Digiturk fatura

Kendi adıma 5 yıldır ve öncesinde eşim adına kayıtlı olarak en az 10 yıldır Digiturk kullanıyorum. Geçen yıl paketime ilave olarak Digiturk internet kullanmaya başladım. İlk aldığımda taahhüdümle uyumlu ve makul tutarda internet faturası öderken Mayıs 2025 itibariyle 1.094 TL TV paketi hariç sadece ...

08.09.2025 tarihinde +902129224437 numaralı telefondan, Tek Gıda adıyla bir firmadan arandım ve Digiturk film paketi satışı için teklif aldım. Faturamın da günü yaklaşmıştı, bana hem Digiturk hem de mevcut faturamın uygun fiyata geleceği söylendi. Digiturk film paketi için 440 TL fiyat verdiler ve S...

BeIN Connect aboneliğim kapsamında TV8 kanalına erişemiyorum. Yaklaşık 1 haftadır 27. Kanaldan sonra 29. Kanala geçiyor ve TV8 kanalı listede görünmüyor. Bu durumu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonucunda arıza ekibi yönlendirileceği ve bu işlem için faturama yaklaşık 500 TL yan...

02.08.2025 tarihinde adıma Digiturk’te iki adet aktif Spor Paketi üyeliği açılmış. Ben sadece kendi kullandığım (abone no: 1028464169) üyelik için 643 TL ödeme yaptım. Ancak, kullanmadığım diğer üyelik (abone no: 1028500551) için de 1000 TL fatura çıkarılmış ve bu üyelik Gaziantep iline ait olarak g...

Temmuz ayında Digiturk müşteri hizmetleriyle aboneliğimi iptal ettirmek isterken, Enerji Bir-Sen üyesi olmam nedeniyle %25 indirimli “Sporun Yıldızı” paketi teklif edildi. 12 ay boyunca 239 TL yerine 179,25 TL ödeyeceğim taahhüt edildiği için bu teklifi kabul ettim. Ancak, 07 Temmuz – 21 Ağustos tar...

Digiturk internet ve TV hizmeti kullanıcısıyım. 3 ay önce adres değişikliği talebinde bulundum ancak yeni taşındığım Bartın Merkez Aşağı Mahalle No:34 adresinde altyapı olmadığı için hizmet taşınamadı. Bu süreçte 3 defa müşteri hizmetlerini arayarak talebimi yeniledim fakat herhangi bir işlem yapılm...

22.07.2025 tarihinde Digiturk Standart Paket aboneliği başlattım. TurkNet internet firması tarafından arandığını söyleyen kişiler, taahhüdümün bittiğini ve Digiturk ile yapılan bir kampanya kapsamında internet ve televizyon faturalarımın toplamda 500 TL olacağını belirttiler. Bu teklifi kabul ettim....

Digiturk Yıldız Dolu paketini online üzerinden incelediğimde, paket ücretinin 500 TL civarında olduğunu gördüm ve spor paketi olarak ek aldığımı düşündüm. Online platformda bu şekilde bilgilendirme yapılmasına rağmen, 08.09.2025 tarihinde faturam kesildiğinde 1700 TL tutarında bir fatura ile karşıla...

Digiturk’ten internet ve spor paketi için 530 TL’lik bir fiyatla anlaşma yaparak abone oldum (abone no: 1025978989). Ancak son 3 aydır faturalarımda anlaştığımız fiyatın çok üzerinde tutarlar yansıtılıyor. İlk iki ay faturam 830 TL geldi, şu an ise yaklaşık 1550 TL tutarında bir fatura ile karşılaşt...

Digiturk internet ve uydu hizmeti için 12 ay taahhütlü bir aboneliğim bulunuyor. İstanbul’da kullanmakta olduğum bu hizmette, Eylül 2025 faturamda 400 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Normalde her ay 525 TL fatura öderken, bu ay 978 TL fatura çıkarıldı. Ayrıca engelli indirimi başvurumu da...

Digiturk’ten hem internet hem Bein Connect hem de kutu hizmeti aldım. Başka bir internet kullanırken, Digiturk müşteri hizmetleriyle görüşmemde yeni müşterilere özel olarak hem internet hem de Bein Connect üzerinden tüm lig maçlarını 1 yıl boyunca 450 TL civarında bir ücretle izleyebileceğim söylend...

