to read complaints and reviews, or file yours.24 Haziran’da Digiturk’ün MSB kampanyasından aylık 35 Mbps sınırsız internet için 499 TL’ye anlaşarak abone oldum. Ancak... bugün, sadece yaklaşık 10 günlük kullanım için 1.977 TL fatura çıkarıldığını gördüm ve bu tutar, bana başta söylenen ücretle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Konu ile ilgili müşteri hiz
Yaklaşık 1 ay önce Digiturk 50 Mbps ev internetine geçiş yaptım. Geçen hafta perşembe günü internet tamamen kesildiği iç...in arıza kaydı açtırdım. Daha önce farklı operatörlerde yaşadığımız benzer sorunlarda her zaman operatörün kendi teknik ekipleri gelip ücretsiz olarak sorunu çözüyorlardı. Digitur
Digiturk ile olan paketimin süresi 03.07.2026 tarihinde sona erdiği halde, benden herhangi bir onay alınmadan müşteri hi...zmetleri üzerinden otomatik olarak yeni bir pakete geçirildiğimi öğrendim. Eski paketim için 599 TL ödüyordum, yeni pakette ise ücretin 1.219 TL olarak yansıtıldığını fark ettim.
Digiturk aboneliğimde hiçbir bilgilendirme yapılmadan, taahhüdüm bittiği gerekçesiyle Temmuz ayı faturamı normal ödediği...m tutarın yaklaşık dört katı olacak şekilde kestiler. Düzenli olarak yaklaşık 560 TL fatura öderken, Temmuz ayında 2.309 TL fatura yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir taahhüt yeni
Digiturk ile 28 veya 29 Nisan 2026 tarihinde 0212 473 73 73 numaralı hat üzerinden yaptığım görüşmede, aylık ödemem konu...sunda açık ve net bir şekilde anlaşma sağladım. Görüşme sırasında taahhüdümün aylık 500 küsur lira civarında bir bedelle devam edeceği söylendi ve ben de bu şartlara onay verdim. B
Digiturk aboneliğimi bugün müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Ancak iptal işleminin ardından onayım ve talebi...m olmamasına rağmen sistemde bu ay için 1 aylık yeni bir üyelik tanımlandığını gördüm ve bunun için benden 1.219 TL talep ediliyor. Ben aboneliğimi sonlandırmak isterken, bilgim v
Digiturk’ün “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyorum. Mevcut paketim için engelli indiriminden faydalanabileceğime dair Di...giturk tarafından tarafıma bildirim yapıldı ve %25’lik indirim uygulanacağı belirtildi. Bunun üzerine 25 Haziran 2026 tarihinde, bildirildiği şekilde i***********@digiturk.com.tr a
29.06.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut beIN Connect üyeliğimin yenilenmesi için bc ...yıldız dolu paket teklifi aldım. Görüşme sırasında paket tutarının kredi kartıma 12 taksit olarak yansıtılacağı açıkça belirtilince, bu şartla onay verdim. Ancak sonrasında kredi k
Digiturk ev internetine çok kısa süre önce geçtim. Daha önce farklı bir firmadan hizmet alıyordum, taahhüdüm bitince Dig...iturk beni arayıp paketlerini anlattı ve ben de anlatılan fiyatlar üzerinden Digiturk’e geçmeyi kabul ettim. Ancak ilk faturam, bana telefonda söylenilen tutardan daha yüksek geldi
08.08.2024 tarihli beın Connect üyeliğimin süresi yaklaşık bir ay önce bitti ve tarafımdan herhangi bir yenileme yapılma...dı. Yenileme için arandığımda o anda müsait olmadığımı, eşimi aramalarını talep ettim, bu talebim kabul edildi ve eşimin telefon numarası istendi, ben de numarayı ilettim. Buna rağ
"Merhaba, Digiturk bana dönüş yapmadı Ben onları aradım İlk aradığımda yanlış yere bağladılar iptal talebi olan yere. Tekrardan aramak zorunda kaldım Ve muhteşem bir temsilci çıktı o u tebrik etmek için mail adresleri aldım müdürlerine harikulade ilgilendi tek tek paketleri söyledi dinledi dinledikten sonra çözüm yolları sundu ve işlemini yaptı Sizden isteğim Muhammed arkadaşımızın sicil numarasını aldım ama buradan paylaşmak istemiyorum genel müdürlükte bir ik sorumlusu ya da bir yöneticisi varsa teşekkür mailli atmak istiyorum bilginize"
Uzun yıllardır Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 20 senedir ödemelerimi her ay fatura üzerinden aydan aya yapıyorum. Taahh...üdüm bittiği için taraftar paketi yerine en düşük pakete geçmek istedim çünkü yurt dışında olacağım ve burada olmayacağım için yüksek paket kullanmak istemiyorum. Bugün müşteri hi
