to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında yaşadığım ücretlendirme problemi nedeniyle şikayetçiyim. Abone numaram: 1016670091, Ankara’da ikamet ediyorum. Taahhüdüm 31.08.2025 tarihinde sona eriyordu. 24.08.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden iptal talebi oluşturdum. Ertesi gün, 25.08.2025 saat 10:51’de ...
26379294 numaralı Digiturk abonesiyim. 1 senelik Spor Paketi aboneliğim süresi dolduktan sonra, herhangi bir yenileme işlemi yapmadığım halde paketim otomatik olarak devam ettirilmiş ve Eylül ayı için 1300 TL tutarında fatura kesilmiştir. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım. Fazla fatura ile ilgi...
2024 Ağustos ayında, 12 ay taahhütlü ve kredi kartı ile ödemeli "Sporun Yıldızı" paketine Digiturk üzerinden üye oldum. Üyeliğim Ağustos 2025'te sona ermesi gerekirken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan üyeliğim devam ettirilmiş. Ne üyeliğin bitişinde ne de sonrasında tarafıma herhangi bir uyarı...
Digiturk internet hizmetimle ilgili 5 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Evden çalışan biri olarak bu süreçte 40 GB mobil internetimi tüketmek zorunda kaldım. Sorunu 2-3 defa müşteri hizmetlerine ilettim, ancak her seferinde teknik ekibin yoğunluğundan dolayı beklemem gerektiği söylendi. Arıza durumu...
Digiturk Spor paketi üyeliğim 30 Ağustos tarihinde sona erdi. Bu tarihten önce Digiturk tarafından birkaç kez arandım ve üyeliğimi 1 yıl daha devam ettirmem için 300 TL civarında bir fiyat teklif edildi. Her seferinde, bu fiyatı kabul etmediğimi ve daha uygun fiyatlar olmadıkça üyeliğimi yenilemeyec...
Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmakta uzun süredir sorun yaşıyordum. Bugün müşteri temsilcisine ulaşabildim ve faturamın gereğinden fazla yüksek geldiğini belirterek üyelik iptali talebimi ilettim. Ancak temsilci, talebimi dinlemeden telefonu yüzüme kapattı. Faturamda teknik servis bedeli olarak ...
Digiturk internet aboneliğimin iptal edilmesi için ağustos ayı içerisinde birkaç defa arama yaptım. En son 27 Ağustos tarihinde, aboneliğimin iptal edildiği ve 2 ay içerisinde modemi teslim edebileceğim bilgisi verildi. Özellikle 3 Eylül tarihinde taahhüt sürem sona erdiği için 1 hafta öncesinden ar...
Digiturk Spor Paketi üyeliğim (eski üyelik numaram: 1026314210) sona erdiğinde, aynı adreste üyeliğimi yeniledim. Ancak bana yeni bir üyelik (10286597...
Digiturk 129 TL aylık ödemeli teklif sunup 3.402 TL lik tek fatura kesiyor. Kabul ettiğim bir kayıt vb yok. Bir de faturayı ödememi bekliyorlar. Bunlar için sürekli Savcılığa suç duyurunda bulunmak gerekiyor. Başka çözümü yok Olur da otomatik ödemesini iptal ettirdiğim karttan falan ödeme alırsanız ...
"Merhaba Digiturk problemini çözdü teşekkür ederim"
"İletişim Merkezinin çözümsüzlüğü büyük hayal kırıklığı yarattı. Firmaların özellikle uzun yıllar kendileriyle yol almış müşterilerine daha hassas davranması gerekir. Son noktada firma sorunumu çözdü. Bundan dolayı memnunum ve teşekkür ederim. Ancak süreç Zorlu oldu. Umarım tekrar buna benzer bir sorun yaşanmaz. Düşünsenize yıllarca her konuda anlaşıp güvendiğiniz bir firma çok basit bir hatadan sizi gözden çıkarıyor. Çok üzücü olurdu bu sonuç. Ve bunu yapmadığınız, yeniden güven tazelediğiniz için teşekkür ederim. Ok"
Digiturk Müşteri Hizmetleri Taahhüt Sürem dolduğunda düzenli olarak faturalarımı ödediğim halde taahhüt süresinin sonunda bana bilgi vermeden üyeliğim...
Digiturk Sporun Yıldızı paketi üyeliğim 8 Ağustos’ta sona erdi ve üyeliğimi devam ettirmeyeceğim için herhangi bir yenileme işlemi yapmadım. Buna rağmen Digiturk, bilgim ve onayım dışında üyeliğimi “Neo Paket” adı altında aylık olarak yenilemiş ve bugün gönderdiği SMS ile tarafıma yeni bir fatura çı...