Digiturk'ten kampanyalı spor paketi satın aldım. Satış sırasında, Türk Telekom müşterilerine özel tek fatura kampanyası olduğu ve Digiturk ile Türk Telekom faturalarının birleştirileceği beyan edildi. Ancak ilk fatura döneminde Digiturk ve Türk Telekom'dan ayrı ayrı fatura geldi. Konuyla ilgili Türk...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Eylül ayı için 2 aylık taahhüt dışı fatura tarafıma yüksek tutarda yansıtıldı ve bu durumun nedenini öğrenmek istiyorum. Konuyla ilgili bilgi almak amacıyla saatlerce Digiturk müşteri hizmetlerini aradım; ancak sürekli olarak sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum...

Digiturk internet ve TV paketi kullanıcısıyım. Abonelik başında bana toplam ödemenin 614 TL olacağı belirtildi ve bu şekilde hizmet almaya başladım. Ancak son üç aydır faturalarımda internet ve TV hizmeti için 614 TL, ayrıca otomatik olarak eklenmiş uydu hizmeti için de 200 TL olmak üzere toplamda 8...

26.07.2025 ile 25.08.2025 tarihleri arasında Digiturk ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı sorunları yaşadım. Bu süreçte 1025953917 numaralı üyeliğimle, toplamda 5 kez şikayet dilekçesi verdim ve defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Ancak tüm başvurularıma rağmen evimdeki in...

Bein Connect Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır, bana ait olmayan üyelik bilgileriyle ve onayım olmadan adım üzerinden yüksek tutarlı faturalar çıkarılmaktadır. Özellikle henüz başlamamış olan 2026-2027 sezonu için 8000 TL tutarında bir fatura tarafıma yansıtılmıştır. Üyelik numaram: 102573054...

Digiturk 4K kutu ve LNB kullanıcısıyım, bu hizmet için ayrıca ücret ödüyorum. Uzun süredir kanallar eksik, görüntü kalitesi kötüleşti ve cihaz sürekli arızalı durumda. Kutu çok gürültülü çalışıyor, açma-kapama işlemlerinde çok geç tepki veriyor ve kumanda da arızalı. Tüm bu sorunlar uzun zamandır de...

22.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri temsilcileri tarafından aranarak Taraftar Paketi’ne abone yapıldım. Görüşmede, paketin aylık 269 TL olduğu ve ayrıca Turkcell faturamın 180 TL sabitlenip 50 GB internet dahil olacağı belirtildi. Ancak sonrasında Turkcell’i aradığımda böyle bir kampanyalarının ol...

Digiturk Sporun Yıldızı paketimi taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüt sürem Eylül ayında sona erdi ve online işlemlerde paketimin kapanacağı bilgisi yer alıyordu. Buna rağmen üyeliğim benim onayım olmadan devam ettirilmiş ve Eylül ayı için 1163,78 TL gibi normalin çok üzerinde bir fatura çıkarılm...

Digiturk aboneliğim kapsamında bana 2 ay için 161 TL, sonraki 10 ay için ise 324 TL olarak fiyat bilgisi verildi. Ancak Ağustos 2025 itibarıyla her ay 379 TL tutarında fatura gönderilmeye başlandı. Bu durumun nedenini sorduğumda, müşteri hizmetleri yüzdelik oranın düştüğünü belirtti fakat bana başta...

24 Ağustos 2024 tarihinde Digiturk üyeliğimi taşımak istediğimde, altyapı farklılığı ve taşıma ücretleri nedeniyle müşteri hizmetleri tarafından ücretsiz iptal hakkım olduğu belirtildi. Ben de bu nedenle üyeliğimin tamamen kapatılmasını talep ettim. Ancak buna rağmen tarafıma 349 TL’lik bir fatura ç...

Digiturk’ten uydu ve internet paketi satın aldım. Decoder teslimatının en geç 2 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak Ankara Yenimahalle’deki adresime, aradan 10 gün geçmesine ve 5 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen decoder hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda “en kısa sürede gelecek” ve “yoğun...