Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34285881

İade Edilmeyen Ürün Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti

profile
Aysel
Wio Uniform
19 Kasım 2025 22:33
268

18 Eylül 2025 tarihinde https://www.wiouniform.com.tr/hesabim/siparisler adresinden 68cbd6A70b564 numaralı siparişimle iki adet üniforma takımı satın aldım. Siparişin kargosu çok geç geldi. Gelen ürünlerden biri uygun olmasına rağmen, diğeri olmadı ve iade etmek istedim. Ancak sitenin iade sayfası açılmıyor ve sistem üzerinden iade talebi oluşturamadım. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat günlerce cevap alamadım. Sonunda, değişim yapmanın daha kolay olacağını söylediler ve başka bir modelle değişim talep ettim. Ancak haftalar sonra gelen değişim ürünleri de hem yanlış hem eksik gönderildi.

Bu kez takımların iadesini istedim ve tamam denildi. Yanlış gönderilen ürünü 792497179124 takip numarası ile DHL kargo aracılığıyla firmaya gönderdim ve 28 Ekim 2025 tarihinde teslim edildiği DHL internet sitesinden görülebilmekte. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen iade edilen üniforma takımı için 1.800 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi yapılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen geri dönüş alamadım, müşteri hizmetleri ise telefonlara cevap vermiyor. Üstelik tüm bu süreçte yasal değişim süresi dolana kadar bilinçli olarak oyalandığımı düşünüyorum.

İstanbul Maltepe adresine teslim edilen ürün için para iademin acilen ve eksiksiz olarak yapılmasını, sürecin hızlıca çözülmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Pınar profile Gamze
profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişin 36 Gündür Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

profile
Sabiha
Wio Uniform
28 Ağustos 2025 18:35
474

24.07.2025 tarihinde Wio Uniforma internet sitesinden 2.695 TL ödeyerek üniforma takım siparişi verdim (Sipariş No: 6882034e75577). Siparişim üzerinden 36 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Siparişten 17 gün sonra ilk olarak web sitesindeki müşteri hizmetlerine mesaj attım, ancak hiçbir ...

3
Ahu sonucu yetersiz buldu

İade Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İletişim

profile
Ahu
Wio Uniform
25 Kasım 2024 15:06
879

Wio üniforma sitesinden 9 Kasım 2024 tarihinde 2 adet üniforma takımı sipariş ettim. Sipariş sevkiyatı geciktiği için siparişimin iptal edilmesini talep ettim. İptal edilen siparişimin iadesi yapılmadı. Telefon ve mesajlara cevap verecek kimse yok. Mağduriyetimin en kısa zamanda giderilmesini istiyo...

1 Destek

Siparişim Gönderilmedi, Takip Kodu Ve İptal Talebime Yanıt Alamıyorum

profile
Fatma
Wio Uniform
25 Haziran 2025 13:33
784

12 Haziran’da Wio Üniforma’dan üniforma siparişi verdim. 17 Haziran’da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde siparişin kargoya verildiği söylendi. Ancak tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Takip numarası talep ettiğimde, paketin araca yüklenmiş olabileceği ve henüz sistemde g...

1 Destek
1
Sezgin sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebime Hiçbir Şekilde Dönüş Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum

profile
Sezgin
Wio Uniform
20 Eylül 2025 16:52
297

17.09.2025 tarihinde Wio Uniform’dan WhatsApp üzerinden sipariş verdiğim iş elbisesinin bedeni uymadığı için ürünü iade etmek istedim. Sipariş numaram: 68c48f68987ae. Ürünü teslim aldığım günden beri hem WhatsApp’tan mesaj attım, hem telefonla aradım hem de internet siteleri üzerinden iade talebi ol...

İade Talebime Hiçbir Şekilde Dönüş Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum
Benzer Şikayet Yaz