to read complaints and reviews, or file yours.Emsan’dan 2024 yılında bir AVM’deki mağazadan yemek takımı ile çatal-kaşık-bıçak takımı aldım. Ürünleri ilk günden itiba...ren son derece özenli kullanmama rağmen tüm çelik parçalar çok kısa sürede bariz şekilde çizildi, üzerlerinde geçmeyen lekeler oluştu ve bu kötü görüntü kalıcı hale geldi. Aynı şek
Kasım ayında Ankara Ankamall mağazasından Emsan marka çorba tası satın aldım. Ürünü kargosu Mayıs ayında açıldığında kon...trol etme imkanım oldu ve çorba tasının kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine Ankamall mağazasına gittim, durumu anlattım ve kırık ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ettim. M
"Teşekkür ederim"
03.05.2026 tarihinde Sivas İvapark AVM Karaca mağazasından çeyizim için 12 kişilik Emsan Empire Bone Imperial 55 parça G...old yemek takımı satın aldım. Ürün mağaza tarafından siparişe alınarak adresime kargo ile gönderildi ve 11.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Sipariş / fatura numaram 0252002030560003
Ankara Anatolium AVM Emsan mağazasından 84 parça yemek takımı satın aldım. Ürün 5 Mayıs’ta kargo ile elime ulaştı ancak ...kutuyu açtığımda parçaların kırık olduğunu ve renk farkı bulunduğunu gördüm. Bunun üzerine mağaza ürünü benden teslim aldı ve değişim için geri alındığını söyledi. Aradan yaklaşık
"İletişimi bir şekilde tamamlayıp, sonuca bağlandığı için ilgi alakalarına teşekkür ederim. Eksik parça gönderimi sağlanmakta, bu da bizim sorunumuzu en zahmetsiz çözümleyecek işlem oldu teşekkür ederim."
Karaca uygulaması üzerinden Emsan Maren 24 parça yemek takımı satın aldım. İlk siparişimi 18.04.2026 tarihinde verdim ve... ürün elime ulaştığında neredeyse tüm tabakların defolu olduğunu gördüm. Bu nedenle takımı iade etmek zorunda kaldım. Üstelik adresimden ücretsiz teslim alınsın seçeneği olmadığı i
"Çok geçte olsa ücretim yatırıldı teşekkür ediyorum."
13 Nisan günü Karaca online siteden Emsan antik yemek takımı ve Emsan bıçak... seti siparişi verdim. Aynı saat içerisinde her iki ürünü de iptal ettim. B
10 Nisan 2026 tarihinde Ankara Mamak Anatolium AVM’deki Emsan mağazanızdan tencere takımı, yemek takımı ve çatal bıçak s...eti satın aldık ve yaklaşık 45.000 TL tutarında ödememizi kredi kartı ile mağazada yaptık. “Siz yorulmayın, ücretsiz kargomuz var” denilerek ürünlerin kargo ile gönderileceği söyle
Emsan’dan satın aldığımız Emsan Fine Bone Maria 59 parça yemek takımını, üründe oluşan lekelenme sorunu nedeniyle 15.11....2025 tarihinde Kahramanmaraş şubesine iade ettik. Ürün servis formu ile kusurlu olarak kabul edildi ve tarafımıza 10.345,40 TL tutarındaki ürün bedelinin iade edileceği, bunun için
17 Nisan 2026 tarihinde saat 10.00–13.30 arasında indirimli ürünler satan Emsan Forum Gaziantep Garaj mağazanızda çok ci...ddi bir haksızlık ve saygısızlık yaşadım. Mağazada yığılma olmaması için müşteriler içeri alınmadı ve saatlerce sırada bekledik. Buna rağmen mağaza personelinizin akrabaları ve yak
Emsan mağazasından aldığım yemek takımı ve çelik tencere setimle ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Yeni evliyi...m, ürünlerim yaklaşık 5 aylık aktif kullanımda ve yemek takımımın üzerindeki desenler ile yanlarındaki Gold detaylar soyulmaya başladı. Çelik tencere setimde ise yıkadıktan sonra s
Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Emsan mağazasından yemek takımı, 59 parça ç...atal-kaşık seti ve tencere seti satın aldım. Toplamda yaklaşık 37.500 TL öd
