Digiturk fatura

30 Ağustos tarihinden itibaren 0212 473 7399 numaralı telefondan defalarca arandım. Arayan kişiler, Digiturk adına aradıklarını belirterek internet taahhüt sürem bittiği için Digiturk film ve internet paketi üyeliği teklif ettiler. Ancak Digiturk üyeliği istemediğimi belirtmeme rağmen ısrarla aramay...

Digiturk Müşteri Hizmetleri’ne Konu: Fatura Tutarı ve Taahhüt İhlali hakkında şikayet Sayın Yetkili, Geçtiğimiz ay tarafınızla 349 TL tutarında yeni bir taahhütlü abonelik anlaşması yaptım. Ancak yanlış bilgilendirme sonucu faturam 870 TL olarak geldi ve 10 gündür ulaşmaya çalışmama rağmen tarafı...

6 Şubat depreminde Kahramanmaraş Merkez Ebrar Siteleri'nde babamı ve annemi kaybettim. İki kız kardeşim enkazdan sağ çıkarıldı. Bir tanesinin sol bacağı ampute edildi. Digiturk üyeliği iptal edilmemiş ve babamın adına fatura çıkarılmış. Digiturk, durumu avukata taşımış ve 7.400 lira icra gönderiyorl...

Yaklaşık 7-8 ay önce, 0850’li bir numara tarafından Türk Telekom’dan arandığım söylenerek Digiturk kampanyası hakkında bilgilendirildim. Bana, Digiturk alırsam internet faturamın daha uygun olacağı ve Digiturk için ayrıca fatura ödemeyeceğim belirtildi. Defalarca Digiturk kullanmak istemediğimi söyl...

3 Eylül’de Digiturk’ten taahhütlü bir kampanya ile yeni üyelik başlatıp internet ve TV kurulumum yapıldı. Ancak aynı gün, henüz hizmet almaya başlamadan adıma 750,29 TL tutarında fatura kesildi. Hizmetten faydalanmadığım halde fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum. Başvuru sırasında 689 TL’lik paket...

Digiturk aboneliğimi geçen ay Kahramanmaraş Elbistan’da yeniledim. Paket yenileme sırasında bana bir yıl boyunca 580 TL ödeyeceğim ve Süper Lig maçlarının hediye olacağı söylendi. Ancak ilk faturam 670 TL olarak geldi ve maçların 12 ay boyunca devam etmeyeceği, daha erken kesileceği belirtildi. Bu k...

Digiturk Bein Connect Spor Paketi senelik aboneliğim için tek seferlik ödeme yapmıştım ve sürem dolduktan sonra aboneliğimin devam etmemesi gerekiyordu. Ancak iznim ve onayım olmadan, Ağustos ve Eylül 2025 aylarını kapsayacak şekilde tarafıma tek fatura ile yaklaşık 1500 TL tutarında aylık ücretlend...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, tarafımın bilgisi, onayı ve rızası olmadan “Neo Spor Paketi - 889 TL Paket Fiyatı” adıyla ek bir paket tanımlanmış ve Ağustos ile Eylül aylarına ait faturama bu ücret yansıtılmıştır. Ben bu paketin eklenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleri...

30.08.2025 tarihinde Digiturk Müşteri Hizmetleri tarafından arandım ve Spor Paketi için yeni bir kampanya teklifi aldım. Mevcut kampanyamın 2025 yılı sonuna kadar devam ettiğini, yeni kampanyanın ancak mevcut kampanyam bittikten sonra başlamasını istediğimi özellikle belirttim. Telefonda bu durumu i...

KONU: Digiturk ve müşteri üzerinde haksız kazanç sağlanması 1019060448 üyelik numarası ile Digiturk aboneliğim bulunmaktadır. Digiturk internet sözleşmem Haziran 2025 itibarıyla sona ermiş olup, Bein Connect sözleşmem ise Aralık 2025'e kadar devam etmektedir. Fatura yüksek geldiği için hem Digiturk ...

Digiturk Spor Paketi’ne 12 ay taahhütlü olarak abone oldum. Ancak, fatura kesim tarihi abone olduğum tarihten 1 ay sonra olması gerekirken, Digiturk’ün kendi belirlediği tarihte fatura kesildi ve bu sebeple 180 TL fazla fatura bedeli alındı. Abonelik numaram: 29507443. Konu ile ilgili müşteri hizm...

