Digiturk'ün Fahiş 2.105 TL Faturası Ve Yeniden Taahhüt Zorunluluğu

Digiturk aboneliğimdeki taahhüdüm 3 Temmuz tarihinde sona erdi. Taahhüdüm biter bitmez, 5 Temmuz tarihinde aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen benden 3 Ağustos tarihine kadar olan dönem için, normal ödediğim faturanın yaklaşık dört katı olacak şekilde 2.105 TL talep ediliyor.

Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği’nin 23. Maddesi gereğince sadece fiilen kullandığım günlerin ücretini ödemek istediğimi Digiturk’e açıkça belirttim. Buna karşın müşteri hizmetleri, bu şekilde ödeme yapabilmem için yeniden taahhüt yenilemem gerektiğini, yenileme yapmazsam bu yüksek tutarı ödemek zorunda olduğumu söylüyor. Aynı yasal hakkın taahhüt yenileyince geçerli sayılıp, yenilemeyince uygulanmaması, tüketici olarak kendimi eşit ve adil muamele görmüyormuşum gibi hissettiriyor.

Ben sadece taahhüdümün bittiği 3 Temmuz’a kadar olan ve 5 Temmuz’a kadarki kısa kullanım sürem için hak ettiğiniz gerçek kullanım ücretini ödemek, 5 Temmuz sonrası için çıkarılan fahiş faturanın ve haksız talep edilen 2.105 TL’nin iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici mevzuatının ve Tüketici Hakem Heyeti kararlarının herkes için eşit şekilde uygulanmasını, bu haksız uygulama nedeniyle yaşadığım mağduriyetin süratle giderilmesini istiyorum. Abone numaram 1028328534