to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargosunun Kaybolması Nedeniyle Dyson V15 Süpürge Bedelinin Tamamının Telafi Edilmesi Gerekiyor
Dyson v15 dik süpürgemizi 03.07.2026 tarihinde yetkili servisin verdiği anlaşma kodunu kullanarak Ankara DHL Şaşmaz şubesinden DHL ile gönderdik. Ürün yetkili servise hiç ulaşmadı ve kargomuzun kaybolduğunu öğrendik.
10 Temmuz’da yetkili servisi aradığımızda gönderinin kendilerine ulaşmadığını söylediler. Bunun üzerine hemen DHL genel merkezini aradık, kayıt açıldığını belirttiler ancak o günden bu yana tarafımıza hiçbir somut dönüş yapılmadı ve sorun çözülemedi.
Kaybolan gönderimizde yüksek bedelli bir elektrikli süpürge bulunduğu için ciddi maddi zarara uğramış durumdayız. DHL’in kaybolan bu kargonun sorumluluğunu alarak ürünün birebir aynısını temin etmesini veya ürün bedelimizi eksiksiz şekilde karşılamasını, sürecin de tarafımıza yazılı ve açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyoruz.
Sayın Furkan Ç, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargosunun Kaybolması Nedeniyle Dyson V15 Süpürge Bedelinin Tamamının Telafi Edilmesi Gerekiyor konulu ve 37323719 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Ürünün bedeli Dyson resmi internet sitesinde bu şekilde gözükmektedir. Burada yazan tutarın tarafımıza iadesini rica ediyoruz.
