aynı koşullarda ve aynı fiyattan (758 TL, Yan Oda dahil) yenilemek istedim. Şirket görevlisine bu talebimi açıkça ilettim ve aboneliğim bu şekilde yenilendi. Ancak Temmuz 2025’ten itibaren her ay düzenli olarak benden 958...

9 Eylül 2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızları internet ve uydu aboneliği başlattım. Ancak 22 Eylül'de internet hizmetim aniden kesildi ve o günden beri internetim hiç açılmadı. Uydu yayınım ise aktif olarak çalışıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm fakat sorunum çözülmedi. ...

Mart 2023 tarihinde Sporun Yıldızı paketiyle Digiturk üyeliğimi başlattım. Ancak bu ay itibarıyla faturam 1.050 TL olarak kesiliyor. Oysa Digiturk’ün kendi sitesinde aynı paketin yeni abonelere aylık 450 TL olarak sunulduğunu görüyorum. Bu durum hem mevcut müşterilere haksızlık hem de fahiş fiyat uy...

23 Ağustos 2024 tarihinde Digiturk fatura bilgilerimin (T. C. Kimlik numaram, adres ve soyadı) güncellenmesi için d*****@digiturk.com.tr adresine gerekli belgeleri ileterek başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bilgilerimin güncellendiği söylendi; fakat aradan geçen 1,5 sene...