Digiturk fatura

Digiturk tarafından uydu alıcısı aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom adı altında arandım ve faturama ek Digiturk paketi satışı gerçekleştirildi. Ancak, Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde böyle bir kampanyalarının olmadığını, Digiturk’ün bu şekilde insanları mağdur...

1016717070 numaralı Digiturk aboneliğimi, aynı evde yaşadığım %96 engelli ablamın üzerine, engelli indiriminden yararlanmak amacıyla devretmek istedim. Bu işlem için engelli raporunu faks ile göndermem istendi, raporu ilettim. Ayrıca teknik servis geleceği ve devir işlemi sonrası 500 TL servis ücret...

Digiturk Temel Paket abonesiyim. 1 haftadır Ankara Çankaya’daki adresimde yayın alamıyorum, “sinyal yok” uyarısı alıyorum. Sorunu çözmek için teknik ekip yönlendirildi. Gelen görevli, bir aparat değiştirip 900 TL Nakit aldı, ancak herhangi bir makbuz veya belge vermedi. Ayrıca faturama da 550 TL hiz...

Digiturk uydu alıcısı ve internet hizmetine aynı anda başvurdum. Uydu cihazı kurulumu yapıldı ancak internet için 4 gün sonra Türk Telekom’dan arandım. O sırada evde olmadığım için internet kurulumu yapılamadı ve başvurumun iptal edildiği söylendi. Normalde gelmeden önce randevu alınması gerekiyordu...

Digiturk çağrı merkezinden özellikle kutulu Spor Paketi üyeliği talep ettim ve bu konuda defalarca net şekilde isteğimi belirttim. Ancak buna rağmen bana kutusuz, internet üzerinden üyelik tanımlandı. Bu üyelik televizyonuma uygun olmadığı için kullanamıyorum. Üyeliğin iptali için ücret talep ediliy...

Digiturk Spor paketi kullanıcısıyım ve Alanya’da hizmet almaktayım (Üye No: 17977757). 01.05.2025 tarihinden bu yana 22 ve 23 numaralı kanallarım sürekli olarak yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece resetleme ve yeniden kurulum önerildi ancak sorun çözülmedi. Son olarak te...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Faturadan dolayı internet ve kanal kısıtlaması gelmişti. 2 gün önce 2030 TL tutarındaki faturamı kredi kartı ile ödedim. Ödeme yaptıktan sonra hizmetlerimin açıldığına dair mesaj geldi fakat yayınlar ve internetim açılmadı. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda, “24 sa...

Digiturk aboneliğimi, sözleşmemin bitmesi ve fiyatın bütçeme uymaması nedeniyle e-Devlet üzerinden iptal dilekçesi doldurarak sonlandırmak istedim. Hemen ardından Digiturk tarafından arandım ve bana, aboneliğimi size özel bir indirimle 79 TL’ye aynı paketle (Avrupa’nın Yıldızı Paketi) devam ettirebi...

Keşke şu konuyu açmak zorunda olmasaydım ama açmak zorunda kaldım. Geçen sene 279 lira idi. Yanlış hatırlamıyorsam Digiturk spor paketine üye oldum. Lig bitti, taahhüt süresine bir ay kala Digiturk'ten aranmaya başladım; yeni sezona üyelik için. Ne kadar olduğunu söylediklerinde, tabii ki istemediği...

Digiturk’ten 2 yıldır “Taraftar ve Ev İnternet Paketi” hizmeti alıyordum. Taahhüdümün 03.09.2025 tarihinde sona ereceği için müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcut tarifemin yaklaşık %300 zamlı hali teklif edildi. Bu teklifi kabul etmedim ve sözleşmemin taahhüt sonunda iptal edilmesini iste...

2 Eylül 2025 tarihinde Digiturk internet aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taahhüdüm dolmadan önce yeni fiyatın çok yüksek olduğunu görünce iptal başvurusu yaptım. Bunun üzerine Digiturk tarafından arandım ve bana, TV kutusunun iptal edilip sadece internet hizmetinin dev...

Digiturk Sporun Yıldızı paketim için aylık 249 TL olarak ödemem gereken fatura, bu ay tarafıma 933 TL olarak çıkarıldı. Normalde her ay düzenli olarak 249 TL öderken, bu ayki fatura tutarının neden bu kadar yüksek olduğunu anlamış değilim. Sorunu 2 gün önce fark ettim ve henüz herhangi bir ödeme yap...

