to read complaints and reviews, or file yours.MNG DHL Kargo İzmir Serinkuyu Şubesi ile sürekli aynı sorunu yaşıyoruz. Bu yıl içerisinde daha önce de 3–4 kargomuz kayb...oldu. 12 Eylül’de yaklaşık 15.000 TL tutarındaki siparişimizin faturasını kestik, barkodunu oluşturduk ve kargo çıkışını yaptık. Ancak bugün 19 Eylül olmasına rağmen müşterimize n
"Teşekkürler"
DHL Kargo Denizli Çamlık bölgesine teslim edilecek bir gönderim için günlerdir mağdur ediliyorum. Takip numarası 4525875...91997 olan kargom cuma günü dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen “yoğunluk” gerekçesiyle teslim edilmedi ve teslimat pazartesi gününe ertelendi. Cuma günü kesinlikle teslim edileceğ
"Benimle iletişime geçen Hazal hanım konunun yakından takipçisi oldu sorunum çözülene kadar iletişimi kesmedi çok kibar çok hanımefendi biriydi kendisine çok teşekkür ederim ❤️"
"Teşekkürler"
DHL ecommerce aracılığıyla gönderilen 819473372297 ve 600922006139 takip nu...maralı kargolarım, Cumartesi günü evde olmama rağmen kapım çalınmadan ve he
"Müşteri hizmetleri ilgilendi. Ama şirket asıl bahsettiğim sorunu/anlaşmazlığı çözerse daha iyi ☺️"
DHL Bilecik şubesinde yaşadığım kargo süreci nedeniyle mağdur oldum. DeFact...o’dan verdiğim ve kapıda ödemeli olan siparişim için 15–19 Eylül aralığı ta
704325562531 takip numaralı DHL Kargo gönderimle ilgili yaşadığım süreci ve... mağduriyeti paylaşmak istiyorum. DHL’in resmi numarasından aranarak kargo
17.09.2026 tarihinde saat 13.00 civarında DHL Kargo Mersin Erdemli Erçelicağam şubesinde, 696737329930 takip numaralı gö...nderimle ilgili olarak şube çalışanı B****** hanım nedeniyle ciddi bir sorun yaşadım. Kargomun desisinin sisteme yanlış girildiğini, bunun düzeltilmesini talep ettiğimde, kendisi h
"İlginiz ve anlayışınız için çok teşekkür ederim."
"Genel müdürlükle BTK ve Şikayetvar şikayetlerinin ardından görüşme sürekli sağlandı. Dağıtım şubesi kendilerine söylenmesine kargoyu inatla teslimata çıkartmakta inat ettiler. Neyse ki genel müdürlük çözdü. Teşekkürler"
Muğla Milas’taki DHL şubesiyle yaklaşık 7 aydır kurumsal olarak çalışmaktayım. Trendyol ve N11 gibi platformlar üzerinde...n satış yapıyor ve gönderilerimi bu şube üzerinden çıkarıyordum. Bu süre boyunca hiçbir gönderimin desisi şubede ölçülmedi, tüm işlemler şube çalışanlarının da bilgisi ve onayı dah
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü müşteri temsilcisi çok anlayışlı bir şekilde davrandı teşekkür ederim"
DHL Kargo ile Ankara Yenikent’te teslim edilecek olan cam, kırılabilir ibar...eli kargom bugün saat 10.00’da dağıtıma çıkmasına rağmen saat 20.00 olmasın
"Benimle ilgilenen Hazal hanıma teşekkür ederim kibarlığından ve ilgisinden çok memnun kaldım"
Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş, bugün yani 18.09.2026 tarihinde DH...L Kargo Adıyaman Nemrut Şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı. Ancak gün içe
DHL ile İzmir Tire’den Samsun’a gönderdiğim, içinde kuru incir bulunan karg...om 07.09.2026 tarihinde kayboldu. Kargonun içinde yaklaşık 7.000 TL değerin
"Şikayetime anında geri dönüş yapıldı ve Hazal hanım tarafından süreç takip edildi gerekli bilgilendirmeleri yaptı yaklaşımı yapıcı olması gülümseyen ses tonundan dolayı çok memnun kaldım 🙂sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
DHL üzerinden kapıdan kargo alımı için talep oluşturdum ve bu işlem için on...line olarak 65 TL ödeme yaptım. 409734545139 numaralı talebimle ilgili olar
19.09.2026 tarihinde DHL Kargo ile adresime teslim edilmesi gereken bir gönderi bekliyordum. Kargomun kapıma getirilip z...ili çaldırılarak elden teslim edilmesini beklerken, kurye hiçbir şekilde zile basmadan ya da benimle iletişime geçmeden kargoyu ezbere bir şekilde sitemizin güvenliğine bırakmış ve
Rendecioğlu Tekstil olarak müşterimize sattığımız katlamalı perdeyi, DHL Güngören Haznedar şubesinden, pat pat köpük amb...alaj ve dışına karton muhafaza ile özenli ve sağlam bir şekilde paketleyerek gönderdik. Zaten çalıştığımız şube, ambalajı zayıf olan ürünleri çıkışa almadığını, mutlaka sağlam pake
Bugün DHL ile tarafıma gönderilen kargom, kendim gidip alsam yaklaşık yarım saatlik mesafede olan bir yerden gelmesine r...ağmen Ankara içi bir teslimat olmasına rağmen taahhüt edilen teslim gününden bir gün geç ulaştı. Teslimat Akyurt şubesinden çıkmasına rağmen zamanında getirilmedi ve kargo bana tes
"Hazal hanıma ilgisi için teşekkürler"
Merhaba, Kayseri’de faaliyet gösteren bir butik işletme sahibiyim. Yaklaş...ık 10 gün önce DHL ile çalışmak ve düzenli gönderimlerim için kargo anlaşma
DHL ile yaptığım gönderilerde kargom sürekli olarak belirttiğim teslimat adresine değil, yanlış adrese yönlendiriliyor. ...Son olarak bugün, 149060953202 takip numaralı kargom Tuzla/İstanbul’daki teslimat adresime getirilmesi gerekirken yine mal kabul bölümüne bırakıldı ve kargoyu teslim alabilmek için
18.09.2026 tarihinde saat 13:00 civarında DHL Kargo İstanbul Ümraniye Tatlısu şubesine Koray Spor’a ait iade kargomu gön...dermek için gittim. İşlem yaptırmak istediğim sırada şubede görevli personelin, özellikle de orada çalışan kadın personelin son derece sert, kendini beğenmiş ve müşteriyi küçümseye
DHL ecommerce ile 788866460518 takip numaralı kargom 4 gündür şubede bekletiliyor. Normalde her zaman dağıtıma gelinen b...ir adresteyim, ancak bu kez sistemde adres için “dağıtım alanı dışında” uyarısı çıkıyor. Bugün sahada DHL aracını bölgemde kargo dağıtırken görmeme rağmen kargom dağıtıma çıkarılma
"Gün içinde hemen şikayetime cevap verildi ve tarafıma bilgilendirme araması yapıldı. İlgili ve kibar bir yaklaşımla görüşme tamamlandı. Teşekkür ederim."
18 Eylül saat 11.20 civarında DHL Kargo’nun Ankara Karacaören bölgesine bak...an şubesi tarafından getirilen kargom, asansörüm çalışmadığı için kata çıka
"Emine hanıma çok teşekkür ediyorum destekleri için."
MNG Kargo Gürpınar şubesi aracılığıyla teslim edilecek olan kargom için bug...ün çok mağdur edici bir durum yaşadım. DHL’den gelen SMS’te, kuryenin beni
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