12.02.2026 tarihinde Forum İstanbul Emsan mağazasından yemek takımı satın aldım. 04060011202600015484 numaralı bu sipari...şimle ilgili olarak yaklaşık bir buçuk aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürün iki kere yanlış gönderildi, her seferinde kargo firması “yanlış adres” gerekçesiyle teslimat yapmadı v
Trendyol üzerinden Emsan resmi satıcısından 16 Mart tarihinde 2 adet 6 kişilik yemek takımı sipariş ettim, ürünler 18 Ma...rt’ta teslim edildi. Kargoyu açtığımda tabaklardan 2’sinin kırık olduğunu gördüm. Hemen görselleri ileterek sadece kırık olan 2 tabağın yeniden gönderilmesini talep ettim. Bana, k
2024 yılında Karaca’nın uygulaması üzerinden Emsan Zeytin Dalı model yemek takımı satın aldım. Ürünü kullanmaya ilk başl...adığım günden itibaren tabak ve diğer parçalarda belirgin solma ve aşınmalar oluştu. İki kişilik bir aile olduğumuz için uzun süre hep aynı parçaları kullandım ve sorunlu parçaları
Emsan’dan aldığım yaldızlı yemek takımını 25 Mart 2025 tarihinde mağazadan, 2 adet 6 kişilik olacak şekilde toplam 12 ki...şilik olarak satın aldım. Ürünleri bir süre normal şekilde kullandıktan sonra, yaklaşık 2 ay önce her iki takımın tabaklarındaki yaldızların kaybolmaya, silinmeye başladığını fark
Yaklaşık 10 gün önce Esenler Taşpınar mağazasından 56 parça Emsan yemek takımı satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için ...iki gün sonra teslim edeceklerini söylediler ancak bu iki gün boyunca hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, ben müşteri hizmetlerini arayarak ulaşmaya çalıştım. Sonrasında Atışal
19 Şubat tarihinde Emsan Adana Optimum mağazasından Emsan 12 kişilik yemek takımı satın alarak 24.999 TL ödeme yaptım. S...atış sırasında ürünün stokta olduğu, en geç 1 hafta içinde tarafıma gönderileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi. Bu süreçt
Emsan’ın kendi web sitesi üzerinden 23.000 TL tutarında bir yemek takımı siparişi verdim; ancak 05.03.2026 tarihinde sip...arişim elime geçtiğinde, yemek takımı yerine 35 kilo ağırlığında, dört adet tepsili çay seti gönderildiğini gördüm. Yani tamamen yanlış bir ürün gönderimiyle karşılaştım. Sipariş
Kocaeli İzmit 41. Burda AVM’de bulunan Emsan mağazanızdan Evren 18 parça, 6 kişilik yemek takımı ile Parla 32 parça, 6 k...işilik kahvaltı takımı (gri beyaz) satın aldım. Alışveriş sırasında, ürünlerde kırık, çatlak ya da herhangi bir defo çıkması durumunda mağazadan yenilerinin temin edileceği özellik
07.09.2025 tarihinde Kocaeli İzmit’te bulunan 41 Burda AVM’deki Emsan mağazasından İstanbul Porselen Sara 18 parça yemek... takımı gri renkten 2 set satın aldım. Ürünlerin tarafıma kargo ile gönderileceği belirtildi. Kargo elime ulaştığında servis tabaklarından 6 adetinin kırık olduğunu gördüm. Kırık
Yaklaşık 4 yıl önce Emsan’dan “Emsan Fine Bone” 12 kişilik yemek takımı satın aldım. O dönem ürün 2,5–3 bin tl civarında...ydı ve satış esnasında bana, herhangi bir parçası kırıldığı takdirde tedarik edilebileceği özellikle söylenmişti. Bu güvenceye dayanarak ürünü tercih ettim. Yaklaşık 4–5 ay önce t
Kasım indirim döneminde Adana Seyhan Optimum AVM’deki Emsan mağazasından yaklaşık 36 bin tl tutarında, kredi kartıyla to...plu çeyiz paketi satın aldım. Paketin içindeki yemek takımını beğenmediğim için, mağazanın sunduğu değişim hakkımı kullanmak istedim ve farklı bir yemek takımı seçtim. Ancak yeni