Digiturk “Sporun Yıldızları” paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 15 gündür kanallarımda eksiklik sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, kurulum ve güncelleme işlemleri yapıldı ancak sorun çözülmedi. Sonrasında arıza kaydı açıldı ve servis yönlendirileceği söylendi, fakat bugüne kadar k...

Digiturk Fiber 100 Mbps internet aboneliğim için 8 Eylül'de 650 TL fatura ödedim ve aboneliğimin açılması sağlandı. Ancak o günden beri internet bağlantım hiç gelmedi, modem bağlı görünüyor ama "net yok" uyarısı alıyorum. Sorunun modemde olduğunu belirttiler. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak de...

Digiturk internet paketi ile Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketlerine 4 aydır aboneyim. Üyeliğimin başladığı ilk aydan itibaren faturalarımda her ay ek ücretler yansıtılıyor. 459 TL'ye abone olduğum halde, İlk ay 880 TL, ikinci ve üçüncü ay 760 TL, dördüncü ay ise 1786 TL fatura çıkarıldı. Bu ücret...

21 Ağustos’ta Digiturk tarafından arandım ve Türk Telekom ile birleştiklerini, taahhüdümün dolmak üzere olduğunu, faturamın 1800 TL olarak göründüğünü söylediler. Yeni bir taahhüt yaparsam faturamın 660 TL olacağı belirtildi. Ancak, bana Türk Telekom ile birleşik bir hizmet sunulacağı söylenmesine r...

Digiturk Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı Paketi abonesiyim. Eylül ayı faturam 961,36 TL olarak geldi ve bu tutarın standart paket ücretine göre aşırı yüksek olduğunu düşünüyorum. Henüz ikinci ayım olmasına rağmen, önceki ay ödediğim tutara kıyasla bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşmak beni mağ...

Digiturk Avrupa'nın Yıldızı paketimle ilgili hiçbir şekilde sesli ya da tuşlu onayım alınmadan, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1 yıllık taahhüdümün yenilendiğini tesadüfen öğrendim. 8 Temmuz’dan beri bu durumla karşı karşıyayım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; son görüştüğ...

06.08.2025 tarihinde Digiturk İnternet aboneliğim başlatıldı, ancak aynı gün bağlantı kopma sorunu yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 14 gün içinde, yasal hakkımı kullanarak iptal talebinde bulundum. Buna rağmen tarafıma 2618 TL tutarında bir fatura gönderildi. Faturada 1500 TL kurul...

Digiturk İnternet Limitsiz 35 Mbps paketim için Ağustos ayı faturamda 649 TL yerine 1250 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldı. Ayrıca, internet kurulumu için gelen teknik servis modem kurulumunu yapamadı, ben de modemi bilgisayar programcısına götürerek kendim kurdurdum. Teknik servis hiçbir ölçüm ve...

Digiturk'ten 12 ay boyunca parasını peşin ödediğim Sporun Yıldızı üyeliğime, taahhüdümün bitmesine yakın 2 ay boyunca Yıldız Dolu Paket hediye verildi. Bu süre boyunca ücret ödemeyeceğimi düşünürken, taahhüdümün bittiği gün hemen 1 aylık 1020 TL peşin fatura kesildi. Müşteri hizmetlerini arayıp hedi...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi için İstanbul Pendik’teki üyeliğimde yaşadığım fazla ücretlendirme nedeniyle mağdur oldum. Üyelik numaram: 1028708368. Digiturk’ü aldıktan sonra televizyonumda çekim kalitesiyle ilgili arıza yaşadım. Üyeliğimin ilk ayında olduğum için müşteri hizmetlerini aradım ve ...

Digiturk internet abonesiyim ve 1018735410 abone numarasıyla hizmet almaktayım. 03/09/2025 tarihinde evimi taşıdım ve yeni adresime nakil işlemi yapılmasını talep ettim. Nakil kaydım, e-devlet üzerinden iptal başvurusu yaptıktan sonra müşteri hizmetlerinden aranarak alındı. Adres bilgilerimi telefon...

Ben de bir şikayette bulunmak istiyorum. Ocakta Digiturk'ün kamu personeline %25 indirimi var kampanyasını gördüm ve sporun yıldızları paketine üye oldum. O günden beri hiçbir şekilde indirim faturama yansımadı. Üyeliğinizi yapan personelin hatası denip mail atmam istendi. Halbuki personel de kurum ...