to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Kasım’da kramponx (kxspor tekstil) isimli siteden 3990 TL’ye krampon siparişi verdim. Ürün elime ulaştı ancak küçük geldiği için değişim talebinde bulundum. İlk gönderimde kargo ücreti alınmazken, değişim sürecinde firma tarafından etik dışı ve tüketici haklarını ihlal eden bir uygulama ile karşılaştım.
Değişim talebim üzerine, bana iade için ayakkabının içine 100 TL para koymam gerektiği söylendi. Resmi hiçbir ödeme kanalı sunulmadı; EFT, IBAN veya POS gibi bir yöntem yoktu. Sadece “ayakkabının içine para koyup gönder” şeklinde kayıt dışı ve güvensiz bir yöntem dayatıldı. Bu şekilde iade yapılmazsa hem ürünün geri gönderilmeyeceği hem de iade yapılmayacağı belirtilerek baskı altına alındım. Mecbur kalarak ürünü karşı ödemeli gönderdim ve ayakkabının içine talep edilen 100 TL’yi koydum. Böylece hem kargo ücretini ödedim hem de ürünün içine para koymak zorunda bırakıldım.
Daha sonra değişim ürünü bana DHL Kargo ile, 722125211604 takip numarasıyla ve yine karşı ödemeli olarak gönderildi. Bu kez de benden 90 TL kargo ücreti alındı. Sonuç olarak, tek bir değişim sürecinde hem ilk karşı ödemeli gönderim, hem ayakkabının içindeki 100 TL, hem de geri dönüşteki 90 TL olmak üzere toplamda ciddi şekilde mağdur edildim. Ayrıca kargo ücreti 90 TL ise neden ayakkabının içine 100 TL koymam gerektiği konusunda bir açıklama yapılmadı.
Bu uygulama, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun’un iade ve değişim süreçleriyle ilgili açık hükümlerine aykırıdır. Ayrıca kargo firmasını da yanıltacak şekilde karşı ödemeli gönderim zorunluluğu dayatılmıştır. En önemlisi, ayakkabının içine para koydurmak tamamen kayıt dışı ve kanuna aykırı bir para talebidir.
Firma bu yöntemi bilinçli olarak uyguluyor, müşteriden kayıt dışı para alıyor ve değişim/iade sürecinde baskı uyguluyor. Bu süreç tamamen usulsüz, güvensiz ve etik dışı. Hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Firmanın bu uygulamalarının incelenmesini, gerekli yaptırımların uygulanmasını ve başkalarının da mağdur olmaması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Instagram üzerinden “Kramponelit” sayfasından Shopier aracılığıyla Adidas Predator model krampon siparişi verdim. Ellerinde stok olmadığı için bana farklı modeller attılar, ben de içlerinden Adidas f50 modelini seçtim ve ürün yaklaşık 2 gün içinde elime ulaştı. Krampon için 2.500 TL, çorap için 400 ...
Öncelikle, kramponu satın aldığımda bana dar kalıp olduğu konusunda bilgi verilmedi. Normalde giydiğim numarayı tercih etmiştim. Krampon elime ulaştığında satıcı ile iletişime geçtim ve iade için benden 180 TL talep edildi. Bu durumu kabul etmek zorunda kaldım. Ürünün dar kalıp olduğu bilgisi, satın...
Instagram üzerinden faaliyet gösteren goalkrampon adlı sayfadan 12 Eylül Cuma günü Nike Air Zoom modelinden 2 adet krampon siparişi verdim. 13 Eylül Cumartesi günü Aras Kargo ile ürünler elime ulaştı ve kapıda ödeme seçeneğiyle 1800₺ ödedim. Ancak bana gönderilen ürünler sipariş ettiğim modellerle h...
03.11.2025 tarihinde Instagram’daki “tosunspor” hesabı üzerinden Nike Air Zoom model bir krampon siparişi verdim. Kramponun kampanya fiyatı 1.500₺ olmasına rağmen 1.300₺’ye anlaşarak ödemeyi aynı gün TR96**************************01 IBAN numarasına gerçekleştirdim ve dekontum elimde mevcut. Sipariş...
11.10.2025 tarihinde Tosunspor’un Instagram sayfası üzerinden Adidas f50 model krampon ve yanında hediye olarak Adidas Superstar spor ayakkabı siparişi verdim. 2.399 TL’lik ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Siparişten bu yana 10 gün geçti, ancak ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numarası vey...
Yorumlar