to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargosunda Kayıp Ceviz, 8.750 TL Tazminat Talebi
16.10.2026 tarihinde DHL ile Van’dan İstanbul’a 857291988560 takip numaralı, 357206617 numaralı kurumsal anlaşmamız üzerinden bir çuval ceviz gönderimi yaptım. Kargom uzun süre sistemde hareketsiz göründüğü için durumu sorduğumda, yalnızca aktarmada kaldığı ve net bir bilgi verilemediği ifade edildi.
Bugün itibarıyla gönderim hâlâ kayıp durumdadır ve DHL tarafından tarafıma herhangi bir somut çözüm sunulmamıştır. Gönderdiğim cevizlerin maddi değeri yaklaşık 8.750 TL olup bu tutar kadar zarara uğramış bulunuyorum.
Kayıp kargonun acilen bulunarak alıcıya ulaştırılmasını, bunun mümkün olmaması halinde ise uğradığım 8.750 TL tutarındaki maddi zararın DHL tarafından eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum.
Sayın Muzaffer D, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargosunda Kayıp Ceviz, 8.750 TL Tazminat Talebi konulu ve 37375833 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
