to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Sporun Yıldızı paketine ait 1 yıllık peşin ödediğim üyeliğim 03.07.2026 tarihinde sona ermesine rağmen, tarafım...a açık ve anlaşılır bir şekilde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan üyeliğimin otomatik olarak uzatıldığını gördüm. Bu yetkisiz uzatma sonucunda 1.529 TL tuta
25.06.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı üyeliğimi kredi kartı ile bir yıllık ücretini peşin ödeyerek yeniledim. Ben... bu ücreti tek seferde Digiturk’e ödedim, bankaya ise kendi kartımdan taksit taksit ödüyordum. Yani üyeliğim kredi kartlı, peşin ödemeli bir üyelikti. 10 Haziran 2026’da Isparta M
Digiturk’ün 1028204045 numaralı üyeliğimde, 03.06.2026 tarihinden itibaren hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve taahhüdüm ...devam ederken faturalandırmada ciddi bir artışla karşılaştım. Aylık ödediğim tutar 718 TL iken, son iki faturam sırasıyla 1.668 TL ve 1.518 TL olarak kesildi. Bu durum üzerine Dig
Bien Connect tarafından yaklaşık 6 ay süren taahhüdüm bittikten sonra yaşadığım haksızlık nedeniyle bu şikâyeti yazıyoru...m. Taahhüt sürem dolmadan önce Bien Connect tarafından telefonla aranarak bir yıllık taahhüdümün yenilenip yenilenmeyeceği soruldu; ben de açık ve net bir şekilde artık kullanmayac
Digiturk’ün spor paketi aboneliğimde, taahhüt verdiğim halde sistemde taahhüt görünmediği söylenerek Nisan ayından bu ya...na her ay yaklaşık 1800 TL fatura ödemek zorunda kalıyorum. Taahhüt verdiğim anda yanımda şahit de bulunmasına rağmen, müşteri temsilcisiyle görüştüğümde tarafıma “Sistemde taahhüt
Konu: Sunulmayan İnternet Hizmeti, Haksız Faturalandırma ve Teknik Servis Ücreti hakkında şikayet 19 Haziran 2026 tarih...inde internet hizmetimin tamamen kesilmesi üzerine arıza kaydı oluşturdum. Teknik ekibin en fazla 7 iş günü içinde gelerek yeni bir modem getireceğini ve arızanın giderileceğini sö
Digiturk’ten 2025 yılı Ekim ayında “Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı” paketini kredi kartımla 1 yıllık peşin ve tek çeki...m olarak satın aldım. Sözleşmemin bitiş tarihinin 28.10.2026 olması gerekiyordu. Buna rağmen 16 Haziran 2026 tarihinde kredi kartı ekstremde Digiturk adına 1.270 TL tutarında bir f
Uzun süredir Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine yakın beni aradıklarını ve bilgilendirme yaptıkların...ı iddia ediyorlar; ancak sadece 1–2 kez çaldırıp kapatılmış gibi, gerçek bir bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdümün bittiğinden haberim olmadan hattı kullanmaya devam ettiğim için Ma
Digiturk müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede televizyon ve 35 Mbps internet paketine üyelik talebinde bulundum. 30... Mayıs’ta servis kuruluma gelerek üyeliğimi başlattı. Ancak daha sonra Digiturk uygulamasından paketlerimi kontrol ettiğimde, bana 35 Mbps söylenmesine rağmen 16 Mbps VDSL internet
Geçen yıl Digiturk’ten 02.06.2025 tarihinde taahhütlü internet hizmeti aldım. Mayıs 2026’da Digiturk müşteri hizmetleri ...tarafından aranarak yeni bir kampanya hakkında bilgilendirildim. Anlatılan kampanya cazip geldiği için onay verdim ve televizyon paketi hediyeli, 12 ay taahhütlü interneti kabul et
20 Haziran’da Digiturk’ün resmi internet sitesi üzerinden 100 Mbps + eğlence paketi için başvuru yaptım. Başvurudan sonr...a ekipler gelip benden imza aldılar ancak kurulum için bir daha gelen olmadı. Aradığımda tesisat numarasını yanlış yazdıklarını, bu yüzden işlem yapılamadığını söylediler. Doğru te
Eşime ait Digiturk aboneliğiyle ilgili, benim telefon numaram üzerinden bilgim ve rızam dışında paket onayı alınması ned...eniyle şikayetçiyim. Haziran ayı içinde Digiturk’e kayıtlı olan kendi telefonumdan sesli yanıt sistemiyle arandım. Görüşme sırasında bana, mevcut paketimde indirim yapıldığı izleni
