Üyeliğim Yetkisiz Uzatıldı Ve 1.529 TL Faturası İptal Edilsin

Digiturk Sporun Yıldızı paketine ait 1 yıllık peşin ödediğim üyeliğim 03.07.2026 tarihinde sona ermesine rağmen, tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan üyeliğimin otomatik olarak uzatıldığını gördüm. Bu yetkisiz uzatma sonucunda 1.529 TL tutarında fatura çıkarılmış olup, bu faturayı kesinlikle kabul etmiyorum.

05.07.2026 tarihinde durumu fark ettim ve 1028358145 numaralı aboneliğim için Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ancak görüştüğüm temsilcilerin yeterli bilgiye sahip olmadığını, iptal talebi oluşturmak istediğim anlarda ise bilerek yapıldığını düşündüğüm bir şekilde telefonun sessizleştiğini, hattın kapanmamasına rağmen karşı taraftan hiçbir ses gelmediğini deneyimledim. Defalarca aramama rağmen sağlıklı bir iptal süreci yürütemedim ve nihayetinde iptal talebimi yalnızca e-Devlet üzerinden gerçekleştirebildim.

Benim herhangi bir onayım olmadan üyeliğimin uzatılmasını ve almadığım bir hizmet karşılığında tarafıma 1.529 TL’lik fatura kesilmesini haksız ve hukuka aykırı buluyorum. Ticaret Bakanlığı’na da bu konuyu olumsuz uygulama ve fahiş fiyat olarak CİMER üzerinden ilettim. Üyeliğimin, ilk 1 yıllık taahhüdümün bittiği tarih olan 03.07.2026 itibarıyla sonlandırılmış kabul edilmesini, mümkünse söz konusu faturanın tamamının iptal edilmesini; aksi durumda ise yalnızca iptal talebine kadar olan makul kullanım bedelinin yansıtılmasını, bunun dışında bir tahsilat yapılmamasını talep ediyorum.

Yayın ihalesinin bu şekilde tekelleştirilmesi sebebiyle abonelere karşı son derece rahat ve tüketiciyi mağdur eden bir tutum sergilendiğini düşünüyorum ve buranın hukuk devleti olduğunu unutarak hareket edildiği izlenimine kapılıyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma haksız yere yansıtılan tutarın iptal edilmesini acilen rica ediyorum.