Manes Luxury Kalitesiz ve Yanlış Ürün Gönderimi
Manes Luxury’den WhatsApp üzerinden TikTok’ta gördüğüm parfümü sipariş ettim. Siparişim DHL kargo ile gönderildi, ancak gelen ürün hem aşırı kalitesizdi hem de yanlış ürün gönderildi. Ayrıca, kargo ücreti olarak başta 100 TL denmişti fakat teslimatta 240 TL ödemek zorunda kaldım.
Normalde satıcı mesajlara aynı gün içinde yanıt veriyordu, fakat yaşadığım bu sorun sonrası iki gündür mesajlarıma cevap alamıyorum. Satıcıya WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürün garanti kapsamında değildi ve iade/değişim hakkım da belirtilmemişti.
Canlı yayında bunu belirttiğimde engel attılar :d





