Teslim Edilen HDMI Kablosu İçin Haksız 300 TL Ücret Talebi

Digiturk ile olan 1005644995 numaralı aboneliğimin sona ermesinin ardından tüm Digiturk ekipmanlarını Aydın Merkez’deki yetkili bayiye eksiksiz olarak teslim ettim. Teslim işlemi sonrası Digiturk tarafından tarafıma, teknik servise teslim etmiş olduğum ekipmanların iadesinin gerçekleştiğine dair SMS gönderildi.

Buna rağmen sistemde HDMI kablosu “kayıp” olarak işaretlenmiş ve 300 TL HDMI kablo kayıp bedeli tarafıma yansıtılmıştır. Teslim ettiğim HDMI kablosu, kurulum sırasında bana verilen kablodur ve üzerinde Digiturk logosu bulunmaması, bu kablonun Digiturk’e ait olmadığı anlamına gelmemektedir. Teslim ettiğim ekipmana rağmen haksız şekilde tarafıma 300 TL bedel çıkarılması kabul edilebilir değildir.

Bu nedenle teslim kayıtlarının, teknik servis ve bayi kayıtlarının ve gerekiyorsa kamera görüntülerinin incelenmesini, HDMI kablosu için düzenlenen 300 TL’lik hatalı bedelin iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde elimde bulunan teslim SMS’i ve diğer belgelerle birlikte yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.