26 Temmuz 2025 saat 11:35'te ‪+902129224496 numarasından arandım ve bana telefonda TurkNet taahhüdümün biteceği, eğer yalnızca TurkNet ile devam edersem aylık 700₺ fiyattan faturalandırılacağımı ama eğer TurkNet ile beraber Digiturk de alırsam ilk 2 ay aylık 250₺ sonraki 10 ay aylık 500₺ fiyattan fa...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi abonesiyim. Aboneliğimin 15/08/2025 tarihinde sona ereceği belirtilmiş olmasına rağmen, tarafıma 1.326,16 TL tutarında fatura yansıtıldı. Faturada, 03/09/2025 - 02/10/2025 dönemi için ana paket bedeli olarak 889 TL, 16/08/2025 - 02/09/2025 dönemi için 487,16 TL ve in...

01.05.2025 tarihinde Digiturk tarafından paket yenileme için arandım ve spor paketi aboneliğimin 12 taksit halinde 4.209 TL olarak ödeneceği belirtildi. Ancak tutar taksitlere bölünmediği için aboneliğimin iptalini talep ettim. İptal işlemi sonrası iadem yapıldı fakat 1 dakika sonra ücret tekrar ger...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Haziran ayında yıllık taahhüdümün bitmesiyle birlikte üyelik iptali için başvurdum ve en az 3 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmelerde sözlü olarak üyeliğimin iptal edileceği ve onayımın alındığı belirtildi. Ancak, Ağustos ayında 1359₺ tutarında bir fatura il...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. Eylül ayında faturamda toplam 1.546,32 TL gibi çok yüksek bir tutar ile karşılaştım. Taahhütlü paketimin aylık ücreti 249 TL olmasına rağmen, faturada paket ücreti olarak 821,61 TL yansıtılmış. Ayrıca teknik hizmet bedeli olarak 550 TL eklenmiş; bu ek h...

Digiturk’ten İnternet ve Sporun Yıldızı Taraftar Paketi kapsamında hizmet almaya başladım. Ancak ilk fatura döneminde, sözleşmede belirtilen 499 TL yerine 952 TL ücret yansıtıldı. Bu durumun sözleşme şartlarına aykırı olduğunu düşünüyorum. Konu hakkında müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat y...

BeIN Connect Neo Spor Paketi üyeliğim, onayım olmadan 1026269695 numaralı hesabıma otomatik olarak uzatılmış ve 1462 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Üyeliğimin 10.08.2025 tarihinde sona ereceği belirtilmişti ve beni aradıklarında açıkça uzatmak istemediğimi ilettim. Buna rağmen tarafıma herhangi...

Digiturk internet ve tüm maçlar spor paketi aboneliğim için 30.07.2025 tarihinde, saat 13:41'de 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerinden arandım. 13 dakika 29 saniyelik görüşme sonunda, tüm vergiler dahil olmak üzere aylık 235 TL'ye abonelik teklif edildi ve bu fiyata onay verdim. Özellikle in...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimde, taahhüt sürem bitmesine rağmen onayım olmadan üyeliğim üç fatura dönemi boyunca devam ettirilmiş ve toplamda 1205 TL ücret tahsil edilmiştir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “Siz iptal etmediğiniz için bizde devam ettirdik, sizi aradık fakat ulaşamadık” şeklind...

Digiturk’ten iptal başvurusu yaptığım halde, yasal hakkı olmadığı halde 9 Eylül tarihinde 02124737373 numarasından gün içinde tam 6 kez arandım ve rahatsız edildim. Her defasında aranmak istemediğimi belirtmeme rağmen tekrar tekrar arandım ve neden iptal etmek istediğim konusunda ısrarcı davranıldı....

Digiturk ile 2024 – 2025 sezonu için belirli süreli bir sözleşme yaptım. Sözleşme sürem sona ermesine rağmen, hiçbir şekilde onayım alınmadan tarafıma iki aylık fatura çıkarıldığını gördüm. Bu durum tüketiciyi açıkça yanıltmak ve mağdur etmek anlamına gelmektedir. Tarafıma hizmetin devam edeceğine ...