Digiturk aboneliğime ilişkin taahhüdümün müşteri temsilcisinin beyanına göre 2022 yılı Ağustos ayında sona erdiği ifade ...edilmiştir. Taahhüt bitiminden sonra yeni ücretlendirme konusunda tarafıma açık ve usulüne uygun herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Bugün müşteri hizmetleriyle yaptığım görü
20 Haziran’da Digiturk Yıldızdolu paketine yeni üye oldum. Telefonda görüştüğüm temsilci, normalde paketin 499 TL olduğu...nu, memur indirimi kullanmak istediğimde ise asıl ücretin 579 TL olduğunu söyleyip bu tutar üzerinden yüzde 25 indirim uygulanacağını belirtti. 434 TL ve ayrıca 10 günlük ücret yan
Digiturk internet aboneliğim için Temmuz ayı faturamda, teknik servis ücreti adı altında 700 TL yansıtıldığını yeni fark... ettim. Oysa ki ben herhangi bir teknik servis hizmeti almadım. Geçen hafta internet problemi yaşadık, arıza kaydı oluşturduk ancak ne bir teknik servis tarafından arandık ne de ev
Digiturk engelli indirimiyle ilgili aylardır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Mevcut üyeliğimiz annemin adına olmasına ra...ğmen, engelli indiriminden yararlanmak için müşteri hizmetlerinizle görüştüm. Görüşmede, engelli raporumu belirtilen e-posta adresine göndermemin yeterli olduğu ve %25 engelli indi
Digiturk’te engelli tarifesinden yararlanarak üyelik başlattım. Gerekli tüm evrakları ilettim, evrakların sisteme tanıml...andığına dair hem müşteri temsilcisinden hem de kurulumu yapan firmadan teyit aldım. Tüm spor kanalları ve sinema kanalları dahil paketimin 579 TL olduğu, %25 engelli indirimi uygu
Digiturk’te 1028230855 numaralı abonesiyim. 24.06.2026 tarihinde Digiturk m...üşteri hizmetlerinden kadın bir görevli tarafından arandım ve 02.07.2026 so
27978734 numaralı Bein Connect üyeliğimi iptal etmeme rağmen 23.06.2026 tarihinde taahhüdümün yenilendiğini, 06.07.2026 ...tarihinde adıma ek fatura çıkarılmasıyla fark ettim. Ben hiçbir şekilde paket yenileme veya taahhüt uzatma onayı vermedim. Online uygulama üzerinden iptal talebinde bulunmamdan so
Digiturk ile yaptığım üyelikte bana 12 ay boyunca aylık 439 TL olarak taahhüt verildi ve MSB kampanyasından yararlanacağ...ım söylendi. Ancak Temmuz 2026 dönemine ait 4. Faturam 959 TL olarak kesildi ve diğer faturaların da 959 TL üzerinden devam edeceği belirtildi. Ayrıca üyeliği iptal etmek istediği
Digiturk üyeliğim 2 Temmuz’da sona erdi. 3 Temmuz’da kutu teslimini yapmak için Gaziantep Ayıntap Elektronik bayisine gi...ttiğimde, görevli kişi yetkili olmadığını, kutu teslimi için 6 Temmuz Pazartesi günü gelmem gerektiğini söyledi. Ben de verilen tarihte, 6 Temmuz Pazartesi günü tekrar bayiye gider
Digiturk aboneliğim kapsamında hakkımda icra takibi başlatıldığını geçen hafta öğrendim. Yaptığım görüşmelerde, borcun t...eslim edilmeyen cihaz ve ödenmeyen faturalardan kaynaklandığı tarafıma iletildi. Ancak bugüne kadar cihazın iade edilmesi gerektiğine dair hiçbir bilgilendirme almadım. Bana ulaşıl
Digiturk’ten aranarak paketimin yenilenmesi teklif edildi, ben de onayladım. Ödeme işlemini eşimin kredi kartı ile yaptı...k ancak daha sonra hem benim kartımdan hem de eşimin kartından çekim yapıldığını fark ettik. Ödemelere ait kredi kartı dekontları elimde mevcuttur. İşlemler 19 Haziran ve 30 Hazir
Digiturk’ün 1020774860 numaralı abonesiyim ve Ankara’da hizmet almaktaydım. Sözleşmemin bitiş tarihi olan 03.07.2026’dan... önce Digiturk tarafından sözleşmenin yenilenmesi ve uzatılması için defalarca arandım. Tüm bu görüşmelerde, mevcut şartlarda üyeliğimi kesinlikle yenilemeyeceğimi, sözleşme bitiş
