DHL Express Evrakımın Başkasına Teslim Edildiğini Kendi Araştırmamla Öğrendi

18.11.2025 tarihinde Almanya’dan İstanbul Sarıyer Ayazağa Mahallesi’indeki adresime DHL ile gönderilen ve imza karşılığı teslim edilmesi gereken resmi evrakım, hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden başka bir kişiye bırakılmış. Takip numaram: 3203709434. Evrakımın başkasına teslim edildiğini, teslim edildi mesajı aldıktan sonra kendi araştırmamla öğrendim. Ayrıca evrakımın kenarı yırtılmış ve açılmış şekilde elime geçti.

Bu süreçte DHL müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım. Böyle önemli ve resmi bir evrakın, alıcıya ulaşmadan, imza alınmadan ve bilgilendirme yapılmadan başkasına teslim edilmesi kabul edilemez bir sorumsuzluktur. DHL’in bu konuda hesap vermesini, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.