Digiturk fatura

Digiturk Spor Paketi için geçen sene Emniyet Mensubu olduğum için polsan kampanyasından 1 yıllık abonelik anlaşması yaptım ve ücreti kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Anlaşmam bittiği halde, bu ay hesabıma 1189.45TL’lik yeni bir fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herha...

Bein Connect Taraftar Paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İki yıl üst üste üyeliğimi kendim yeniledim ve her seferinde kredi kartı ile ödeme yaptım. Bu yıl ise üyeliğimi tekrar yenilemedim, herhangi bir otomatik ödeme veya yenileme işlemi gerçekleştirmedim. Buna rağm...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmeden önce, 27 Temmuz’da mevcut paketime ek olarak 2 ay boyunca Yıldız Dolu paketin hediye olarak tanımlandığı tarafıma bildirildi. 27 Eylül’de bitmesini beklediğim bu hediye paket için, 8 Eylül’de 1440 TL’lik ek ücret faturama yansıtıldı. ...

18.08.2025 tarihinde Digiturk yetkili satıcısından Bein Connect üyeliği aldım. Ancak yetkili satıcı firmanın yanlış satış yapması nedeniyle aynı gün üyeliği iptal ettirdik. Satıcı hatasını kabul ederek Digiturk Müşteri Hizmetleri’ni arayarak iptal edebileceğimizi söyledi. Buna rağmen kredi kartımdan...

Yetkili Digiturk bayisinde 10 Ağustos 2024 tarihinde üyeliğimi başlattım ve taahhüdümün 10 Ağustos 2025 tarihinde sona ereceği tarafıma bildirildi. Buna rağmen, Digiturk bugün bilgim dışında 1.169,19 TL tutarında bir fatura çıkarmış. Müşteri hizmetlerine hem benim hem de yetkili satıcının bilgilendi...

16.08.2024 tarihinde oluşturulan 26346269 numaralı Digiturk Sporun Yıldızı aboneliğimin bitmesine yaklaşık 4 ay kala, farklı fiyat teklifleriyle defalarca arandım. Uygun bir teklif gelmediği için uzatma ve yeni teklifi kabul etmedim, bu durumu da arayan müşteri temsilcilerine açıkça belirttim. Özell...

Digiturk’te 1023751370 numaralı aboneliğim üzerinden Kocaeli/Körfez adresinde hizmet almaktayım. Ağustos ayı faturam, engelli indirimi kapsamında olmama rağmen ve taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 219 TL yerine 584 TL olarak kesildi. Geçen sene de benzer bir...

Digiturk abonesiyim ve 14.08.2025 tarihinde Sporun Yıldızı ve internet paketlerine geçiş için tarafınızdan arandım. Görüşmede aylık faturamın 560 TL olacağı belirtildi ve bu teklifi onayladım. Ancak 03.09.2025 tarihinde tarafıma 1500 TL tutarında bir fatura gönderildi. Sözleşme başlangıcında bana bi...

Digiturk’e herhangi bir kaydım yapılmadan tarafıma 750 TL tutarında fatura çıkarıldı. Yaklaşık 1 ay önce yaşanan bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sürekli telesekreter çıkıyor ve yetkili birine ulaşamıyorum. Abone numaram: 1028960229. İstanbul Çekmeköy’de yaşıyoru...

