Digiturk fatura

Digiturk beın Connect Spor Paketi’ni bir yıllık taahhütlü olarak peşin ödemeyle, yaklaşık 3400 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. 8 Eylül 2025 tarihinde, taahhüt sürem bitmesine rağmen bilgim dışında 1452,29 TL tutarında yeni bir fatura kesildi ve SMS ile tarafıma bildirildi. Üyelik numaram: ...

Digiturk üyeliği satın aldım, faturalı ve kutulu paket olarak. Ancak neredeyse bir hafta oldu, hâlâ kuruluma gelen olmadı. Kurulumu geçtim, randevu için bile arayan yok. Bu durum gerçekten garip. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Konu hakkında tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin gideril...

Digiturk üyeliğimi Eylül ayında iptal ettirdim. Üyeliğim taahhütlüydü ancak taahhüt sürem bitmişti. Buna rağmen tarafıma haksız yere 1969TL tutarında ceza faturası kesildi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen bana yeterli bilgi verilmedi ve sorunum çözülmedi. Ayrıca yazılı olarak da baş...

07/01/2025 tarihinde Digiturk Yan Oda hizmeti için başvuru yaptık ve kurulum sırasında 28 metre kablo gerektiği söylendi. Bunun için 3.600,00 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildi. Fiyatı sorduğumuzda “bu en iyisi” denilerek ikna edilmeye çalışıldık. Digiturk’e güvendiğimiz için kabul ettik ve ö...

5 Ağustos’ta Digiturk abonesi oldum ve yalnızca kendi seçtiğim paketi almak istemiştim. Ancak bu ay, onayım ve bilgim olmadan faturama eğlence ve yıldızlar paketi eklendi. Normalde 200 TL olan faturam, bu sebeple 532 TL’ye yükseldi. Durumu fark eder etmez iki kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt ...

Digiturk’ten aradığını söyleyen bir kişi, Turkcell abonelerine ücretsiz Digiturk verildiğini belirterek beni aradı. Sonrasında bana gönderilen mesajlarda da tek ücret alınacağı izlenimi yaratıldı. Kurulum için gelen Digiturk yetkilisi de aynı şekilde bilgi verdi. Ancak, abonelik başladıktan sonra ik...

Vodafone üzerinden aldığım Mobil Süper Lig Maçları Paketi üyeliğim sona erdiği halde, hattıma 1200 TL’yi aşan bir fatura çıkarıldı. Paket süresi bittikten sonra herhangi bir kullanımım olmadığı gibi, bu faturayla ilk defa karşılaşıyorum. Fatura çıkınca hemen iptal işlemi yaptım ve müşteri hizmetleri...

Digiturk Spor Paketi’ni Temmuz ayında, bilmediğim bir numaradan aranarak ve mobil hattım üzerinden fatura ekine ekleneceği ile hediye olduğu söylenerek aldım. Görüşmede, arayanların kendilerini Türk Telekom olarak tanıttıklarını düşündüm; ancak sonradan Digiturk olduklarını öğrendim. Yine de kullanm...

Beın Connect Spor Paketi için 1 yıllık üyelik satın aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Üyelik sürem bitmesine rağmen, bilgim ve açık onayım olmadan üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve 1500 ₺ tutarında fatura oluşturulmuştur. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, tüketicini...

29 Ağustos tarihinde Digiturk internet ve spor paketi nakil işlemi için başvurdum. Evden internetle çalıştığımı ve mağduriyet yaşamamak için işlemin hızlıca tamamlanması gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen, 7 iş günü içinde gerçekleşeceği söylenen nakil işlemi üzerinden 15 gün geçmesine rağmen h...

Digiturk internet hizmeti için yaklaşık 2 hafta önce başvuru yaptım. Modem teslim edildi ancak internet bağlantım bir türlü aktif hale getirilmedi. Yaklaşık 1 aydır internet bekliyoruz ve bu süreçte hiç bağlantı sağlayamadık. Defalarca 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçb...

19 gündür Digiturk hizmetimde internet bağlantı sorunu yaşamaktayım. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve teknik servis yönlendirildi, ancak sorun çözülmedi ve bağlantı problemi devam ediyor. Ayrıca, teknik servis için ek ücret talep edilmesi ve faturamın normalde 449 TL olması...

Digiturk internet abonesiyim. Yaklaşık bir ay önce, müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde 50 megabit hızında internet için aylık 249 TL üzerinden taahhüt yenileme teklifini kabul ettim. Ancak, taahhüdüm yenilenmemiş gibi görünerek bu ay tarafıma 749 TL tutarında fatura yansıtıldı. Fatu...

