to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Adrese Teslimat Sözünü Yerine Getirmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
DHL ecommerce firmasından 9951761606 takip numaralı kargomu beklemekteyim. 6 gündür teslim edilmesini beklediğim kargom, Andırın ilçesi Torun Mahallesi Torun Jandarma Karakol Komutanlığı adresine getirilmedi. Firma, kargomu adresime teslim edemeyeceğini ve Kadirli/Osmaniye’den almam gerektiğini bildiriyor. Ancak aracım olmadığı için bu noktaya gitmem mümkün değil.
Teslimat için 44,99 TL ücret ödedim ve hizmetin adresime teslimat şeklinde olmasını bekliyorum. Daha önce farklı kargo firmalarından aynı adrese teslimat aldım ve herhangi bir sorun yaşamadım. DHL ecommerce ile ilk kez böyle bir mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun ikamet ettiğim adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim hizmetin eksiksiz olarak sağlanmasını istiyorum.
Sayın Yusuf T, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Adrese Teslimat Sözünü Yerine Getirmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum konulu ve 34288113 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