Digiturk üyeliğim sona erdiği halde, bana bilgi verilmeden üyeliğim devam ettirilmiş ve 400 TL’lik fatura yerine 1700 TL’lik yüksek bir fatura çıkarılmıştır. Bugün (tarih: [bugünün tarihi] ) tarafıma bu beklenmedik fatura iletildi. Abone numaram: 1026129901. Konu ile ilgili Digiturk müşteri hizmetl...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi bir süreliğine dondurmuştum. Ancak benim bilgim ve onayım olmadan üyeliğim tekrar aktif hale getirilmiş. 01.09.2025 tarihinde üyeliğimin aktif olduğuna dair mesaj aldım ve ardından kullanmadığım hizmet için fatura gönderildi. Üyeliğim donuk olduğu halde fatura çıkarılm...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimin bitmesine yakın tarafıma telefonla ulaşıldı ve üyeliğimi sonlandırmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, onayım olmadan yeni bir üyelik başlatılmış ve fatura yansıtılmıştır. Bu durumdan bugün haberim oldu ve abone numaram 1026383757’dir. Tüm işlemler telefon üzerind...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi geçen sene uygulama üzerinden başlatmış ve tüm ödemelerimi kredi kartı ile düzenli olarak yapmıştım. Bu yıl üyeliğimi yenilemek istemediğimi defalarca telefonda belirttim ve yapılan aramaların hepsinde üyeliğimin devam etmesini istemediğimi net şekilde ifade ettim. Bun...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimi 8 Ağustos 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmek istedim. Görüşmede, 2-3 gün içinde iptal işleminin gerçekleşeceği söylendi. Ancak buna rağmen Eylül ayında tarafıma 1.488 TL tutarında bir fatura SMS yoluyla iletildi. 1024540758 numaralı müşteriyi...

Digiturk Spor Paketi için 1 yıllık üyelik aldım. Ancak taahhüt sürem dolmasına rağmen, hiçbir şekilde onayım alınmadan ve bilgilendirme yapılmadan üyeliğim yenilenmiş ve 1272 TL tutarında fatura çıkarılmış. Daha önce de benzer şekilde bilgim olmadan aylık paket yenilemesi yapılmıştı. Bu durumu far...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketini 1 yıllık olarak satın almıştım ve ödememi kredi kartı ile 12 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Süre bitiminde üyeliğimi yenilemek istemediğimi, yapılan aramalara rağmen açıkça belirttim ve herhangi bir yenileme işlemi yapmadım. Buna rağmen bugün tarafıma 1488,55 TL ...

Digiturk tarafından babam, Türk Telekom’daki internetimizin taahhüdünün dolduğu ve Digiturk üyeliği alırsak internetin 401 TL olacağı, Digiturk’ün ise ücretsiz olacağı şeklinde bilgilendirilerek yanıltılmıştır. Yaşlı babam bu şekilde kandırılarak üyelik başlatılmış, ancak daha sonra internetimizin a...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Firma, önceki yıla ait sözleşmemin son günü beni arayarak yeni bir sözleşme teklif etti ve ben de teklifi kabul edip taahhüt verdim. Ancak buna rağmen faturama taahhüt vermemişim gibi ekstra ücret yansıtıldı. Normalde 249 TL olması gereken faturam, fazladan 712 TL ek...

Digiturk aboneliğim kapsamında, Ağustos dönemi faturamda normalde 450 TL olması gereken ücret yerine 1.255 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Müşteri numaram: 1020940974. Bu artışın nedeni olarak tarafıma tarife değişikliği yapıldığı belirtildi; ancak bu değişiklik kesinlikle benim ...

11 Ağustos itibariyle Digiturk'teki taahhüdüm sona erdi. Taahhüt sürem bitmeden önce, kampanya aramalarında defalarca devam etmeyeceğimi belirttim. Buna rağmen bugün hesabıma 932,52₺ tutarında yeni bir fatura kesildi. Bu tutar, son kullandığım taahhütlü faturanın yaklaşık üç katı kadar. Müşteri hi...

Digiturk Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Haziran 2024’ten itibaren faturama 550 TL fazla ücret yansıtıldı ve bu sorun son 3 faturamda da devam etti. Toplamda 2159 TL’lik bir fatura yansıtıldı ve yanlışlığın düzeltilmesini beklediğim için ödemeleri henüz yapmadım. Sorunumla ilgili müşteri hizme...

Digiturk'ten şikayetçiyim. İnternet abonesiyim. Faturayı düzenli olarak kesip tahsil ediyorlar fakat fatura detayları yok. 500 liradan 750 liraya fatura yükselmiş, sebebi ise belli değil. Kuruma güvenemiyorum. Telefonla aradığınızda ise 'Bu ürün ne?' diye soruyorlar.