İzlenmeyen Maç İçin Yetkisiz 1.499 TL Kesintisi Ve İade Talebi

Digiturk Spor Paketi Galatasaray abonesiyim. 15 Mayıs'ta Galatasaray şampiyonluk kutlaması izlemek isterken 75 numaralı kanalda herhangi bir uyarı olmamasına rağmen oynanacak olan Beşiktaş – Çaykur Rizespor maçını hiç izlemediğim ve herhangi bir satın alma ya da onay işlemi yapmadığım halde, 01.07.2026 tarihinde bu maç için kredi kartımdan 1.499 TL ücret kesintisi yapıldı ve bu tutar ekstreme yansıdı. İzlemediğim bir maç için, üstelik aradan bu kadar zaman geçtikten sonra ücret yansıtılmasını son derece haksız bir uygulama olarak görüyorum.

Konu ile ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerini telefonla aradım; ancak yapılan işlemde herhangi bir sorun olmadığını söyleyip ücretin iptali konusunda yardımcı olmadılar. Herhangi bir kayıt, şikayet veya işlem numarası da verilmedi.

İzlemediğim bir maç için sebepsiz yere ve geç bir tarihte alınan 1.499 TL’nin kredi kartıma eksiksiz şekilde iadesini ve yaşanan bu mağduriyet nedeniyle faturamda indirim veya uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.