Digiturk üyesi olarak, 2 Eylül'de sona erecek taahhüdümün bitiş tarihinden önce yüksek fiyatlarla karşılaşmamak için yetkili ile görüştüm. Bana, 24 Eylül'e kadar size dizi kanalları hediye edilmiş; o tarihe kadar kanallarınızı izleyin, hakkınızı yitirmeyin, denildi. Ben de 'Bakın, taahhüdüm bitti de...
17.08.2025 tarihinde 1 yıllık Digiturk Spor Paketi üyeliğim sona erdi. Üyeliğimin otomatik olarak biteceğini düşünüyordum. Üyeliğimi devam ettirmem için defalarca arandım ve her seferinde yenilemek istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen, daha sonra 1272,03 TL tutarında yüksek bir fatura mesajı a...
10.08.2024 tarihinde Digiturk Spor Paketi üyeliği başlattım ve 18.08.2025 tarihinde üyeliğim sona erdi. Üyeliğim bittikten sonra, Digiturk tarafından arandım ve yeni bir paket istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, 05.09.2025 tarihli 1279 TL tutarında bir fatura tarafıma gönderildi. Bu durum üzeri...
Digiturk Spor Paketi almak istediğimi belirttiğim halde, bana zorla üyelik yapılmış. Yaklaşık 1 ay önce internet üzerinden ve bir bayi aracılığıyla bu işlem gerçekleşti. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım fakat 973 TL tutarında bir fatura çıkarılmış durumda. Üyelik numaram: 1026303135. Yaşadığım bu ...
Digiturk Bein Connect Fenerbahçe Taraftar Paketi kullanıcısıydım. Paketim sona erdi ve yenileme için defalarca arandım. En son arandığımda ise kampanyayı kabul ettim fakat yenileme yapamadılar. Teknik sorunlardan. Ben de E-Devlet'ten üyeliğimi sonlandırdım. Daha sonra tekrar arandım, kampanya önerdi...
Digiturk bana hiçbir şekilde onay vermediğim ve kabul etmediğim bir üyelikten dolayı 1233 TL tutarında fatura çıkardı. Üyelik numaram: 1026346849. Fatura kesim tarihi 03/09/20225 - 02/10/2025 arası olarak belirtilmiş. Ben geçen sezon sezonluk üyelik almıştım ve sezon bitiminde herhangi bir yeni üyel...
1029464427 numaralı Digiturk üyeliğim kapsamında, engelli sosyal destek TV+ 100 MB internet paketim için bana aylık 457 TL fatura geleceği belirtilmişti. Ancak 05.09.2025 tarihinde tarafıma 719 TL tutarında fatura yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, engelli raporum...
Digiturk Spor Paketi üyeliğimin iptali için tam 4 aydır her hafta müşteri hizmetleriyle görüşüyorum ve her defasında üyeliğimin otomatik olarak iptal edileceği söyleniyor. Buna rağmen üyeliğim hâlâ iptal edilmedi ve bugün kullanmadığım Digiturk hesabıma 1299,10 TL tutarında fatura çıkarıldı (Müşteri...
Digiturk “Sporun Yıldızı” yıllık paket üyeliğim S*** erdiği halde, bugün tarafıma 1623 TL tutarında bir fatura borcu olduğuna dair mesaj geldi. Eşim benim numaram üzerine üyelik başlatmıştı ve üyeliğin bitişinden sonra herhangi bir ek hizmet veya kullanımım olmadı. Üyeliğimin iptaline dair bana hiçb...
Digiturk aboneliğim olmadığı halde, Digiturk tarafından adıma fatura düzenlenmiş ve bu konuda kimseye ulaşamamaktayım. E-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde de böyle bir aboneliğin olmadığını görmekteyim. Bu konuda iznim olmadan bir abonelik yapılmışsa, ilgili kişiler hakkında yasal tüm haklarımı...
Digiturk (Bein Sports) aboneliğim kapsamında, kamu çalışanı olduğum için müşteri hizmetleriyle yaptığım ilk görüşmede Spor Paketi için özel bir kampanyadan faydalanabileceğim söylendi. Buna göre, ilk iki ay 186 TL, sonraki 10 ay ise 374 TL ödeyeceğim belirtildi ve bu şartla abonelik başlatıldı. Evra...
Digiturk Spor Paketi üyeliğimi geçen ay çağrı merkezi aracılığıyla iptal etmek istediğimi belirttim. Telefonda, paket yenileme teklifi yapılmasına rağmen açıkça üyeliğimi iptal etmek istediğimi söyledim. Ancak herhangi bir onay mesajı veya iptal bildirimi almadım. Buna rağmen bu ay hesabıma 1.189 T...