Bein Süper Lig paketimin bağlantısını Haziran ayında müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Buna rağmen Temmuz ay...ında tarafıma fatura yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Sonradan anladım ki, müşteri hizmetleri iptal talebimi sistemde gerçekleştirmemiş. Ben, hizm
Digiturk ile yaptığım taahhütlü aboneliğimin süresi 02.07.2026 tarihinde sona ermesine rağmen, herhangi bir yeni taahhüt... onayı vermemiş olmama karşın aboneliğim otomatik olarak yüksek ücretli taahhütsüz tarifeye geçirilmiş ve tarafıma yaklaşık 2.339 TL tutarında fatura düzenlenmiştir. Müşteri numara
Digiturk taahhütlü internet aboneliğim kapsamında Konya Selçuklu’daki adresimde yaklaşık Nisan ayı ortasından bu yana al...tyapı kaynaklı bir arıza nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 3 aydır interneti hiç kullanamamama rağmen hizmet kesintisiz devam ediyormuş gibi fatura çıkarılmaya devam
Digiturk ile internet ve spor paketi için 749 TL üzerinden anlaşarak abonelik başlattım. Ancak ilk ay, yani temmuz ayınd...a gelen faturamda benden 1250 TL talep edildiğini gördüm. Faturayı incelediğimde ekstra bir kalem, aktivasyon, kurulum ya da cayma bedeli gibi herhangi bir ücret görmüyorum. Buna
Digiturk’e olan taahhüt sürem sadece 3 gün geçmiş olmasına rağmen aboneliğimi sonlandırmak istediğimde benden 2.714 TL t...utarında, bana göre oldukça yüksek bir fatura talep edildi. Ayrıca kullanmadığım günlerin parasını da almak istediklerini öğrendim; bu durumu kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. K
Digiturk’ün spor paketi aboneliğimde yaklaşık 5 aydır taahhüt edilen indirim uygulanmıyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıy...orum. Taahhütlü paketimde aylık ödemenin 300 TL olacağı söylenmesine rağmen her ay 530 TL fatura çıkarılıyor ve toplamda 1000 TL’yi aşkın fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu sür
Digiturk ile olan 1005644995 numaralı aboneliğimin sona ermesinin ardından tüm Digiturk ekipmanlarını Aydın Merkez’deki ...yetkili bayiye eksiksiz olarak teslim ettim. Teslim işlemi sonrası Digiturk tarafından tarafıma, teknik servise teslim etmiş olduğum ekipmanların iadesinin gerçekleştiğine dair SMS
"Kısa sürede dönüş sağlandı problem çözüldü. Teşekkürler"
Digiturk aboneliğimdeki taahhüdüm 3 Temmuz tarihinde sona erdi. Taahhüdüm biter bitmez, 5 Temmuz tarihinde aboneliğimin ...iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen benden 3 Ağustos tarihine kadar olan dönem için, normal ödediğim faturanın yaklaşık dört katı olacak şekilde 2.105 TL talep ediliyor. Abo
Digiturk Spor Paketi Galatasaray abonesiyim. 15 Mayıs'ta Galatasaray şampiyonluk kutlaması izlemek isterken 75 numaralı ...kanalda herhangi bir uyarı olmamasına rağmen oynanacak olan Beşiktaş – Çaykur Rizespor maçını hiç izlemediğim ve herhangi bir satın alma ya da onay işlemi yapmadığım halde, 01.07.2
07.06.2026 tarihinde Beincornet Digiturk üzerinden internet, modem ve Bein Connect dahil olacak şekilde taraftar paketin...e üye oldum. Üyelik sırasında aylık ödeyeceğim tutarın 689 TL olacağı açıkça ifade edildi ve ben de bu bilgiye güvenerek sözleşme yaptım. Ancak daha sonra online işlemlere girdiği
03.06.2026 tarihinde bir yıllık Digiturk spor paketi aboneliğim sona erdi. 05.06.2026 günü Digiturk mobil uygulaması üze...rinden yeni abonelik satın aldım. Uygulama üzerinden 12 ay taahhütlü olarak, kredi kartımdan peşin ödeme seçeneğiyle toplam 4.221,19 TL çekim yapıldı ve bana bu paketin 12 ay boyun
Digiturk’te İstanbul Bağcılar’da kendi adıma kayıtlı engelli indirim paketini kullanıyorum. Taahhüdüm devam ederken aylı...k 311 TL ödüyordum. Haziran ayında taahhüt yenilemesi yapıldığında, engelli indirimi olmasına rağmen ücretim bir anda 539 TL’ye çıkarıldı ve faturam normal kullanıcılarla neredeyse