Digiturk Spor paketi üyeliğimi iptal ettim ve 17/07/2025 tarihinde Akhisar servisine cihazlarımı eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen cihazları teslim etmemişim gibi bana fatura çıkarıldı ve 2025/859445 dosya numarası ile icra işlemi başlatıldı. Sorunu fark ettiğimden beri yaklaşık 3 aydır u...

03.09.2025 tarihinde, bilgim dışında Digiturk bc sporun yıldızı paketi için 8.148,00 TL tutarında bir fatura tarafıma gönderildi. Faturada sadece ad ve soyadım bana ait, onun dışında hiçbir bilgi bana ait değil; ne T. C. Kimlik numaram ne de adresim doğru. Tamamen farklı bir il ve adrese ait bilgile...

30 Ağustos tarihinden itibaren 0212 473 7399 numaralı telefondan defalarca arandım. Arayan kişiler, Digiturk adına aradıklarını belirterek internet taahhüt sürem bittiği için Digiturk film ve internet paketi üyeliği teklif ettiler. Ancak Digiturk üyeliği istemediğimi belirtmeme rağmen ısrarla aramay...

Digiturk Müşteri Hizmetleri’ne Konu: Fatura Tutarı ve Taahhüt İhlali hakkında şikayet Sayın Yetkili, Geçtiğimiz ay tarafınızla 349 TL tutarında yeni bir taahhütlü abonelik anlaşması yaptım. Ancak yanlış bilgilendirme sonucu faturam 870 TL olarak geldi ve 10 gündür ulaşmaya çalışmama rağmen tarafı...

6 Şubat depreminde Kahramanmaraş Merkez Ebrar Siteleri'nde babamı ve annemi kaybettim. İki kız kardeşim enkazdan sağ çıkarıldı. Bir tanesinin sol bacağı ampute edildi. Digiturk üyeliği iptal edilmemiş ve babamın adına fatura çıkarılmış. Digiturk, durumu avukata taşımış ve 7.400 lira icra gönderiyorl...

Yaklaşık 7-8 ay önce, 0850’li bir numara tarafından Türk Telekom’dan arandığım söylenerek Digiturk kampanyası hakkında bilgilendirildim. Bana, Digiturk alırsam internet faturamın daha uygun olacağı ve Digiturk için ayrıca fatura ödemeyeceğim belirtildi. Defalarca Digiturk kullanmak istemediğimi söyl...

3 Eylül’de Digiturk’ten taahhütlü bir kampanya ile yeni üyelik başlatıp internet ve TV kurulumum yapıldı. Ancak aynı gün, henüz hizmet almaya başlamadan adıma 750,29 TL tutarında fatura kesildi. Hizmetten faydalanmadığım halde fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum. Başvuru sırasında 689 TL’lik paket...

Digiturk aboneliğimi geçen ay Kahramanmaraş Elbistan’da yeniledim. Paket yenileme sırasında bana bir yıl boyunca 580 TL ödeyeceğim ve Süper Lig maçlarının hediye olacağı söylendi. Ancak ilk faturam 670 TL olarak geldi ve maçların 12 ay boyunca devam etmeyeceği, daha erken kesileceği belirtildi. Bu k...

Digiturk Bein Connect Spor Paketi senelik aboneliğim için tek seferlik ödeme yapmıştım ve sürem dolduktan sonra aboneliğimin devam etmemesi gerekiyordu. Ancak iznim ve onayım olmadan, Ağustos ve Eylül 2025 aylarını kapsayacak şekilde tarafıma tek fatura ile yaklaşık 1500 TL tutarında aylık ücretlend...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, tarafımın bilgisi, onayı ve rızası olmadan “Neo Spor Paketi - 889 TL Paket Fiyatı” adıyla ek bir paket tanımlanmış ve Ağustos ile Eylül aylarına ait faturama bu ücret yansıtılmıştır. Ben bu paketin eklenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleri...

30.08.2025 tarihinde Digiturk Müşteri Hizmetleri tarafından arandım ve Spor Paketi için yeni bir kampanya teklifi aldım. Mevcut kampanyamın 2025 yılı sonuna kadar devam ettiğini, yeni kampanyanın ancak mevcut kampanyam bittikten sonra başlamasını istediğimi özellikle belirttim. Telefonda bu durumu i...